Amadeus Travel Alerts Notifier

 Amadeus Travel Alerts Notifierで、フライト変更やフライトステータスの変更について、旅行者にSMSやEメールでインスタントアラートを送信します。自動的にリアルタイムで送信されるEチケットのリマインダーで、お客様の法人旅行者に安心を保証します。これにより、コールセンターの負担も軽減されます。

フライトステータスに何か変更があった場合には、お客様の法人旅行者にSMSまたは電子メールで効率的にインスタントアラートを配信します。

製品

時間節約、コスト削減

顧客サポート活動を自動化し、旅行会社の生産性を向上します。通知の送信に必要な手動操作を省き、貴重な時間を節約します。

配置の単純化

簡単に実装して迅速に導入でき、最低限のトレーニングでお使いいただけます。Amadeusフロントオフィスソリューションと統合できます。

顧客サービスの向上

すべての旅行者が、航空機の遅延やキャンセルなどの混乱時における積極的な通知を好みます。

多言語機能

サービスの真の個別化とよりスムーズな旅行経験のために、旅行者の選択した言語で通知をカスタマイズします。

ブランドプロフィールを向上

メッセージをカスタマイズして、お客様のブランド認知度を向上します。

メッセージの追跡

予約履歴のメッセージ状況追跡機能で、フォローアップが簡単になります。

自動化機能、リアルタイム機能

Eチケットの発券、ウェイティングリストの解消、フライト/スケジュール変更時などにリアルアイムのアラートを自動で旅行者に送付します。

製品のハイライト Amadeus Travel Alerts Notifier

旅行者が最初に予約を取ったときから自宅に戻るまで旅行者は常に最新の情報を受け取ります。自動フライトステータスメッセージが効率的に配信されているため、お客様はカスタマーサービスを補強し、貴重な人的リソースを節約できます。

合理化された実装により時間とお金を節約でき、最低限のトレーニングだけでお使いいただけます。
法人旅行顧客の旅行体験をプロアクティブ(事前対策的)な通知で向上します。重要な情報は即座に伝えます。
個々に合わせたサービスを提供し、明瞭な情報を伝えます。通知は法人旅行者の希望する言語で行います。
ブランドの知名度を最大化し、フォローアッププロセスは簡略化します。メッセージステータスを追跡します。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。