Amadeus Ticket Changer

Accede a un catálogo integral de herramientas automatizadas para gestionar de forma eficiente las devoluciones y los canjes de billetes a través de todos los canales.

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Visión general

Presentamos Amadeus Ticket Changer

 

 

Reduce los costes y protege los ingresos

Vuelve a emitir billetes hasta 7 veces más rápido y gestiona los reembolsos con facilidad, en centros de llamadas y oficinas de billetes, al tiempo que elimina errores y procesos duplicados. Asegura el cobro de tarifas de cambio y de diferencias de impuestos y tarifas, lo que reduce significativamente la pérdida de ingresos. Todo gracias a la automatización.

Mejora de la experiencia del viajero

Asegúrate de que los clientes puedan encontrar de forma rápida y fácil opciones de vuelos alternativos que se ajusten a su presupuesto gracias a un servicio simple y fiable para reemisiones y reembolsos de billetes en línea.

Beneficios

Amadeus Ticket Changer para aerolíneas

Amadeus Ticket Changer (Amadeus Ticket Changer (ATC)), combina el motor Amadeus Fares and Pricing con una potente funcionalidad de emisión de billetes.

Protección de ingresos basada en la eficiencia

Reduce las pérdidas causadas por ineficiencias manuales, asegurando el cobro de tarifas de cambio y de diferencias de impuestos y tarifas.


Mayor flexibilidad para los viajeros

Facilita las cosas a los viajeros al ofrecerles una forma fiable y precisa de encontrar vuelos alternativos y conservar la flexibilidad.


Manejo sin fisuras

Gestiona reemisiones y reembolsos de billetes en situaciones involuntarias.


Productividad a través de la automatización

Obtén más productividad con el cálculo automatizado y reduce la carga de trabajo manual.


Gestión dinámica de las interrupciones

Gestiona de forma reactiva los acontecimientos disruptivos, en cuanto ocurran, e incluso proactiva, anticipándote a ellos.


Adaptación comercial proactiva

Aplica automáticamente medidas comerciales para gestionar reemisiones o reembolsos en el proceso de gestión proactiva de los acontecimientos disruptivos.

Características clave

Accede a un catálogo integral de herramientas automatizadas para gestionar los cambios de billetes y las devoluciones

Reedición de Amadeus Ticket Changer

En base a las normas de la categoría 31 de la ATPCO, automatiza los cálculos necesarios para reemitir billetes de avión y almacenarlos en los formatos correctos necesarios para la posterior emisión de documentos.

Reembolso de Amadeus Ticket Changer

Automatiza los reembolsos de billetes de acuerdo con las normas de la categoría 33 de la ATPCO. Gestiona situaciones de reembolso más complejas y obtén un cálculo instantáneo y preciso de los importes de reembolso, incluidos los gastos de cancelación para todos los tipos de billetes.

Amadeus Ticket Changer involuntario

Gestiona eficazmente la reemisión de billetes en casos involuntarios. Elimina las condiciones de cambio, renuncia a las penalizaciones por cambio y transfiere las mismas condiciones tarifarias a los nuevos billetes. Con los reembolsos automatizados, no tendrás que hacer nada manualmente.

Cambio de nombre de Amadeus Ticket Changer change

Las tasas de cambio de nombre de los pasajeros se calculan con precisión de acuerdo con las políticas y se preparan los documentos necesarios para la reemisión, lo que garantiza la eficacia y elimina la pérdida de ingresos.

Comprador de Amadeus Ticket Changer

Combinando la sencilla experiencia de compra de Amadeus Flex Pricer y la precisión de Amadeus Ticket Changer Reissue, ofrece a los clientes la flexibilidad de elegir opciones alternativas de vuelos y tarifas sin problemas, gracias a la visualización de calendarios.

Amadeus Ticket Changer actualización de millas

Calcula automáticamente los upgrades de billetes comprados utilizando millas aéreas. Registra estas mejoras en millas y obtén las cifras de la diferencia de impuestos en efectivo.

Renuncia dinámica de Amadeus Ticket Changer

Establece medidas comerciales especiales en respuesta a interrupciones previstas, como huelgas o condiciones meteorológicas adversas.