Aperçu
Amadeus Order Management System
Gérer facilement les commandes et offrir à vos clients une expérience d’achat et d’entretien simple, avec vos partenaires.
Stimuler la transformation de la vente au détail
Bénéficiez de notre système de gestion des commandes compatible ONE Order. Appliquer des processus inspirés de la vente au détail et optimiser des interactions plus précises avec les clients qui tirent parti des commandes à source unique de vérité et des flux simplifiés pour les réservations, l’entretien et la perturbation avec des données contextuelles complètes et des processus automatisés.
Étendre et simplifier les partenariats
Saisir de nouvelles opportunités avec tout partenaire quel que soit son modèle commercial. Intégration rapide des partenaires aériens et non aériens pour développer votre offre et vos relations commerciales en améliorant l'efficacité et la cohérence des processus.
Offrir des expériences ininterrompues centrées sur le client
Donner à vos clients le contrôle décisif sur leurs commandes à n’importe quelle étape de leur parcours d'achat. Permettre une résolution proactive et sans effort de toute requête client au premier contact. Activer la transparence pour les clients en offrant une expérience de commande unifiée et transparente.
Protéger la continuité des affaires
Gérer la transition progressive et sans problème vers le système de gestion des commandes, sans impact sur vos activités actuelles.
Livre blanc
Pérenniser le passage à la gestion des commandes pour les compagnies aériennes
Ce livre blanc d’Amadeus est une analyse approfondie de la transformation de la gestion des commandes pour les compagnies aériennes.
Avantages
Amadeus Order Management System
Assurer une transition progressive vers la solution Amadeus Order Management System en intégrant votre système de service passager préféré.
Interactions améliorées avec les clients
Optimiser des interactions plus précises avec les clients, en bénéficiant de flux simplifiés pour la réservation, l’entretien et les perturbations.
Facilité d’expansion du partenariat
Intégrer facilement de nouveaux partenariats pour développer votre offre et vos relations d’affaires.
Expériences client sans faille
Offrir des expériences transparentes pour le client.
Transition continue de l’entreprise
Maintenir la continuité des affaires pendant le parcours de transition.
Étude de cas
Le projet pilote NDC et ONE Order avec Singapore Compagnies aériennes qui sous‑tend l’avenir d’interlini
Singapore Compagnies aériennes et Scoot sont ravies de la valeur qu’elles ont obtenue en associant la simplicité de leur filiale low‑cost à de nouvelles capacités d’interligne.