Amadeus Ticket Changer Shopper

顧客に自分の航空券の変更をオンラインまたはモバイル機器でできるようにし、顧客のロイヤルティを増加させ、しかも発券サービスをより効率的に、より早く行うことができます。

顧客が航空券を変更する際に、カレンダーまたはアップセルの表示で利用可能な運賃を閲覧できるようにし、アップセルを促進します。

航空券は自動的にチェックされ、変更が許容されるか、またATOCOカテゴリー31での航空会社の運賃申請ごとに、どのような価格再計算規則を適用する必要があるかを検証します。

当社独自のプレミアムオプションを活用して、最大10の運賃種別と50の旅行ソリューションを処理および/または表示します。この再設計は業界独自のもので、お客様の航空会社に最大で150倍の推奨 (250,000) をリターンします。

運賃の差と航空券の変更費を自動的に計算し、また運賃の制限に航空会社のポリシーを適用して、お客様の収益を守ります。すべてのデジタル機器でIATA準拠を維持します。

Amadeus Flex Pricerでの予約が初めてでも、ATCショッパーでの航空券の変更が初めてでも、すべてのデバイスでお客様のユーザー体験を一定に保ちます。

航空券発券の自動化により、お客様のコールセンターでの自発的な再発行の業務負荷が減り、エージェントは販売とその他の優先事項に集中できるようになります。オンラインでのセルフサービスによる航空券の発券で、1回あたり平均で5分、時間が節約できます。

乗客は簡単な3ステップで航空券の変更ができます。1) PNRを回収し、2) 利用できる旅行ソリューションで最安値のものを検索して再予約し、3) 再発行した航空券の受領を確認します。

すべての航空券のタイプの変更が可能です。国内便、国際便、お客様の航空会社、乗り継ぎパートナー、どれでもかまいません。あらゆる運賃タイプ：公営、民営、値引き運賃のどれでも許容します。

無制限の航空券変更が、どのような未飛行または部分飛行にも利用でき、再発行または再確認した航空券にもアクセスできます。