Visión general
La facturación remota aporta comodidad a los pasajeros
Realiza el check‑in desde cualquier lugar con check‑in fuera del aeropuerto.
ACUS Mobile
Lleva la facturación remota y la entrega de equipaje a cualquier ubicación y en cualquier momento, ofreciendo a los viajeros más opciones, comodidad y velocidad con nuestra solución de facturación fuera del aeropuerto.
Check-in y entrega de equipaje desde cualquier lugar con conexión a internet
Ahora puedes llevar la facturación portátil directamente a los pasajeros con nuestra solución de facturación fuera del aeropuerto, ACUS Móvil. Solo tienes que configurar un mostrador de facturación emergente, conectarte a Amadeus a través de Internet y tus pasajeros podrán facturar y dejar su equipaje. Por ejemplo, en una terminal de cruceros, un recinto deportivo o una conferencia.
Añade capacidad al instante en las horas punta con el check-in portátil
Cuando el número máximo de pasajeros alcanza su punto máximo en las zonas de facturación de la terminal, pueden producirse congestiones y retrasos de forma natural. ACUS Móvil es una forma rápida y sencilla de introducir capacidad adicional en las horas punta con estaciones de facturación remotas. Estas estaciones se pueden colocar en cualquier lugar dentro o fuera de la terminal.
Diferencia tu aeropuerto con un servicio superior
Con ACUS Móvil puedes ofrecer a los pasajeros que buscan una experiencia más rápida y personalizada, facturar en su ubicación preferida. Tanto si se trata de un VIP que se dirige a casa como de un viajero que desea evitar las multitudes, los servicios de facturación portátiles se pueden configurar en cualquier lugar y en cualquier momento.
Cloud hosted
Tu solución de facturación remota escalable y flexible, alojada en la nube
Amadeus ACUS Móvil es una solución de servicio de pasajeros portátil y de uso común para aeropuertos, aerolíneas y servicios aeroportuarios que gestiona la facturación, la entrega de equipajes, la emisión de billetes, la liquidación de pagos y el embarque desde varias ubicaciones.
¿Qué sucede si manejas una ruta estacional que solo requiere servicios de check‑in temporales? ¿Y si quieres colocar agentes en una terminal de cruceros para gestionar grupos grandes? ¿Qué sucede si tienes un pico en el tráfico de pasajeros y necesitas recursos adicionales para evitar colas y congestión?
Todos estos escenarios y muchos más se pueden abordar con Amadeus ACUS: fácil de transportar, montar y desmontar, para que puedas gestionar cualquier situación operativa con confianza.
La facturación remota aporta comodidad a los pasajeros
Conecta desde cualquier lugar
Conecta a cualquier aplicación a través de una línea segura de Internet. Añade un nuevo DCS de aerolínea sin necesidad de costosas interfaces. Benefíciate de las mejoras continuas gracias a nuestra plataforma comunitaria.
Infraestructura portátil
Transporta el hardware y los periféricos de facturación remota en nuestra caja hecha a medida. Es rápido y fácil de montar y desmontar. Colócalo en cualquier ubicación con acceso a internet, tanto dentro como fuera del edificio del aeropuerto.
Múltiples partes interesadas
Con ACUS Móvil, los aeropuertos pueden ampliar la capacidad y las ubicaciones de servicio dentro y fuera del aeropuerto. Las aerolíneas pueden usarlo en ubicaciones nuevas o temporales para dar servicio a vuelos bajo demanda. Y los servicios aeroportuarios pueden abrir mostradores de facturación en nuevas ubicaciones, como terminales de cruceros.
Estudio de caso
Lufthansa: Preparado con check‑in portátil
Descubre cómo Lufthansa ha sido capaz de responder rápidamente a las exigencias de la pandemia con la facturación remota que ha hecho posible ACUS Mobile.
¿Por qué ACUS?
Amplía la capacidad, reduce las colas y atiende a los pasajeros en cualquier lugar con ACUS Mobile
Amadeus ACUS Móvil ofrece flexibilidad para incrementar puntos de contacto con agentes, permitiendo facturar y embarcar pasajeros de cualquier aerolínea y ruta, dentro o fuera del aeropuerto.
Servicio en cualquier lugar y en cualquier momento
Fácil acceso a todo el software y hardware que necesitas para atender a tus pasajeros desde cualquier ubicación, dentro y fuera del aeropuerto. Lo llamamos uso común 'en una caja'.
Escala las operaciones bajo demanda
Implementa recursos adicionales para la facturación y el embarque en un instante para hacer frente a los picos de demanda, reducir la congestión y mejorar la experiencia de cliente.
Gestiona vuelos de temporada
Evita las costosas infraestructuras y conexiones de red de rutas [OR] red de trayectos para las rutas que operas por temporadas. Nuestra solución de facturación portátil puede transportarse, montarse y desmontarse fácilmente según sea necesario.
Ahorra costes
En lugar de invertir en terminales adicionales para gestionar vuelos y pasajeros adicionales, utiliza ubicaciones de facturación fuera del aeropuerto para aumentar la capacidad de servicio a un coste mínimo.
Plataforma multiaerolínea
Nuestra plataforma alojada en la nube incorpora cientos de sistemas de control de salidas de aerolíneas, por lo que puedes conectarte con todas tus aerolíneas clientes sin necesidad de crear interfaces adicionales.
Tecnología resistente y fiable
En caso de que se produzca una interrupción, necesitas una tecnología fiable que pueda implementarse rápidamente para hacer frente a desafíos operativos específicos, como un vuelo de repatriación de emergencia o el cierre de una terminal.
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- Vivian Cheung
- Herve Bonin
- Thomas Jeske
Preguntas frecuentes
Las soluciones de facturación y entrega de maletas de Amadeus están en la nube, permitiendo el acceso a través de cualquier dispositivo con Internet (3G/4G/5G o Wi-Fi). También es posible gestionar las maletas fuera del aeropuerto mediante acuerdos con la empresa de asistencia en tierra elegida.
Tienes total flexibilidad para establecer estaciones de check-in portátiles atendidas por agentes o kioscos de autoservicio para que los pasajeros se registren ellos mismos. Para la opción de autoservicio, ofrecemos tecnología de escaneo (lectores de pasaportes y tarjetas de embarque) y cámaras biométricas que realizan verificaciones de identidad mediante reconocimiento facial.
Los pasajeros que se registran fuera del aeropuerto pueden procesar su equipaje simultáneamente gracias a las asociaciones entre manipuladores de tierra y aerolíneas. Utilizando impresoras portátiles de etiquetas y laptops de cliente ligero, los manipuladores etiquetan las maletas en ubicaciones de check-in temporales.
They can then securely transport bags to the airport and insert them into airport sortation systems, as per their normal process.
Al conectarte a Amadeus, accedes a nuestra plataforma en la nube que gestiona el check-in de más de 200 aerolíneas. Esto permite operar tanto en el aeropuerto como fuera de él, utilizando dispositivos atendidos por agentes o de autoservicio, con capacidades de check-in y entrega de equipaje disponibles 24/7.