Amadeus Service Changer

Amadeus Service Changer fornisce alle compagnie aeree la possibilità di riemettere i servizi ancillari in caso di modifiche volontarie e involontarie. Si tratta di una soluzione totalmente automatizzata che consente alle compagnie aeree di gestire le richieste di sostituzione da parte dei viaggiatori in maniera efficiente e in pochi minuti. Amadeus è il primissimo fornitore di una soluzione di sostituzione EMD automatizzata.

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Amadeus Service Changer fornisce alle compagnie aeree la possibilità di riemettere i servizi ancillari in caso di modifiche volontarie e involontarie. Amadeus è il primissimo fornitore di una soluzione di sostituzione EMD automatizzata.

Prodotti
  1. Compagnie aeree
  2. Sistemi centrali delle compagnie aeree
  3. Altéa Suite
  4. Emissione dei biglietti

Vantaggi

Gestisci le tue operazioni più rapidamente

Aumenta l'efficienza e riduci i costi limitando le procedure manuali degli agenti delle compagnie aeree in caso di modifiche ai servizi, coprendo tutti i canali e gestendo tutti i tipi di documenti EMD.

Garantisci una maggiore flessibilità ai clienti

Garantisci ai tuoi clienti una livello di flessibilità e reattività senza eguali per tutte le necessità legate alla modifica dell'itinerario.

Migliora la customer experience globale

Migliora l'esperienza dei viaggiatori attraverso operazioni self-service e servizi efficienti anche in caso di disservizi.

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Service Changer

Lascia che i tuoi clienti usufruiscano di una procedura di sostituzione più rapida e precisa con una maggiore autonomia e flessibilità di servizio, essendo Amadeus il primo fornitore a offrire l'automazione per la sostituzione dei documenti EMD.

Accedi a un'unica soluzione che copre tutti i canali: ad esempio canali digitali e agenzie di viaggio.
Gestisci qualsiasi tipo di documento EMD in caso di sostituzioni volontarie o involontarie.
Fornisci il calcolo automatico degli eventuali saldi dovuti e la preparazione dei documenti EMD per le emissioni.
Sfrutta l'integrazione digitale per l'autonomia self-service.

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