Amadeus BRS

Nous accompagnons vos passagers et leurs bagages, à chaque étape. Offrez à vos clients un processus d’enregistrement plus rapide et une réduction des bagages mal acheminés grâce à un rapprochement à 100 %, entraînant ainsi une satisfaction des passagers plus généralisée et une meilleure image de marque pour les compagnies aériennes.

Associer les données relatives aux passagers, aux vols et aux bagages en temps réel, de l’enregistrement au départ du vol.

Produit

Pourquoi nous sommes les meilleurs

Amadeus Baggage Reconciliation System (système de rapprochement des bagages) (BRS) est une solution innovante qui associe les données relatives aux passagers, aux vols et aux bagages en temps réel depuis l’enregistrement jusqu’au départ du vol, un système fiable de suivi et de localisation qui permet de retrouver les bagages pendant leur voyage. Elle aide énormément les compagnies aériennes utilisant Altéa DC à réduire les indemnisations, le mécontentement des passagers et les coûts de traitement, tout en leur donnant les moyens de réduire considérablement les besoins en matière de messagerie ATS. Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS) est entièrement intégré à Altéa CM et FM et, en tant que solution centralisée, ce système élimine le besoin en matière d’équipements et de maintenance IT sur site. Il est totalement conforme à la norme IATA R753.

Réaliser un rapprochement à 100 % et une efficacité opérationnelle

Réaliser un rapprochement total entre les passagers et les bagages en permettant à tous les agents travaillant sur un vol de visualiser un même contenu et de parler la même langue, améliorant ainsi la puissance du partage de données.

Accéder à une visibilité instantanée

Bénéficiez d’une intégration complète à Altéa CM et FM, donnant lieu à une source unique de données partagées sur les vols, les passagers et les bagages, permettant une visibilité de bout en bout d’un vol en temps réel (horaires, passagers, bagages, planification du chargement).

Tous les agents sur une seule plateforme

D’autres solutions sur le marché ont besoin de messages provenant d’autres applications pour traiter les informations. Pour les utilisateurs d’Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS), tout sera disponible en un clic, rendant le processus d’autorisation de chargement des avions plus court, et réduisant la durée d’escale des vols.

Pratique pour votre personnel IT et opérationnel

Nous sommes le seul BRS à proposer des solutions centralisées pour les petits et grands clients. C’est un grand avantage pour nos clients, car ils n’ont plus besoin de s’inquiéter de la maintenance sur site et de l’assistance du BRS.

Utilisez des systèmes innovants pour réduire les coûts

Notre approche sur cloud réduit les besoins en matériel informatique coûteux sur site et en maintenance IT. Les dernières versions sont toujours disponibles sans frais supplémentaires, et sont téléchargées directement sur les ordinateurs et les scanners, sans frais supplémentaires pour les mises à niveau du système.

Opérer sur plusieurs sites

Utilisez une option de déploiement multi-aéroports à partir de la source centrale avec la même version sur tous vos sites. Une fois que le matériel est disponible à l’aéroport, la mise en service peut se faire en juste une semaine.


Économies sur la messagerie des bagages

Réduisez tous les messages externes provenant d’autres applications, en intégrant tous nos produits Altéa, engendrant ainsi des économies considérables de votre côté. Le nombre moyen de messages par bagage traité sur d’autres BRS du marché est de quatre, et ces messages sont facturés au caractère.


Construire une meilleure image de marque en tenant les passagers informés

Assurez la satisfaction des passagers grâce à la diminution du nombre de bagages mal acheminés et à la réduction des retards de vol dus à la perte de bagages. Les informations sur les bagages en temps réel peuvent être transmises à votre application mobile pour informer vos passagers du statut des bagages et éviter les frustrations lorsqu’ils attendent en vain dans les zones de récupération des bagages.

Caractéristiques du produit Amadeus Airport Baggage Reconciliation System (BRS)

Solution de rapprochement des bagages centralisée et innovante, capable de fournir un service de haute qualité sur toutes les opérations quelle que soit leur taille.

Réduisez les coûts opérationnels en réduisant les erreurs au sol et en augmentant la fiabilité des départs de vols grâce à l’échange d’informations en temps réel.
Améliorez la satisfaction client en réduisant le nombre d’erreurs potentielles et de retards grâce à un déploiement rapide qui peut également être personnalisé pour s’adapter au processus de votre compagnie aérienne.
Augmentez l’efficacité opérationnelle des bagages grâce à l’accès en temps réel à toutes les informations sur les passagers et les bagages, avec une intégration DCS complète et un référentiel complet de tous les détails.
La flexibilité du système permet de fournir à des organisations de toutes tailles à toutes les échelles un service technique de pointe avec une assistance continue et localisée.
Conformité totale aux normes de l’industrie et aide à piloter les mandats de l’industrie.

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