Amadeus Name Change Controller

Maîtrisez la capacité des agents de voyages à effectuer des modifications de nom sur les réservations avec Amadeus Name Change Controller. Utilisez un système de règles commerciales flexible et réduisez les réservations spéculatives effectuées soit pour garantir des tarifs préférentiels, soit pour contourner vos frais de changement de nom.

Contrôlez la capacité des agents à effectuer des changements de nom sur les réservations.

Produit

Exercez un plus grand contrôle et réduisez les coûts

Contrôlez tous les éléments de nom (prénom, nom de famille, code de type de passager) et mettez en œuvre la prévention des fraudes ou des abus en temps réel.

Assurez-vous que la réservation du passager est bien ce qu’elle prétend être

Limitez toute possibilité de contourner les frais de changement de nom et assurez-vous que le passager réservant la place est bien celui qui voyage.

Changements de nom automatisés

Tirez profit des changements de nom automatisés, supprimez le besoin de modification manuelle et éliminez ainsi le risque d’erreurs humaines.

Règles commerciales configurables

Les règles commerciales hautement configurables aident les agences à s’adapter à la politique de votre compagnie aérienne et autorisent les exceptions. Amadeus Name Change Controller utilise les contextes d’agent, de vol et de PNR pour identifier et appliquer les règles pertinentes.

Règles séparées pour les particuliers et les groupes

Utilisez deux ensembles de règles afin de séparer clairement les règles relatives aux ventes individuelles et aux ventes groupées. Les règles sont appliquées au niveau du segment. Dans un itinéraire complexe (transporteurs identiques ou différents), la politique la plus restrictive s’applique à l’ensemble du PNR.

Caractéristiques du produit Amadeus Name Change Controller

Grâce à votre contrôle du changement de nom, vous pouvez considérablement réduire les incohérences et les réservations frauduleuses.

Contrôlez tous les éléments de nom et automatisez le processus de changement de nom pour ainsi éliminer le besoin de modification manuelle et le risque d’erreur humaine.
Assurez-vous que les frais de changement de nom sont payés et que le passager faisant la réservation est le passager effectuant le voyage.
Utilisez les contextes d’agent, de vol et de PNR pour identifier et mettre en pratique des règles pertinentes avec précision.
Tirez parti de deux ensembles de règles distincts (l’un pour les particuliers et l’autre pour les groupes), permettant ainsi l’adaptabilité en réponse aux politiques des compagnies aériennes et des exceptions.

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