Amadeus Mobile Solutions

Grâce à Amadeus Mobile Solutions, vous pouvez faciliter les réservations commerciales et des réservations relevant du système de fidélité, la maintenance et la modification des dossiers PNR, ainsi que la gestion des cartes d’enregistrement et d’embarquement mobile.

Fournir des informations et des promotions ciblées aux voyageurs grâce à nos solutions mobiles innovantes.

Produit

Avantages

Engagez un public mobile plus large

Permettre à vos clients d’accéder à vos produits et services via des plateformes mobiles engendre davantage de prospects, de réservations de dernière minute et de possibilités de vendre des services additionnels.

Améliorez l’expérience client avec notre technologie intuitive

Les clients apprécient une expérience de voyage intuitive et simplifiée. C’est pourquoi nos technologies mobiles sont conçues en mettant l’accent sur la convivialité.

Réduisez les coûts et affectez le personnel aux tâches prioritaires

Grâce à nos technologies mobiles, vous pouvez réduire la charge de travail du centre d’appels, la présence à l’aéroport (personnel et matériel des kiosques) et le temps passé par le personnel de transfert à effectuer des activités simples, mais longues. Nos solutions mobiles vous permettent plutôt de commercialiser vos produits rapidement et efficacement.

Caractéristiques

Offrez de nouveaux services à un public plus large

À tout moment et en tout lieu, les clients peuvent réserver plus de vols, s’enregistrer rapidement et facilement, ajouter des demandes d’informations ou de services et acheter des services additionnels supplémentaires.

Alertes et notifications en temps réel

Alertez immédiatement vos clients des changements de planning et des perturbations de vols afin de leur permettre de modifier leurs projets de voyage en conséquence. Les passagers ont constamment accès à des informations pertinentes en temps réel, lors de toutes les étapes de leur voyage.

Prise en charge de la plateforme sur tous les principaux systèmes d’exploitation

Nos solutions mobiles sont mises à la disposition de vos clients sur plusieurs plateformes. Les applications mobiles téléchargeables Amadeus sont disponibles pour les smartphones iPhone et Android.

Fonctions automatisées

Automatisez les communications essentielles avec vos clients, en libérant les sièges vides pour augmenter vos ventes et le personnel lors de perturbations opérationnelles afin d’accroître vos revenus et votre productivité.

Étude de cas Amadeus Mobile Solutions et TAROM

Succès commercial de TAROM via le canal mobile

Succès commercial de TAROM via le canal mobile

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Étude de cas South African Airways

Faire passer les ventes de canaux numériques au niveau supérieur

Faire passer les ventes de canaux numériques au niveau supérieur

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Caractéristiques du produit Amadeus Mobile Solutions

Améliorez l’expérience de bout en bout de votre client à l’aide de la stratégie mobile nouvelle génération.

Gardez vos voyageurs au courant de tout changement de planning ou de toute perturbation grâce à des alertes en temps réel.
Augmentez la rentabilité grâce à une communication automatisée, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur d’autres priorités.
Augmentez vos opportunités de revenus en vous faisant plus connaître et en optimisant vos ventes grâce à de nouvelles offres de services.
Bénéficiez d’une implémentation facile grâce à un système de gestion de portail mobile dynamique qui élimine le besoin de compétences coûteuses.

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