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O que é o Amadeus Airline Platform?

Sebastian Cavanagh

Vice President, Airlines Business Strategy, Amadeus

Quando foi a última vez que você usou um aplicativo para fazer uma pesquisa online, reservar uma viagem ou pedir comida? As plataformas que usamos para fazer isso são parte de uma grande transformação na economia global. Estamos vivendo a era da economia proporcionada pelas plataformas e nós da Amadeus estamos acompanhando os nossos parceiros das companhias aéreas à medida que essa jornada acontece.

Com o suporte de análises de BIG DATA, algoritmos de Machine Larning e computação em nuvem, O Amadeus Airline Platform permite que as companhias aéreas aproveitem todo o poder da tecnologia para inspirar, converter e encantar os viajantes. Sua arquitetura aberta orientada a dados foi projetada para as companhias aéreas trabalharem com parceiros e outros terceiros, viabilizando processos de negócios mais simples e um varejo moderno. A plataforma também possibilita o acesso a kits de ferramentas de desenvolvedor, aplicativos e extensões de parceiros que trazem inovação e agilidade.

Todas as nossas soluções para companhias aéreas serão ativadas na plataforma e evoluirão seguindo os princípios de simplicidade, agilidade e abertura. Aqui está o que isso significa para as companhias aéreas:

Simplicidade

A infraestrutura de tecnologia da indústria de viagens é complexa. Estamos simplificando-a. Trabalhando com parceiros de primeira linha, o Amadeus Airline Platform simplifica e aperfeiçoa, eliminando a complexidade para que as companhias aéreas possam se concentrar na gestão e no crescimento de seus negócios, inovando e fornecendo ótimas experiências aos viajantes. A plataforma possui várias camadas, uma das quais é a de comércio, que contém os três principais recursos de negócios das companhias aéreas: gestão de ofertas, gestão de pedidos e operações, fortalecendo a transformação de varejo das companhias aéreas.

Você pode ver exemplos disso no trabalho que realizamos com a experiência na web para dispositivos móveis da Finnair
e ochatbot usado pela Malaysia Airlines.

Agilidade

OAmadeus Airline Platform segmenta silos para que possamos trabalhar ainda mais com as companhias aéreas e os parceiros, de novas maneiras. Ela também oferece às companhias aéreas a flexibilidade de trabalhar com desenvolvedores e outros terceiros. Os dados apresentam insights acionáveis essenciais para a tomada de decisões mais informadas e o Amadeus Airline Platform possibilita que as companhias aéreas maximizem esse uso de dados. Tudo isso se traduz em menor tempo de time-to-market, mais experimentação e aprendizado mais rápido, reduzindo o custo da inovação para que nossos clientes possam criar valor e implantar novas tecnologias mais rapidamente do que nunca, e implantar em escala.

Já temos mais de 600 desenvolvedores treinados no programa de certificação profissionalScaled Agile Framework®
(SAFe®). Além disso, também estamos co-criando com as companhias aéreas e trabalhando diretamente com elas por meio de hackathons realizados regularmente em todo o mundo.

Abertura

Quando falamos em abertura, referimo-nos ao fato de que a plataforma dá às companhias aéreas acesso a um ecossistema inovador, permitindo experimentação, colaboração e integração. Queremos facilitar para as companhias aéreas o uso de seus próprios parceiros e ecossistema de startups. A cada solução que trazemos para a plataforma, fornecemos maior agilidade para integrar e orquestrar tecnologias e serviços da Amadeus, de outros parceiros ou de desenvolvedores. Parceiros estratégicos, como Salesforce
e Adobe,
também podem ser integrados à plataforma, ampliando seus recursos. Paralelamente, nossos estúdios de desenvolvimento oferecem aos desenvolvedores de companhias aéreas acesso a novos recursos para inovar ou enriquecer as soluções existentes.

Assista a este vídeo para saber mais sobre o Amadeus Airline Platform e a tecnologia por trás dele. 


Etiquetas

Airline IT, Código aberto, Digital transformation



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