Amadeus Passenger Recovery

Kann mehrere Flugunterbrechungen gleichzeitig analysieren. Ermöglichen Sie die durchgehende Beförderung von Passagieren mit größerer Geschwindigkeit und Effizienz. Berücksichtigen Sie die Reiseroute jedes Reisenden und sein Gesamtwert.

Überblick

Machen Sie Resilienz Unternehmen Kontinuität Lösungen

Eine automatisierte Lösung, die Echtzeitinformationen nutzt, um bei unvorhergesehenen Flugunterbrechungen eine rationelle Reaktion zu ermöglichen und so die Markenwahrnehmung schützt.

Schützen Sie Ihre Marke und Ihre Kunden

Bewältigen Sie kleinere und größere Serviceunterbrechungen schnell und effizient. Tragen Sie so zur Wahrung der Markenintegrität bei.

Wiederherstellungsprozess straffen

Bearbeitung von Serviceunterbrechungen zentralisieren, Kosten senken und den Betrieb verbessern.

Vorteile

Amadeus Passenger Recovery

Umbuchung

Bewältigung von Massenumbuchungen in kürzester Zeit.

Schützen Sie Ihren Umsatz

Durch Maximierung der Sitzplatzkapazität auf allen verfügbaren, ertragreichen Flügen.

Kundenbindung

Pflegen Sie die Kundentreue, um den Umbuchungsprozess zu straffen und die Priorisierung hochwertiger Kunden zu steigern.

Intuitive Benutzeroberfläche

Vergleichen und wenden Sie verschiedene Strategien an, bevor Sie Wiederherstellungspläne mit einer intuitiven Benutzeroberfläche auslösen, die KPI‑Dashboards und Optimierungsvorlagen enthält.

Kombinierbar mit Ihren anderen Altéa Produkten

Um die Integrität Ihrer Marke zu schützen und alle Unterbrechungen schnell und einfach zu bewältigen.

Einfach und schnell

Bereitstellung dank einer webbasierten Benutzeroberfläche.

Hauptmerkmale

Umfassende Lösungen zur Markenresilienz

Retain customer loyalty

Priorisieren Sie die Umbuchung von hochwertigen Fluggästen auf die besten alternativen Flugoptionen.

Safeguard revenues

Optimieren Sie Ihre Einnahmen, indem Sie die Last zwischen ertragsstarken Sitzplatzverkäufen (z. B. Business, Last-Minute) und Umbuchungsverpflichtungen ausgleichen.

Stellen Sie sicher, dass Marke und Kunde einen Screenshot machen

Simulated scenarios and manual reviews

Sie können verschiedene Optimierungsszenarien überprüfen und vergleichen, um zu sehen, ob Verbesserungsmöglichkeiten auf dem KPI-Dashboard bestehen. Die Ergebnisse können in Excel exportiert werden. Sie können die vorgeschlagenen Umbuchungspläne auf Reiseplan- und Passagierebene überprüfen.

Customized optimization templates

Bestimmen Sie mehrere Wiederherstellungsvorlagen basierend auf individuellen Merkmalen und Richtlinien. Vergleichen und optimieren Sie Ihre Strategien entsprechend. Dies schließt u. a. das Umbuchen von Passagieren auf Flüge anderer Fluggesellschaften ein. Wägen Sie den Komfort und Umbuchungskosten für alle Passagierkategorien ab.

Full integration in Altéa

Amadeus managt die Interaktionen aller am Prozess beteiligten Komponenten: Flugplan, Reservierung, Inventar, Ticketausstellung, DCS, Passagierbenachrichtigung und andere Airlinesysteme. Wenden Sie vordefinierte Einstellungen und Richtlinien automatisch an.

Screenshot der Passagierwiederherstellung
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