Au cours des dernières décennies, nous avons vu le voyage se transformer. Non seulement l’industrie elle-même, mais aussi la passion des gens pour les voyages. Pour certains, c’est une nécessité. Pour d’autres, c’est un luxe. Et pour beaucoup, c’est un mode de vie.
Le voyage est l’une des industries les plus importantes au monde, représentant près de 10 % du PIB mondial. L’espace technologique au service de l’industrie du voyage présente une opportunité de marché globale importante qui s’élève à environ 89 milliards d’euros*.
Dans un contexte de croissance à la fois dans les domaines du voyage et de la technologie, Amadeus a récemment organisé son Investor Day à Londres. Ce fut l’occasion de présenter notre stratégie à moyen terme pour l’entreprise et de montrer à quel point Amadeus reste déterminé à améliorer l’expérience du voyage pour tous, partout dans le monde.
Aux côtés de mon comité de direction, mon message était celui de l’optimisme. Les perspectives financières d’Amadeus sont celles d’une croissance forte et durable, ce qui nous permettra de continuer à investir et à innover.
Les trois thèmes centraux de la journée étaient clairs:
Amadeus est au centre de l’écosystème du voyage.
En tant que leader mondial des technologies de voyage, nous nous efforçons de connecter notre secteur, en créant des expériences cohérentes et de bout en bout tout au long du voyage. Nous pensons au-delà des structures existantes pour construire une industrie qui fonctionne plus efficacement. Nous favorisons un environnement ouvert pour fournir les meilleures solutions à nos clients. Nous mettons l’accent sur nos alliances stratégiques avec Microsoft, Accenture et IBM afin de tirer le meilleur parti des opportunités qui s’offrent à nous.
Amadeus se définit par l’innovation.
Nous avons toujours été tournés vers l’avenir et nous avons industrialisé le processus de création. Nous investissons constamment dans la technologie, avec une feuille de route claire en avance sur ce que nous construisons avec nos clients. En 2023, nous avons investi 1,1 milliard d’euros, soit une augmentation de près de 13 % par rapport à 2022. Nous sommes continuellement à la recherche de la prochaine idée révolutionnaire qui façonnera notre secteur. En ce qui concerneGen-AI , nous nous engageons à saisir les opportunités qu’elle apporte tout en atténuant les risques associés. Nous appliquons l’innovation pour répondre à de nouveaux besoins, pour résoudre des défis réels, pour identifier des opportunités qui créent de meilleures expériences pour les voyageurs.
Amadeus place le voyageur au premier plan.
Les voyageurs veulent des voyages plus fluides. Qu’il s’agisse de l’enregistrement à l’aéroport ou à l’hôtel, du contrôle des passeports ou des paiements, les gens veulent pouvoir vivre des expériences fluides. Nous voulons que les voyageurs aient à portée de main des services qui changent la donne. Des choix inspirants et inspirés, des voyages sans stress, des expériences sans chichi. La simplicité, à chaque fois. C’est pourquoi nous nous concentrons sur l’expérience globale du voyageur, notamment en faisant du voyage une force pour le bien de la société et de l’environnement.
Un bel avenir devant nous
Voyages est une industrie où la seule constante est le changement. Elle est résiliente, elle carbure au changement, elle continue de s’adapter. Alors que nous nous trouvons à l’intersection de deux secteurs passionnants – le voyage et la technologie – je suis fier que notre technologie alimente les voyages à l’échelle mondiale. Il existe d’énormes opportunités de croissance et un potentiel pour faire du voyage une force pour le bien.
Alors que nous regardons vers l’avenir et que nous franchissons les prochaines étapes de notre parcours, nous sommes guidés par notre vision à long terme. Je suis persuadé quenotre objectif , notre solidité financière et nos innovations nous permettront de continuer à investir dans la création d’un écosystème mieux connecté, plus durable et centré sur le voyageur.
Je souhaitais remercier nos actionnaires pour leur soutien et leur confiance continus. Je tiens également à remercier l’équipe d’Amadeus pour son engagement, qui est à l’origine de tous nos succès. Je me réjouis à l’idée de continuer à travailler en partenariat avec nos clients, nos partenaires et l’ensemble de l’industrie du voyage afin d’améliorer le fonctionnement des voyages.
Pour en savoir plus sur notre journée des investisseurs, visitez le site Internet d’Amadeus destiné aux investisseurs .
* Gartner Enterprise
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