Überblick
Resiliente Business‑Continuity‑Lösungen
Automatisierte Lösungen, die Echtzeitinformationen nutzen, um auf unerwartete Flugunregelmäßigkeiten zu reagieren – und Ihre Marke zu schützen.
Amadeus Passenger Recovery
Kann mehrere Flugunterbrechungen gleichzeitig analysieren. Ermöglichen Sie die durchgehende Beförderung von Passagieren mit größerer Geschwindigkeit und Effizienz. Berücksichtigen Sie die Reiseroute jedes Reisenden und seinen Gesamtwert.
Schützen Sie Ihre Marke und Ihre Kunden
Bewältigen Sie kleinere und größere Serviceunterbrechungen schnell und effizient. Tragen Sie so zur Wahrung der Markenintegrität bei.
Recovery-Prozess optimieren
Zentralisieren Sie die Bearbeitung von Störungen, senken Sie Kosten und verbessern Sie Ihre Abläufe.
Vorteile
Amadeus Passenger Recovery
Umbuchung
Bewältigung von Massenumbuchungen in kürzester Zeit.
Schützen Sie Ihren Umsatz
Durch Maximierung der Sitzplatzkapazität auf allen verfügbaren, ertragreichen Flügen.
Kundenbindung
Pflegen Sie die Kundentreue, um den Umbuchungsprozess zu straffen und die Priorisierung hochwertiger Kunden zu steigern.
Intuitive Benutzeroberfläche
Vergleichen und wenden Sie verschiedene Strategien an, bevor Sie Wiederherstellungspläne mit einer intuitiven Benutzeroberfläche auslösen, die KPI‑Dashboards und Optimierungsvorlagen enthält.
Kombinierbar mit Ihren anderen Altéa Produkten
Um die Integrität Ihrer Marke zu schützen und alle Unterbrechungen schnell und einfach zu bewältigen.
Einfach und schnell
Bereitstellung dank einer webbasierten Benutzeroberfläche.
Hauptmerkmale
Umfassende Lösungen zur Markenresilienz
Kundentreue bewahren
Priorisieren Sie die Umbuchung von Premium-Passagieren auf die besten verfügbaren Alternativflüge.
Umsätze sichern
Optimieren Sie die Auslastung, indem Sie margenstarke Sitzplatzverkäufe – wie Last-Minute- und Business-Tickets – mit Ihren Umbuchungsverpflichtungen in Einklang bringen.
Simulierte Szenarien und manuelle Überprüfungen
Simulierte Szenarien und manuelle Überprüfungen Vergleichen Sie verschiedene Szenarien, um Verbesserungsmöglichkeiten im KPI-Dashboard zu identifizieren. Exportieren Sie Ergebnisse für detaillierte Analysen und prüfen Sie Umbuchungspläne bis auf Reise- und Passagierebene.
Individuelle Optimierungsvorlagen
Definieren Sie Vorlagen basierend auf Richtlinien und Merkmalen. Vergleichen und optimieren Sie Ihre Strategien – inklusive Umbuchungen auf Flüge anderer Airlines, falls erforderlich. Balancieren Sie Komfort und Kosten für jede Passagierkategorie.
Nahtlose Integration in Altéa
Steuern Sie alle Interaktionen entlang der gesamten Reise – inklusive Flugplan, Reservierung, Inventar, Ticketing, DCS, Passagierbenachrichtigungen und weiteren Systemen. Vordefinierte Einstellungen und Richtlinien werden automatisch angewendet.
Lösungen für das Management von Unregelmäßigkeiten
Setzen Sie Technologien der nächsten Generation ein, um überall dort, wo es zu Unregelmäßigkeiten kommt, ein positives Passagiererlebnis zu fördern.
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