Site corporativo
Estamos criando uma indústria de viagens mais conectada, apoiado na sustentabilidade e nas relações de longo prazo com investidores.
Benefícios
Reduza seus custos operacionais e Aumente sua eficiência
Automatize as reemissões/reembolsos de passagens aéreas por meio de call centers de companhias aéreas e agências de passagens aéreas. Com o Amadeus Ticket Changer ATC, você pode reemitir passagens num contexto voluntário em dois minutos, superando muito o tempo médio de 15 minutos na emissão manual.
Reduza seus custos operacionais e Aumente sua eficiência
Automatize as reemissões/reembolsos de passagens aéreas por meio de call centers de companhias aéreas e agências de passagens aéreas. Com o Amadeus Ticket Changer ATC, você pode reemitir passagens num contexto voluntário em dois minutos, superando muito o tempo médio de 15 minutos na emissão manual.
Proteja sua receita
O Amadeus Ticket Changer - ATC possibilita a garantia de diferenças tarifárias/tributárias e a alteração da cobrança de taxas, minimizando drasticamente a perda de receita causada por métodos manuais.
Proteja sua receita
O Amadeus Ticket Changer - ATC possibilita a garantia de diferenças tarifárias/tributárias e a alteração da cobrança de taxas, minimizando drasticamente a perda de receita causada por métodos manuais.
Melhore a experiência do usuário final
Garanta que os clientes possam encontrar o voo certo para o seu orçamento com rapidez e facilidade e acessar um atendimento mais confiável e simplificado para reemissões e reembolsos online de passagens.
Melhore a experiência do usuário final
Garanta que os clientes possam encontrar o voo certo para o seu orçamento com rapidez e facilidade e acessar um atendimento mais confiável e simplificado para reemissões e reembolsos online de passagens.
Recursos
Amadeus Ticket Changer Reissue
Automatiza os cálculos necessários para a nova emissão de passagens aéreas e armazena os resultados nos formatos corretos e exigidos para esta e para posterior emissão de documentos.
Amadeus Ticket Changer Reissue
Automatiza os cálculos necessários para a nova emissão de passagens aéreas e armazena os resultados nos formatos corretos e exigidos para esta e para posterior emissão de documentos.
Amadeus Ticket Changer Shopper
Combine a experiência avançada de compras do Amadeus Flex Pricer à confiabilidade e precisão superiores do Amadeus Ticket Changer Reissue. Essa ferramenta permite que os clientes escolham facilmente novos voos e tarifas mais flexíveis graças à exibição de calendário e ao painel de upsell.
Amadeus Ticket Changer Shopper
Combine a experiência avançada de compras do Amadeus Flex Pricer à confiabilidade e precisão superiores do Amadeus Ticket Changer Reissue. Essa ferramenta permite que os clientes escolham facilmente novos voos e tarifas mais flexíveis graças à exibição de calendário e ao painel de upsell.
Amadeus Ticket Changer Miles Upgrade
Calcule automaticamente a atualização de uma passagem aérea comercial para uma cabine superior utilizando milhas aéreas. O cálculo da atualização é arquivado em milhas e o da diferença de taxa é fornecido na moeda de pagamento.
Amadeus Ticket Changer Miles Upgrade
Calcule automaticamente a atualização de uma passagem aérea comercial para uma cabine superior utilizando milhas aéreas. O cálculo da atualização é arquivado em milhas e o da diferença de taxa é fornecido na moeda de pagamento.
Amadeus Ticket Changer Involuntary
Administre a reemissão de passagens em situações involuntárias. É possível substituir as condições e penalidades de isenção da alteração e levar adiante as condições da tarifa original para as novas passagens. O ATC Involuntary Refund automatiza os reembolsos no caso de situações involuntárias.
Amadeus Ticket Changer Involuntary
Administre a reemissão de passagens em situações involuntárias. É possível substituir as condições e penalidades de isenção da alteração e levar adiante as condições da tarifa original para as novas passagens. O ATC Involuntary Refund automatiza os reembolsos no caso de situações involuntárias.
Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver
Permita que suas companhias aéreas introduzam medidas comerciais em um contexto de transtornos e implemente o sistema para aplicá-las automaticamente no momento de reembolso da reemissão, quando os passageiros solicitarem um reembolso de troca de passagem.
Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver
Permita que suas companhias aéreas introduzam medidas comerciais em um contexto de transtornos e implemente o sistema para aplicá-las automaticamente no momento de reembolso da reemissão, quando os passageiros solicitarem um reembolso de troca de passagem.
Amadeus Ticket Changer Refund
Automatize o processo de reembolso de passagem com a Categoria 33 de regra da ATPCO para reembolsos voluntários. Uma solução de ponta a ponta para as companhias aéreas lidarem com todos reembolsos e realizarem cálculos imediatos e precisos de reembolso e taxa de cancelamento de qualquer passagem aérea.
Amadeus Ticket Changer Refund
Automatize o processo de reembolso de passagem com a Categoria 33 de regra da ATPCO para reembolsos voluntários. Uma solução de ponta a ponta para as companhias aéreas lidarem com todos reembolsos e realizarem cálculos imediatos e precisos de reembolso e taxa de cancelamento de qualquer passagem aérea.
"Ao permitir que nossos próprios clientes remarcassem as passagens online, com a implementação do Amadeus ATC Shopper via Amadeus e-Retail, a All Nippon Airways reduziu a carga de trabalho do call center em mais de 10.000 horas por ano."
Akiko Takakuwa
Gerente de Marketing e Vendas ao Cliente, All Nippon Airways"Na SWISS, queremos que a gestão de transtornos seja suave do ponto de vista do passageiro e controle os custos simultaneamente. O Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver é um ativo fundamental nesse sentido, pois nos permite oferecer alternativas de viagem de maneira proativa sob condições especiais aos nossos passageiros, de acordo com nossos requisitos comerciais. Lançamos recentemente como piloto do setor de companhias aéreas o reembolso do ATC Dynamic Waiver, que nos proporciona flexibilidade e controle semelhantes quando queremos oferecer uma opção de reembolso sob condições especiais."
Sébastien Nicolas
Gerente, Gestão de receita e fixação de preços Suíça, SWISSDestaques do produto Amadeus Ticket Changer
Acesse um portfólio abrangente de ferramentas automáticas para gerenciar com eficiência as trocas de passagens e reembolsos em todos os canais.
Minimize a perda de receita causada por ineficiências manuais, garantindo as diferenças tarifárias/tributárias e a cobrança de taxas
Ganho de produtividade graças ao cálculo automático
Permita que os passageiros encontrem novos voos e tarifas flexíveis com confiança e precisão superiores utilizando o Amadeus Ticket Changer Shopper.
Enfrente os transtornos de forma reativa e proativa
Gerencie a reemissão ou o reembolso de passagens em situações involuntárias utilizando o Amadeus Ticket Changer Involuntary.
Numa abordagem proativa da gestão de transtornos, será possível aplicar automaticamente as medidas comerciais no ponto de reemissão ou reembolso com o Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver.