Amadeus Travel Alerts Notifier

Amadeus Travel Alerts Notifierで、貴社の顧客にSMSやEメールでフライトの変更やステータスの更新情報の簡易アラートを送信します。自動的にリアルタイムで送信されるEチケットのリマインダーで、旅行者に安心を保証します。これにより、コールセンターの負担も軽減されます。

Amadeus Travel Alerts Notifierで、貴社の顧客にSMSやEメールでフライトの変更やステータスの更新情報の簡易アラートを送信します。

製品

時間節約、コスト削減

顧客サポート活動を自動化し、旅行会社の生産性を向上します。通知の送信に必要な手動操作を省き、貴重な時間を節約します。

配置の単純化

実装は簡単で迅速に導入できます。最低限のトレーニングだけでお使いいただけます。 Amadeusのあらゆるフロントオフィス・ソリューションと統合可能です。

顧客サービスの強化

フライトの混乱時に、積極的な通知が旅行者に好まれることは疑いようのない事実です。

多言語機能

サービスの真の個別化とよりスムーズな旅行経験のために、旅行者の選択した言語で通知をカスタマイズします。

ブランドプロフィールを向上

メッセージをカスタマイズして、貴社のブランド認知を向上します。

メッセージの追跡

予約履歴のメッセージ状況追跡機能で、フォローアップが簡単になります。

自動化機能、リアルタイム機能

Eチケットの発行、ウェイティングリストの解消、フライトおよびスケジュール変更など、旅行者にリアルタイムの自動アラートを送信します。

製品のハイライト Amadeus Travel Alerts Notifier

旅行者が最初に予約を取ったときから自宅に戻るまで旅行者は常に最新の情報を受け取ります。自動フライトステータスメッセージが効率的に配信されているため、お客様はカスタマーサービスを補強し、貴重な人的リソースを節約できます。

合理化された実装により時間とお金を節約でき、最低限のトレーニングだけでお使いいただけます。
顧客の旅行体験をプロアクティブ(事前対策的)な通知で向上します。重要な情報は即座に伝えます。
個々に合わせたサービスを提供し、明瞭な情報を伝えます。通知は旅行者の希望する言語で行います。
ブランドの知名度を最大化し、フォローアッププロセスは簡略化します。メッセージステータスを追跡します。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。