Amadeus Schedule Recovery

オペレーションの管理センターのコアソリューションで、フライトオペレーションを追跡し管理します。フライトオペレーションをリアルタイムで視覚化し、乗員、空港の離着陸場所、メンテナンス、乗客サービス方針へのスケジュールの問題が引き起こす結果を理解します。最適なレベルの顧客サービスを提供する、迅速で効果的な判断を下す最適化機能をして修復行動を起こすことができます。

航空会社にカスタマイズしたビジネスKPIを活用して、より効果的な意思決定を提供します。 

製品

メリット

より優れたオペレーション効率

すべての可能な変数に基づいて推奨事項を計算し、最も効率的な決定を推奨する最適化機能を使用します。

深いビジネス統合

乗員、メンテナンス、乗客データ、制限を考慮しながら、航空会社の商業的判断をオペレーションの意思決定に統合します。

カスタム化

経営主要業績評価指標の定義やオペレーション上の制限など、お客様の航空会社特有の要件と優先順位に基づいてパーソナライズします。

ユーザーフレンドリーなインターフェイス

「例外管理」の設計思想による、効果的で効率的なユーザーインターフェースを装備しています。ユーザーはリアルタイムでビジネス規則を定義、変更、実装できます。

顧客体験の向上

最適な対応を推奨して、フライトの遅延や問題の発生の影響を減らします。オペレーション上の意思決定を顧客中心に考えて行い、予測できない遅延の影響を限定して、可能な限り最高の旅行体験を促進します。

収益の保護

お客様にとって最も価値の高い顧客を識別して優先順位付けし、既存の収益を保護し、遅延による財務的影響を制限します。

航空交通管制での遅延の減少

オペレーション上の離着陸場所のデータを、航空交通管制離着陸場所管理プラットフォームでの自動的インタラクションによって、離着陸場所の使用を最適化する機能と統合します。

分析用プラットフォーム

原因やその効果の追跡を含む包括的データストレージにより、航空会社のオペレーションを深く理解することができます。


特長

空港リソース追跡

制約されている空港のリソースの使用を追跡して、オペレーション上の管理判断が実際に実施可能であることを確認します。お客様の航空会社は、着陸/発進機会の限られた供給状況による遅延を最小限に抑えることができます。

スケジュール追跡

航空会社のオペレーション管理者が、航空スケジュールの代わりにリアルタイムでフライトオペレーションを視覚化できます。スケジュールの乱れが乗員、メンテナンス、乗客サービスに与える影響を理解して、フライトの遅延やキャンセルといった修復措置を決定し、実行します。

スケジュールを最適化

スケジュール修復の推奨策を自動化および最適化技法を使い提供します。これは包括的でカスタマイズできる費用モデルを使い行います。Amadeus Schedule Recoveryのスケジュール管理モジュール上で構築するか、またはAmadeus以外の同等のベンダーのソリューションに統合することもできます。

製品のハイライト Amadeus Schedule Recovery

予測できない遅延や問題が発生した場合に、最適化した推奨策を提供し、スケジュールの信頼性を向上させ、顧客体験を保護し収益を守ります。

最適化した推奨策を提供してスケジュールの信頼性を改善し、旅行者を最重要事項として意思決定を行い、顧客体験を高めます。
推奨策の決定においては、効率性を高めるためユーザーフレンドリーなインターフェースで考えられるすべてての要素を入力して、より良くリソースを活用します。
オペレーション上の意思決定においては完全に統合したシステムが利用でき、航空会社の優先事項に基づきカスタマイズできます。
最も価値の高い顧客を特定して収益を保護し、彼らの体験を最優先して既存の配当を守ります。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。