Der Wert der Partnerschaft
Azim Barodawala, CEO von Volantio, spricht mit Peter McAneny, Head of Fluggesellschaften Lösungen Partner bei Amadeus, über die Vorteile der Partnerschaft und ihren Wert für die Fluggesellschaften.
Bedenken in Bezug auf die Biosicherheit führen zu erheblichen Unsicherheiten bei der Nachfrage der Fluggesellschaften und stellen eine Herausforderung für Umsatz, Netzwerk, Preisgestaltung und Planungsteams dar.
Volantio ist ein branchenführendes Reisetechnologie-Unternehmen mit Venture-Unterstützung von JetBlue, Qantas und IAG, das Fluggesellschaften dabei unterstützt, in einer durch COVID veränderten Welt, den Gewinn zu steigern. Durch die Nutzung proprietärer maschinellen Lernalgorithmen verbessert die Volantio-Plattform die Bedarfsprognosen vor der Buchung und steigert den Umsatz nach der Buchung.
Bedenken bezüglich der biologischen Sicherheit haben zu einer großen Nachfrageunsicherheit für Fluggesellschaften geführt. Fliegen Sie nicht blindlings.
Bei solch einer unberechenbaren Reiselandschaft sind umsetzbare Erkenntnisse dieser Größenordnung sowie ein flexibles Angebot ein unschätzbarer Vorteil. Mit der SmartAlerts-Plattform von Volantio erhalten Fluggesellschaften einen verlässlichen führenden Indikator für die Verbraucherstimmung und -nachfrage, der ihnen in einer unsicheren Welt einen erheblichen Vorteil verschafft.
Grenzen können wieder geöffnet werden, aber... wann können Reisende wieder reisen? Wohin wollen sie fliegen? Mit dem detaillierten Berichtssystem von Volantio können Fluggesellschaften nachvollziehen, welche Märkte eine stärkere Nachfrage zu haben scheinen und welche Termine zuverlässiger sind als einfache Suchdaten.
SmartAlerts informiert Fluggesellschaften darüber, wann und wohin Kunden reisen möchten. Die hochentwickelte und integrierte Kommunikationsschicht von Volantio löst automatisch die kuratierte Kommunikation per E-Mail, SMS oder mobiler App aus, sodass Fluggesellschaften granulare Daten in inkrementelle Umsatzströme übersetzen können.
SmartAlerts ist nicht nur ein erweitertes Analyse- und Datentool. Kunden erhalten präzise Benachrichtigungen, die es Fluggesellschaften ermöglichen, mit ihren Kunden auf einer personalisierten 1:1-Basis in Kontakt zu treten. Die Benachrichtigungen enthalten Live-Preise, die direkt mit dem Buchungsablauf verbunden sind und branchenführende End-to-End-Konversionsraten erzielen.
Beispiellose Ereignisse in der Luftfahrtindustrie haben zu Unsicherheiten in den Nachfrageprognosen geführt und herkömmlichen Methoden des Umsatzmanagements vor der Buchung in Frage gestellt. Die Revenue Rebook-Plattform von Volantio hilft Fluggesellschaften, Spillage und Spoilage zu vermeiden, indem sie es Fluggesellschaften ermöglicht, ihren Umsatz auch nach der Buchung der Kunden zu verwalten.
Die Revenue Rebook-Plattform von Volantio ermöglicht es Fluggesellschaften, herkömmliche Vorbuchungs-Umsatzmanagement-Praktiken mit fortschrittlichen Nachbuchungs-Umsatzmanagement-Tools zu ergänzen, mit denen Fluggesellschaften auf Nachfrageänderungen reagieren, anpassen und optimieren können.
GreenLeaf, die proprietäre Technologie von Volantio, ist ein fortschrittliches, auf maschinellem Lernen basierendes System, das die Leistung von Revenue Rebook automatisch simulieren, prognostizieren und optimieren kann, ohne dass umständliche, statische Geschäftsregeln notwendig sind.
Kundenbindung und Reaktionszeiten sind bei der Umsatzoptimierung von wesentlichem Bedeutung. Fluggesellschaften, die das Volantio-Tool nutzen, können von extrem schnellen Reaktionszeiten profitieren: 80 % bis 90 % der Passagierakzeptanz wurden innerhalb von 60 Minuten nach dem Abschicken der Angebote erhalten, was sowohl ein hohes Engagement als auch den Erfolg zeigt.
Fluggesellschaften sind heute mit drastisch erhöhten Stornierungs- und No-Show-Raten konfrontiert. Overselling ist ein Tool, das Fluggesellschaften zum Reagieren nutzen können, aber die Abwicklungsprozesse sind teuer, manuell und nicht kundenfreundlich. Oversell Protection ist eine moderne, kontaktlose Abwicklungsplattform, mit der Fluggesellschaften ein Overselling zuversichtlich durchführen können.
Die Oversell Protection ermöglicht eine kontaktlose Abwicklung von überverkauften Flügen und ist ein „Muss“ in einer Welt, die sich durch biologische Sicherheitsbedenken geändert hat. Die Oversell Protection modernisiert den Abwicklungsprozess für überverkaufte Flüge mit einem sicheren, voll automatisierten, kundenorientierten Ansatz.
GreenLeaf, die proprietäre Technologie von Volantio, ist ein fortschrittliches, auf maschinellem Lernen basierendes System, das die Leistung der Oversell Protection automatisch simulieren, prognostizieren und optimieren kann, ohne dass umständliche, statische Geschäftsregeln notwendig sind.
In Zeiten volatiler Nachfrage und begrenzter Kapazität können Fluggesellschaften mit einem Überverkaufsschutz weiterhin zuversichtlich überbuchen, indem sie Risiken aus dem Abwicklungsprozess zu eliminieren. Dies führt zu höheren Gewinnen mit zufriedeneren Kunden und Mitarbeitern mit Kundenkontakt.
Azim Barodawala, CEO von Volantio, spricht mit Peter McAneny, Head of Fluggesellschaften Lösungen Partner bei Amadeus, über die Vorteile der Partnerschaft und ihren Wert für die Fluggesellschaften.