Amadeus Service Changer

Amadeus Service Changer fornisce alle compagnie aeree la possibilità di riemettere i servizi ancillari in caso di modifiche volontarie e involontarie. Si tratta di una soluzione totalmente automatizzata che consente alle compagnie aeree di gestire le richieste di sostituzione da parte dei viaggiatori in maniera efficiente e in pochi minuti. Amadeus è il primissimo fornitore di una soluzione di sostituzione EMD automatizzata.

Amadeus Service Changer fornisce alle compagnie aeree la possibilità di riemettere i servizi ancillari in caso di modifiche volontarie e involontarie. Amadeus è il primissimo fornitore di una soluzione di sostituzione EMD automatizzata.

Prodotti

Vantaggi

Gestisci le tue operazioni più rapidamente

Aumenta l'efficienza e riduci i costi limitando le procedure manuali degli agenti delle compagnie aeree in caso di modifiche ai servizi, coprendo tutti i canali e gestendo tutti i tipi di documenti EMD.

Garantisci una maggiore flessibilità ai clienti

Garantisci ai tuoi clienti una livello di flessibilità e reattività senza eguali per tutte le necessità legate alla modifica dell'itinerario.

Migliora la customer experience globale

Migliora l'esperienza dei viaggiatori attraverso operazioni self-service e servizi efficienti anche in caso di disservizi.

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Service Changer

Lascia che i tuoi clienti usufruiscano di una procedura di sostituzione più rapida e precisa con una maggiore autonomia e flessibilità di servizio, essendo Amadeus il primo fornitore a offrire l'automazione per la sostituzione dei documenti EMD.

Accedi a un'unica soluzione che copre tutti i canali: ad esempio canali digitali e agenzie di viaggio.
Gestisci qualsiasi tipo di documento EMD in caso di sostituzioni volontarie o involontarie.
Fornisci il calcolo automatico degli eventuali saldi dovuti e la preparazione dei documenti EMD per le emissioni.
Sfrutta l'integrazione digitale per l'autonomia self-service.

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