Touchless

Automatisez les tâches récurrentes, longues ou complexes comme le contrôle qualité, la finalisation des dossiers, l’émission, les notifications et le reporting.

Automatisez les tâches récurrentes, longues ou complexes comme le contrôle qualité, la finalisation des dossiers, l’émission, les notifications et le reporting.

Produit

lady with computer

Automatisez les opérations

Gagnez du temps et économisez vos ressources en automatisant les tâches répétitives.

Contrôle qualité

Gérez les règles en fonction de vos processus opérationnels et garantissez la qualité de vos PNR.

Vérifications automatiques

Réduisez les erreurs et améliorez l’efficacité grâce à un contrôle automatique du contenu.

Gestion des file d’appel

Améliorez l’efficacité opérationnelle et réduisez les contrôles répétitifs grâce à un traitement optimisé des files d’appel.

Contrôle des émissions

Contrôlez efficacement votre processus d’émission des billets et augmentez son volume grâce à l’automatisation des tâches et supprimez les problèmes liés aux dates d’expiration du tarif.

ordinateurs

Garantissez la cohérence des données

Fournissez des données toujours fiables au mid- back-office.

Suivi et optimisation des tarifs

Gère efficacement vos frais et charge chaque jour les tarifs les plus bas. Vous pouvez également comparer facilement les tarifs et en savoir plus sur vos concurrents.

Reporting et administration

Fournit des rapports précis sur les transactions via une interface de reporting flexible répondant aux besoins de votre entreprise. Bénéficiez de rapports sur mesure et d’un suivi des activités en temps réel.

ordinateurs

Connectez-vous à vos clients

Fournissez des services à forte valeur ajoutée à vos clients grâce à des alertes automatisées et des notifications personnalisées.

Envoyez des notifications personnalisées

Améliorez le service client avec des alertes et des e-mails automatisés et personnalisés.

Notifications de changement d’horaire automatique

Apportez un service différenciant à vos clients avec des alertes automatisées et personnalisées, et évitez les retards dans la confirmation du voyage. Laissez vos conseillers se concentrer sur des tâches plus complexes.

Caractéristiques du produit Touchless

Automatise 24 h / 24 et 7 j / 7 les tâches chronophages, pour réduire vos coûts d’exploitation et vous permettre de vous concentrer sur votre qualité de service.

Bénéficiez d’une plateforme flexible, configurable et automatisée conçue pour économiser temps et ressources.
Réduisez les erreurs et rationalisez vos opérations grâce aux contrôles automatiques.
Adaptez et gérez les règles conformément à vos processus opérationnels et garantir la qualité du PNR.
Limitez les tâches répétitives de contrôle grâce à un traitement optimisé des files d’appels.
Exercez un contrôle plus étroit de l’émission en augmentant le volume de tickets et l’automatisation.
Gérez efficacement vos frais et faites des comparaisons tarifaires avec vos concurrents.
Améliorez le service client grâce à des notifications automatisées et personnalisées.
Exploitez un reporting précis via une interface conviviale permettant un suivi des activités en temps réel.

Contactez-nous pour en savoir plus sur les produits Amadeus