La valeur du partenariat
Azim Barodawala, PDG de Volantio, discute des avantages du partenariat et de sa valeur pour les compagnies aériennes avec Peter McAneny, Head of Compagnies aériennes Solutions Partenaires chez Amadeus.
Volantio
Les préoccupations relatives à la biosécurité créent une grande incertitude sur la demande pour les compagnies aériennes, ce qui crée un défi pour les équipes de revenus, de réseau, de tarification et de planification.
Aperçu
Volantio est une société de technologie de voyage leader dans l’industrie, avec le soutien de JetBlue, Qantas et IAG, aidant les compagnies aériennes à générer des bénéfices dans un monde remodelé par COVID. Tirant parti d’algorithmes d’apprentissage automatique propriétaires, la plate-forme de Volantio améliore la prévision de la demande avant la réservation et débloque des revenus supplémentaires après la réservation.
Avantages
Explorez les solutions de Volantio
Les préoccupations liées à la biosécurité ont créé une grande incertitude en matière de demande pour les compagnies aériennes. Ne vole pas à l’aveuglette.
SmartAlerts
La solution SmartAlerts aide les planificateurs de réseau et les gestionnaires de revenus à comprendre les intentions de leurs clients de réserver, des semaines et même des mois avant qu’ils n’achètent.
Plateforme clé en main
Recevez un indicateur éprouvé pour la demande future de voyage, des mois à l’avance, soutenu par des coordonnées d’opt‑in et une plate‑forme clé en clé en clé pour fournir des offres organisées par les clients.
Gestion des revenus
Revenue rebook permet de combler l'écart crucial entre le moment où les clients réservent et celui où le vol décolle, permettant ainsi une gestion constante des revenus tout au long du cycle de vente du vol.
Optimisation des revenus
Réagissez aux changements inattendus de la demande après que les clients ont réservé, atténuant les déversements et les dégâts, et optimisez les revenus jusqu’à la fermeture de la porte d’embarquement.
Protection contre les ventes excessives
Oversell Protection est totalement sans contact, modernisant le processus de résolution pour les vols survendus, avec une approche sûre, entièrement automatisée, centrée sur le client.
Inspirez confiance
Oversell Protection permet aux compagnies aériennes de survendre en toute confiance.
Principales caractéristiques
Explorez les avantages avec Volantio
SmartAlerts
Avec un tel paysage de voyage imprévisible, des idées exploitables de cette échelle, ainsi qu’une offre flexible, sont un avantage inestimable. Grâce à la plate-forme SmartAlerts de Volantio, les compagnies aériennes reçoivent un indicateur avancé fiable du sentiment et de la demande des consommateurs, ce qui leur donne un avantage significatif dans un monde incertain.
La réouverture des frontières est peut-être en cours, mais... quand est-ce que les voyageurs seront de nouveau prêts à voyager ? Où voudront-ils voler? Grâce au système de reporting détaillé de Volantio, les compagnies aériennes peuvent suivre quels marchés semblent avoir une demande plus forte et quelles dates, avec une plus grande fiabilité que les données de recherche simples.
SmartAlerts indique aux compagnies aériennes quand et où les clients veulent voyager. La section de communication sophistiquée et intégrée de Volantio génère automatiquement des communications ciblées par e-mail, texte ou application mobile, permettant aux compagnies aériennes de transformer des données granulaires en revenus supplémentaires.
SmartAlerts n’est pas seulement un outil avancé d’analyse et de données. Les clients reçoivent des alertes élaborées, permettant aux compagnies aériennes de s’engager avec leurs clients sur une base personnalisée de 1:1. Les alertes contiennent des prix en direct, qui sont liés directement au flux de réservation, ce qui atteint des taux de conversion de bout en bout.
Rebook du chiffre d’affaires
Des événements sans précédent dans l’industrie du transport aérien ont créé de l’incertitude dans les prévisions de la demande, remettant en question les méthodes traditionnelles de gestion des revenus avant la réservation. La plate-forme Revenue Rebook de Volantio aide les compagnies aériennes à éviter les déversements et les dégâts, en permettant aux compagnies aériennes de continuer à gérer leurs revenus même après que les clients aient réservé.
La plate-forme Revenue Rebook de Volantio permet aux compagnies aériennes de compléter les pratiques traditionnelles de gestion des revenus de pré-réservation, avec des outils avancés de gestion des revenus après la réservation, qui permettent aux compagnies aériennes de réagir, de s’ajuster et d’optimiser lorsque les conditions de la demande changent.
La technologie propriétaire de Volantio, GreenLeaf, est un système avancé basé sur l’apprentissage automatique qui peut simuler, prédire et optimiser automatiquement les performances de Revenue Rebook, éliminant ainsi le besoin de règles commerciales lourdes et statiques.
L’engagement des clients et les temps de réponse sont essentiels pour optimiser les revenus. Les compagnies aériennes utilisant l’outil de Volantio voient des réponses extrêmement rapides : 80 à 90 % des passagers ont accepté l'offre dans les 60 minutes qui ont suivi son envoi, ce qui témoigne d'un engagement et d'un succès élevés.
Oversell Protection
Les compagnies aériennes font aujourd’hui face à une augmentation spectaculaire des taux d’annulation et d'absence. La survente est un outil que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour répondre, cependant, les processus de résolution sont coûteux, manuels et hostiles aux clients. Oversell Protection est une plate-forme moderne, sans contact, de résolution permettant aux compagnies aériennes de survendre en toute confiance.
La protection contre la survente permet de résoudre sans contact les problèmes de survente des vols - une nécessité dans un monde remodelé par les problèmes de biosécurité. Oversell Protection modernise le processus de résolution des vols survendus, grâce à une approche sûre, entièrement automatisée et centrée sur le client.
La technologie propriétaire de Volantio, GreenLeaf, est un système avancé basé sur l’apprentissage automatique qui peut simuler, prédire et optimiser automatiquement les performances de Revenue Rebook, éliminant ainsi le besoin de règles commerciales lourdes et statiques.
En période de volatilité de la demande et de capacité limitée, la protection contre les ventes excessives permet aux compagnies aériennes de continuer à surréserver en toute confiance en éliminant les risques du processus de résolution. Cela entraîne une augmentation des profits, avec des clients plus heureux et le personnel de première ligne.
Témoignages
L’avis de nos clients
« Le partenariat étroit entre Amadeus et Volantio nous permet de tirer pleinement parti du spectre de la gestion des revenus, du traditionnel au post-réservation. Avec des solutions qui communiquent entre elles, cela devient beaucoup plus facile - nous pouvons innover plus rapidement pour atteindre cet objectif.
- Kevin Ger
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