Amadeus Touchless Solutions

柔軟でカスタマイズ可能な自動化プラットフォームに構築されたAmadeus Touchless Solutionsが、ITオペレーションを巧みに最適化します。Amadeusフロントオフィスシステムと完全な互換性があり、既存システムとの統合がシームレス、サードパーティーデータ統合にも対応。

人手を要する業務を自動化してオペレーション費用を削減します。

製品

ワークフローを自動化し生産性をアップ

特殊な要件向けにカスタマイズされたモジュールから選択でき、また設定も簡単。お客様のビジネスニーズに合わせて、規約やパラメーターを容易に監視、制御、アップデートできます。

品質管理とファイル仕上げ

既存のプロセスに合うように規約を管理し、お客様のPNR品質を保証します。完成度と一貫性を自動チェックして、時間を短縮しエラーを削減します。

行列管理

オペレーション効率を高め、行列処理を最適化して繰り返しの多いモニタリング業務を減らします。

発券業務

自動発券業務とバッチ処理タスクにより発券スループットを向上させます。

スケジュール変更

貴社顧客に効率的に自動スケジュール変更アラートを伝え、旅程確認の遅れを防ぎます。

運賃モニタリング

毎日最低運賃をロードし運賃比較を自動的に行い、貴社運賃をより効率的に管理します。

顧客と旅行会社への通知

自動かつカスタマイズされたアラートで顧客サービスを改善し、名前入りのEメール/リクエストで顧客の関心を引きます。

製品のハイライト Amadeus Touchless Solutions

人手を要するタスクのプロセスを毎日24時間自動化。運用コストが削減され、高品質なサービス提供に集中できます。

Amadeusフロントオフィスツールと互換性があり、中・後方業務システムと併せてサードパーティーデータ統合の利用も可能です。
自動チェックを活用して、エラーを減らして、運用を合理化。
お客様の既存プロセスにより適合するように規約を変え管理して、PNR品質を保証します。
行列処理の最適化により、繰り返しの多いモニタリング業務を制限します。
発券スループットを向上させ発券/バッチ処理業務自動化して、発券プロセスをより良く統制します。
対競合他社の運賃比較を行う機能により、効率的に運賃管理を活用できます。
名前入りの自動通知で顧客サービスを高め、遅延を回避し中断の影響を低減できるよう旅行者を支援します。
固有のビジネス要件向けにカスタマイズされ、リアルタイム活動追跡機能のある使いやすいインターフェースで、正確な取引報告を活用できます。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。