Aperçu
L’enregistrement à distance apporte commodité aux passagers
Enregistrez‑vous de n’importe où grâce à l’enregistrement hors aéroport.
ACUS Mobile
Effectuez l’enregistrement et le dépôt des bagages à distance à n’importe quel endroit, à tout moment, offrant aux voyageurs plus de choix, de commodité et de rapidité grâce à notre solution d’enregistrement hors aéroport.
Enregistrement et dépôt des bagages depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet
Vous pouvez désormais apporter l’enregistrement portable directement aux passagers grâce à notre solution d’enregistrement hors aéroport ACUS Mobile. Il vous suffit de configurer un comptoir d’enregistrement pop-up, de vous connecter à Amadeus via Internet et vos passagers peuvent s’enregistrer et déposer leurs bagages. Par exemple, dans un terminal de croisière, un site sportif ou une conférence.
Ajoutez instantanément de la capacité aux heures de pointe grâce à l’enregistrement portable
Lorsque le nombre de passagers atteint un pic dans les zones d’enregistrement à l’intérieur du terminal, des embouteillages et des retards peuvent naturellement se produire. ACUS Mobile est un moyen rapide et facile d’introduire une capacité supplémentaire aux heures de pointe avec des stations d’enregistrement à distance. Ces stations peuvent être placées n’importe où à l’intérieur ou à l’extérieur du terminal.
Différenciez votre aéroport avec un service premium
Avec ACUS Mobile, vous pouvez proposer aux passagers à la recherche d’une expérience plus rapide et plus personnalisée de s’enregistrer à l’endroit de leur choix. Que ce soit pour un VIP qui rentre chez lui ou pour un voyageur qui souhaite éviter les foules, les services d’enregistrement portables peuvent être mis en place n’importe où, n’importe quand.
Hébergé sur le cloud
Votre solution d’enregistrement à distance évolutive et flexible, hébergée dans le cloud
Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) Mobile est une solution de gestion des passagers portable et courante pour les aéroports, les compagnies aériennes et les prestataires de services en escale afin de gérer l’enregistrement, le dépôt des bagages, la billetterie, le règlement des paiements et l’embarquement à partir de plusieurs endroits.
Que se passe‑t‑il si vous gérez un itinéraire saisonnier qui ne nécessite que des services d’enregistrement temporaires ? Que se passe‑t‑il si vous souhaitez placer des agents dans un terminal de croisière pour gérer de grands groupes ? Que se passe‑t‑il si vous avez un pic de trafic de passagers et que vous avez besoin de ressources supplémentaires pour éviter les files d’attente et les embouteillages ?
Tous ces scénarios et bien d’autres peuvent être résolus avec Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) : facile à transporter, à configurer et à démonter, pour vous permettre de gérer toute situation opérationnelle en toute confiance.
L’enregistrement à distance apporte commodité aux passagers
Se connecter de n’importe où
Se connecter à n’importe quelle application via une ligne Internet sécurisée. Ajoutez un nouveau DCS de compagnie aérienne sans avoir besoin d’interfaces coûteuses. Bénéficiez d’améliorations continues grâce à notre plateforme communautaire.
Infrastructure portable
Transportez le matériel et les périphériques d’enregistrement à distance dans notre boîte sur mesure. Il est rapide et facile à installer et à démonter. Placez-le dans n’importe quel endroit desservi par Internet, à la fois sur et hors du bâtiment de l’aéroport.
De multiples parties prenantes
Avec ACUS Mobile, les aéroports peuvent augmenter leur capacité et desservir leurs sites à l’intérieur et à l’extérieur de l’aéroport. Les compagnies aériennes peuvent l’utiliser sur des sites nouveaux ou temporaires pour assurer des vols à la demande. Et les prestataires de services en escale peuvent ouvrir des comptoirs d’enregistrement à de nouveaux endroits, tels que les terminaux de croisière.
Étude de cas
Lufthansa: Préparé avec l’enregistrement portable
Découvrez comment Lufthansa a pu répondre rapidement aux exigences de la pandémie grâce à l’enregistrement à distance rendu possible par ACUS Mobile.
Pourquoi ACUS ?
Augmentez la capacité, réduisez les files d’attente, servez les passagers n’importe où avec ACUS Mobile
Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) Mobile vous offre la possibilité de choisir où et quand augmenter le nombre de points de contact des agents afin que vous puissiez enregistrer et embarquer des passagers pour n’importe quelle compagnie aérienne et sur n’importe quel itinéraire, à l’aéroport ou hors de celui‑ci.
Service n’importe où, n’importe quand
Accès facile à tous les logiciels et matériels dont vous avez besoin pour servir vos passagers depuis n’importe quel endroit – à l’aéroport et hors de celui‑ci. C’est ce que nous appelons l’utilisation courante « dans une boîte ».
Mise à l’échelle des opérations à la demande
Mettez en œuvre des ressources supplémentaires pour l’enregistrement et l’embarquement en un instant afin de faire face aux pics de demande, de réduire la congestion et d’améliorer l’expérience client.
Gérez les vols saisonniers
Évitez les connexions réseau et d’infrastructure coûteuses pour les itinéraires que vous exploitez de manière saisonnière. Notre solution d’enregistrement portable peut être facilement transportée, installée et démontée selon les besoins.
Réduire les coûts
Au lieu d’investir dans des terminaux supplémentaires pour gérer des vols et des passagers supplémentaires, utilisez des points d’enregistrement hors aéroport pour augmenter la capacité de service à un coût minimal.
Plateforme multi‑compagnies
Notre plateforme hébergée dans le cloud intègre des centaines de DCS de compagnies aériennes, ce qui vous permet de vous connecter à tous vos clients de compagnies aériennes sans avoir besoin de créer d’interfaces supplémentaires.
Technologie résiliente et fiable
En cas de perturbation, vous avez besoin d’une technologie fiable qui peut être mise en œuvre rapidement pour faire face à des défis opérationnels spécifiques, par exemple un vol de rapatriement d’urgence ou une fermeture de terminal.
1
/
3
- Vivian Cheung
- Herve Bonin
- Thomas Jeske
Foire aux questions
Les solutions d’enregistrement et de dépôt des bagages d’Amadeus sont hébergées dans le cloud. Pour accéder aux applications dont vous avez besoin, il vous suffit de vous connecter à Amadeus via n’importe quel appareil connecté à Internet, en utilisant 3/4/5G ou Wi-Fi. Les bagages des passagers peuvent également être pris en charge hors de l’aéroport via des arrangements avec votre prestataire de services au sol préféré.
Vous disposez d’une flexibilité totale pour configurer des stations d’enregistrement portables qui peuvent être tenues par vos agents, ou connecter des bornes en libre-service afin que les passagers puissent s’enregistrer eux-mêmes. Pour l’option libre-service, nous proposons à la fois une technologie de numérisation (passeport, lecteurs de cartes d’embarquement) et des caméras biométriques qui effectuent des vérifications d’identité à l’aide de la technologie de reconnaissance faciale.
Les passagers qui s’enregistrent en dehors de l’aéroport préféreront souvent traiter leurs bagages en même temps. Pour ce faire, nous avons facilité les partenariats entre les prestataires de services en escale et les compagnies aériennes. À l’aide d’imprimantes d’étiquettes de bagages portables et d’ordinateurs portables pour clients légers, les prestataires de services en escale peuvent collecter et étiqueter les bagages des passagers à n’importe quel point d’enregistrement pop-up.
Ils peuvent ensuite transporter les sacs en toute sécurité jusqu’à l’aéroport et les insérer dans les systèmes de tri de l’aéroport, selon leur processus normal.
Lorsque vous vous connectez à Amadeus, vous avez accès à notre plateforme cloud qui héberge les systèmes de contrôle des départs de plus de 200 compagnies aériennes dans le monde. Cela signifie que vous pouvez gérer l’enregistrement pour chaque transporteur à l’arrivée ou au départ de votre aéroport, avec un seul lien. Que ce soit à l’aéroport ou hors aéroport, à l’aide d’appareils gérés par des agents ou en libre-service, vous pouvez être assuré de capacités complètes d’enregistrement et de dépôt de bagages 24 h / 24 et 7 j / 7.