Comment Técnicas Reunidas a transformé la gestion des voyages et des frais professionnels avec Amadeus Cytric
Técnicas Reunidas
Voyages d'affaires par an:
12.000 à 15.000 (collaborateurs espagnols)
Siège social:
Madrid, Espagne
Couverture géographique:
Plus de 50 pays dans le monde
Secteur d'activité:
Ingénierie et construction
Taille de l'entreprise:
Grande entreprise (14 000 salariés)
Nombre d'utilisateurs:
2.500
Notes de frais par an:
10.000
Défis avant Amadeus Cytric
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Des outils de voyage fragmentés et une intégration limitée avec les systèmes financiers et RH
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Des processus d'audit manuels et chronophages qui surchargeaient les équipes financières
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Une expérience utilisateur incohérente d'un pays et d'un service à l'autre
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Une visibilité et un reporting limités sur les dépenses de voyage, rendant difficile la maîtrise des coûts ou l'optimisation des politiques de voyage
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Une forte dépendance aux processus manuels, en particulier pour la gestion des frais
Résultats avec Amadeus Cytric
80%
d'adoption de Cytric Easy
100%
d'adoption de Cytric Expense
➤Une efficacité accrue des processus de voyages et de frais, réduisant les tâches manuelles et la charge administrative
➤Des politiques et procédures standardisées, simplifiant les audits et renforçant la conformité
➤Une meilleure visibilité sur les dépenses de voyage, permettant des décisions fondées sur les données
➤Des capacités d'audit automatisé, réduisant les erreurs et renforçant le contrôle financier
➤Une expérience utilisateur améliorée, source d'une plus grande satisfaction pour les voyageurs comme pour les équipes financières
➤Dans toute l'organisation, de l'ingénierie à la finance, les équipes ont constaté des améliorations notables dans leur quotidien
Unifier la gestion des voyages et des frais pour un leader mondial de l'ingénierie
Avant de s'associer à Amadeus Cytric, Técnicas Reunidas a dû relever des défis communs aux grandes organisations d'ingénierie : des processus de voyages et de frais fragmentés, une lourde charge administrative et une expérience utilisateur incohérente. L'entreprise s'appuyait sur des outils disparates et des processus manuels, sources d'inefficacités, d'une visibilité limitée entre les projets et les régions, et de contrôles de frais complexes pour les équipes financières. Les voyageurs étaient confrontés à des expériences de réservation incohérentes, tandis que les responsables ne disposaient d'aucune visibilité en temps réel sur les déplacements professionnels et les dépenses.
Cette étude de cas montre comment Técnicas Reunidas a modernisé sa gestion des voyages et des frais (T&E) avec Amadeus Cytric, une solution SaaS qui combine intelligemment la gestion des voyages d'affaires et des frais au sein d'un écosystème unifié, efficace et collaboratif. En adoptant une plateforme moderne et intégrée, l'entreprise a fluidifié les réservations, renforcé le respect des politiques, simplifié la soumission et le contrôle des frais, et offert une expérience utilisateur fluide et cohérente dans toute l'organisation.
Pourquoi Técnicas Reunidas a-t-elle choisi Amadeus Cytric?
Lors de son processus de sélection des fournisseurs, Técnicas Reunidas a évalué plusieurs solutions de gestion des voyages et des frais. Amadeus Cytric s'est démarqué par sa capacité à offrir une expérience entièrement unifiée et complète, de la réservation du voyage au remboursement des frais.
Ce qui a séduit Técnicas Reunidas chez Cytric:
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Un écosystème intégré voyages et frais, réduisant les frictions entre la réservation et le remboursement
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Des fonctionnalités avancées, répondant aux besoins de déplacement complexes du secteur de l'ingénierie
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Une grande simplicité d'utilisation, facteur déterminant pour garantir une adoption rapide dans toute l'entreprise
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L'automatisation et le contrôle intelligent, améliorant la conformité et réduisant le travail manuel
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De solides capacités d'intégration avec les systèmes ERP de l'entreprise et les flux financiers
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Une innovation continue et une plateforme conçue pour évoluer sur le long terme
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La flexibilité et la capacité à opérer sur de multiples systèmes mondiaux de distribution (GDS)
Le déploiement:
Un déploiement marqué par une forte coordination entre les équipes impliquées
➤Une planification claire et une exécution structurée, dans le respect des délais et des exigences de qualité
➤Un travail collaboratif entre toutes les parties prenantes, sans perturber les opérations quotidiennes
➤Un accompagnement permettant aux équipes d'adopter la nouvelle plateforme en toute fluidité
➤Une adoption rapide par les utilisateurs, grâce à des parcours intuitifs et à des processus standardisés
➤Les responsables internes ont salué le professionnalisme et la réactivité de l'équipe de gestionnaires de compte Cytric tout au long du déploiement
➤Le projet a répondu à leurs attentes en matière de respect des délais, de qualité et d'accompagnement du changement
“Implementing Cytric has been a transformative experience for us. The rollout was smooth and collaborative, and the gains in standardization and efficiency have been remarkable. Our teams now work with a modern tool that simplifies booking, policy compliance, and expense management, all while improving the user experience.”
Bâtir un cadre de gestion des voyages et des frais évolutif et tourné vers l'avenir
Le parcours de Técnicas Reunidas avec Amadeus Cytric illustre comment des organisations d'ingénierie mondiales et particulièrement complexes peuvent fluidifier leurs processus de voyages et de frais grâce à l'innovation et à l'intégration. En s'affranchissant des outils fragmentés et des processus manuels, l'entreprise s'est dotée d'une plateforme unifiée, propulsée par l'IA et fournie en mode SaaS, Amadeus Cytric, qui apporte transparence, contrôle et efficacité opérationnelle à grande échelle. Avec Cytric, Técnicas Reunidas a posé des fondations durables qui soutiennent ses effectifs à l'international, renforcent la conformité et améliorent la visibilité financière, pour une approche plus intelligente et plus efficace de la gestion des voyages et des frais professionnels.
Foire aux questions
Cytric automatise des étapes clés telles que le contrôle des politiques, la validation des frais et l'audit, réduisant le travail manuel des équipes financières et aidant les organisations à renforcer leur conformité tout en maîtrisant leurs coûts.
Oui. Cytric offre de solides capacités d'intégration avec les ERP de l'entreprise et les flux financiers, un atout particulièrement important pour les grandes organisations dotées de structures comptables complexes.
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