Amadeus Passenger Recovery

Amadeus Passenger Recoveryは複数のフライトの問題を分析し、最大限の迅速さと効率を駆使して、各旅行者の旅行プランとその全体的価値を考慮しつつ、乗客の旅の始まりから終わりまでを最適化します。

予測できない状況が発生した場合、最適な顧客救助プランを実施します。

製品

メリット

お客様ブランドの保護

軽微な問題も重大な問題も、迅速に効率よく対処し、ブランドの完全性の維持を支援します。

顧客のロイヤルティ

価値の高い乗客の再予約を優先して、最高の代替フライトオプションを利用可能にします。

保護収益

収益の大きい座席の販売(例:ビジネス、出発直前)と、再調整の負担の間で負荷のバランスを取り、収益を最適化します。

救出処理の合理化

問題の対処を集約化して、費用を削減しオペレーションを向上させます。


特長

カスタマイズした最適化テンプレート

いくつかの救出テンプレートを個人的特性とポリシーを基に定義して、さまざまな最適化戦略を適用して比較します。これには必要な場合、乗客を他の航空会社のフライトに再予約する場合も含みます。各カテゴリーの乗客のために、利便性と再調整費のバランスを取ります。

シミュレーションと手作業でのレビューを管理

動的ユーザーインターフェースでは経営主要業績評価指標(KPI)ダッシュボードを使い、航空会社が様々な最適化状況をレビューし比較することを可能にします。その結果はさらに分析するためにEcxelにエキスポートでき、提案された再調整プランを旅程と乗客レベルでレビューすることができます。

Altéaでの全統合

Amadeusは、Altéaモジュールに完全に統合され、処理に関わるすべてのコンポーネント間のやりとりを管理します。スケジュール、予約、在庫、発券、DCS、乗客通知、その他の航空会社システムに、事前定義した設定とポリシーを自動的に統合します。

製品のハイライト Amadeus Passenger Recovery

リアルタイムの情報を使用する自動化したソリューションで、予測の付かないフライトの問題に合理的な対応を行い、ブランドの認知度を保護します。

高度な遂行能力を持つ合理的な救出プロセスで、最短時間で大規模な再調整を行います。
他のAltéa製品と完全に統合して、お客様のブランドの完全性を守り、あらゆる問題を簡単に、高速に取り扱います。
KPIダッシュボードと最適化したテンプレートを含む、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェースを使い、救出プランを作動させる前に別の戦略を比較し適用します。
顧客のロイヤルティを得て再予約処理を合理化し、高価値の顧客の優先順位付けを向上させます。
すべてのフライトでの座席容量を最大化して、高い販売益を挙げ、収益を守ります。
Amadeus Passenger Recoveryはウェブベースのインターフェースで、簡単に素早く展開できます。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。