Amadeus Ticket Changer

Un portefeuille global de solutions automatisées pour gérer efficacement les échanges et les remboursements de billets sur tous les canaux.

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Aperçu

Présentation d’Amadeus Ticket Changer

 

 

Réduire les coûts et protéger les revenus

Rééditez les billets jusqu’à 7 fois plus rapidement, et gérez les remboursements facilement, dans les centres d’appels et les billetteries, tout en éliminant les erreurs et les processus en double. Sécurisez les frais de modification et la perception des différences d’impôt tarifaire, réduisant considérablement la perte de revenus. Tout cela grâce à l’automatisation.

Améliorez l’expérience client

Assurez-vous que les clients peuvent rapidement et facilement trouver d’autres options de vol qui correspondent à leur budget grâce à un service simple et fiable pour les rééditions de billets en ligne et les remboursements.

Avantages

Amadeus Ticket Changer pour les compagnies aériennes

Amadeus Ticket Changer (ATC), combine Amadeus Fares and Pricing moteur avec une fonctionnalité de billetterie puissante.

Protection des revenus axée sur l’efficacité

Minimisez les pertes de revenus causées par les inefficacités manuelles en sécurisant les différences de tarifs/ taxes et en modifiant le recouvrement des frais.


Flexibilité accrue pour les voyageurs

Faciliter les choses pour les voyageurs en donnant aux passagers un moyen fiable et précis de trouver d’autres vols et de rester flexible.


Manipulation sans faille

Gérer les rééditions de billets et les remboursements dans des situations involontaires.


Productivité grâce à l’automatisation

Deviennent plus productifs grâce au calcul automatisé et réduisez la charge de travail manuelle.


Gestion dynamique des perturbations

Gérer de façon réactive et proactive les perturbations à la fois lorsqu’elles se produisent, et même les anticiper.


Adaptation commerciale proactive

Appliquer automatiquement des mesures commerciales pour gérer les rééditions ou les remboursements dans le processus de gestion proactive des perturbations.

Principales caractéristiques

Accédez à un portefeuille complet d’outils automatisés pour gérer les échanges de billets et les remboursements

Amadeus Ticket Changer reissue

Selon les règles de la catégorie 31 de l’ATPCO, automatisez les calculs nécessaires pour réémettre les billets d’avion et les stocker dans les formats de billetterie appropriés requis pour l’émission ultérieure de documents.

Amadeus Ticket Changer refund

Automatisez les remboursements de billets conformément aux règles de catégorie 33 de l’ATPCO. Gérez des scénarios de remboursement plus complexes et obtenez un calcul instantané et précis des montants de remboursement, y compris les frais d’annulation pour tous les types de billets.

Amadeus Ticket Changer involuntary

Gérer efficacement la ré-émission de billets pour les cas involontaires. Remplacez les conditions de changement, les pénalités de modification de renonciation et transmettez les mêmes conditions tarifaires aux nouveaux billets. Avec les remboursements automatisés, vous n’aurez pas à faire quoi que ce soit manuellement.

Amadeus Ticket Changer name change

Les frais de changement de nom des passagers sont calculés avec précision conformément aux politiques et aux documents nécessaires préparés pour la ré-émission assurant l’efficacité tout en éliminant la perte de revenus.

Amadeus Ticket Changer shopper

En combinant l’expérience d’achat en douceur de Amadeus Flex Pricer et la précision de Amadeus Ticket Changer Reissue, donner aux clients la flexibilité de choisir des options de vol et de tarif alternatives de façon transparente, grâce à des affichages de calendrier.

Amadeus Ticket Changer miles upgrade

Calculez automatiquement les mises à niveau des billets achetées à l’aide de miles aériens. Effectuez ces mises à jour en kilomètres et obtenez les chiffres de la différence fiscale en monnaie fiduciaire.

Amadeus Ticket Changer dynamic waiver

Mettre en place des mesures commerciales spéciales en réponse aux perturbations prévues, comme les grèves ou les conditions météorologiques défavorables.