Analiza varios acontecimientos disruptivos de vuelo al mismo tiempo. Haz que el traslado de extremo a extremo de los pasajeros sea más rápido y eficiente. Adapta tu respuesta de acuerdo con el itinerario y el valor de cada viajero.
Una solución automatizada que utiliza información en tiempo real para responder a acontecimientos disruptivos de vuelo inesperados y mantener la seguridad de tu marca.
Maneja los acontecimientos disruptivos, grandes o de poca monta, de forma rápida y eficiente. Protege tu imagen de marca.
Centraliza la gestión de acontecimientos disruptivos, reduce los costes y mejora las operaciones.
Características clave
Da prioridad a la nueva reserva de pasajeros de alto valor en las mejores opciones de vuelo alternativas disponibles.
Equilibra la carga entre las ventas de asientos de alto rendimiento -como los billetes de última hora y de negocios- y las obligaciones de realojamiento.
Revisa y compara todo tipo de escenarios para ver si hay margen de mejora en el cuadro de mandos de KPI. Exporta los resultados a hojas de cálculo para realizar análisis detallados y revisar los planes de realojamiento hasta el nivel de itinerario y pasajero.
Define plantillas de recuperación basadas en rasgos y políticas individuales. Compara y optimiza tus estrategias en consecuencia, incluyendo cómo reubicar a los pasajeros en vuelos de otras aerolíneas si es necesario. Equilibra la comodidad y los costes del realojamiento para cada categoría de pasajeros.
Gestiona las interacciones a lo largo de todo el viaje, incluidos horarios, reservas, inventario, emisión de billetes, DCS, notificaciones a pasajeros y otros sistemas de la aerolínea. Aplica automáticamente configuraciones y políticas predefinidas.
Gestión de acontecimientos disruptivos de las aerolíneas en tiempos de volatilidad.
Implementa tecnología de última generación para fomentar experiencias positivas de los pasajeros, dondequiera que se produzca una interrupción.
Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficacia y los ingresos.
Gestiona los cambios y devoluciones de entradas con Amadeus Ticket Changer.
Gestión de operaciones de vuelo en tiempo real para centros de control.
Mejora la eficiencia de la gestión de equipajes con Altéa CM y FM integrado
