Analyser plusieurs interruptions de vol en même temps. Rendre le transfert de bout en bout des passagers plus rapide et plus efficace. Adaptez votre réponse en fonction de l’itinéraire et de la valeur de chaque voyageur.
Une solution automatisée qui utilise des informations en temps réel pour répondre aux perturbations inattendues des vols et assurer la sécurité de votre marque.
Gérer les perturbations, grandes ou petites, rapidement et efficacement. Conservez votre image de marque.
Centralisez la gestion des perturbations, réduisez les coûts et améliorez les opérations.
Principales caractéristiques
Attribuez en priorité les meilleures options de vol disponibles aux passagers de haute valeur procédant à un changement de réservation.
Équilibrez la charge entre les ventes de sièges à haut rendement – comme les billets de dernière minute et les billets d’affaires – et les obligations de réassage.
Examinez et comparez toutes sortes de scénarios pour voir s’il y a place à l’amélioration sur le tableau de bord KPI. Exporter les résultats dans des feuilles de calcul pour une analyse détaillée et revoir les plans de réassurage jusqu’à l’itinéraire et au niveau des passagers.
Définissez les modèles de récupération en fonction des traits et des politiques individuels. Comparez et optimisez vos stratégies en conséquence, y compris la façon de réserver les passagers sur les vols d’autres transporteurs si nécessaire. Équilibrer la commodité et les coûts de réasspation pour chaque catégorie de passagers.
Gérez les interactions tout au long du voyage – y compris l’horaire, la réservation, l’inventaire, la billetterie, le DCS, les notifications de passagers et d’autres systèmes aériens. Appliquez automatiquement les paramètres et les stratégies prédéfinis.
Gérer les perturbations des compagnies aériennes en période de volatilité.
Déployez une technologie de nouvelle génération pour favoriser des expériences passagers positives, quelle que soit la perturbation.
Augmenter expérience client, améliorer l’efficacité et augmenter les revenus.
Gérez mieux les échanges de billets et les remboursements avec Amadeus Ticket Changer.
Solution de gestion des opérations de vol en temps réel pour les centres de contrôle.
Améliorez l’efficacité de la manutention des bagages grâce à Altéa CM et FM intégrés.
