Amadeus Altéa Corporate Recognition

Augmentez la fidélité de vos voyageurs d’affaires qui comptent le plus. Récompensez-les en leur offrant des avantages personnalisés en fonction de la valeur que l’entreprise qu’ils représentent vous apporte. Différenciez votre offre d’entreprise et allez au-delà des simples réductions tarifaires.

Les voyages d’affaires peuvent représenter 40 à 50 % des revenus totaux de passagers d’une compagnie aérienne.

Produit

Améliorez la satisfaction client

Identifiez les voyageurs d’entreprises bien particulières et, en fonction de critères prédéfinis, présentez une offre personnalisée pour les réservations effectuées sur tous les canaux.

Segmentation des voyageurs

Grâce à Amadeus Altéa Corporate Recognition, vous pouvez segmenter les voyageurs d’affaires avec des identifiants uniques fondés sur la valeur. Les critères de valeur prédéfinis sont calculés à l’aide des niveaux d’entreprise, des codes de priorité d’entreprise et de la valeur du voyageur d’affaires.

Augmentez la différenciation de la marque

Définissez différents niveaux de service en fonction de la valeur client et améliorez la gestion des ressources de capacité précieuses et limitées. Outre les tarifs et les remises accordés aux entreprises, attirez plus de ventes en adaptant les offres aux voyageurs d’affaires à l’aide de services liés aux voyages.

Générez des offres sur mesure

Les offres clients sont fondées sur des données spécifiques relatives à la valeur de l’entreprise. Par exemple, les offres des services de réservation sont générées en fonction de la disponibilité des sièges, tandis que les offres des services de départ concernent l’accès à l’enregistrement, à l’embarquement et au lounge.

Élargissez votre présence sur le marché

Jusqu’à 80 % des réservations de voyages d’affaires sont effectuées par l’intermédiaire d’agences de voyages. Amadeus Altéa Corporate Recognition s’intègre donc parfaitement aux outils de réservation d’Amadeus comme Amadeus e-travel Management, Cytrix Travel & Expense, Amadeus Selling Platform et à l’acceptation des messages entrants provenant d’autres systèmes de distribution mondiaux.

Intégration de bout en bout

Intégrez pleinement vos systèmes grâce aux principaux produits Altéa et aux outils de réservation Amadeus. Parmi ces derniers se trouvent Amadeus e-travel Management et Amadeus Selling Platform, qui garantissent une présence importante sur les canaux directs et indirects.


Réduisez vos coûts

Les processus automatisés, fondés sur des données prédéfinies relatives à la valeur du client, réduisent les coûts en limitant le traitement manuel, mais aussi le risque d’erreurs humaines et le risque de fraude.

Processus automatisés

Les données prédéfinies relatives à la valeur de l’entreprise sont intégrées à vos règles commerciales afin d’automatiser les processus utilisés dans la suite Altéa d’Amadeus.

Caractéristiques du produit Amadeus Altéa Corporate Recognition

Amadeus Altéa Corporate Recognition vous permet d’identifier, de segmenter et de proposer des services préférentiels aux voyageurs d’affaires, en fonction de leur valeur.

Améliorez la satisfaction de vos clients d’affaires grâce à la segmentation au niveau de l’entreprise, qui vous permet d’utiliser des critères de valeur prédéfinis afin de proposer une offre personnalisée de réservation sur tous les canaux.
Différenciez votre marque afin d’améliorer votre gestion des ressources. Définissez également différents niveaux de service avec des offres personnalisées générées pour les voyageurs d’affaires, en fonction de données spécifiques relatives à la valeur de l’entreprise.
Établissez la plus grande présence possible sur le marché grâce à une intégration complète de bout en bout. Les autres produits clés d’Altéa et les outils de réservation d’Amadeus vous garantissent alors les meilleurs services possibles sur les canaux directs et indirects.
Réduisez les coûts en limitant le traitement manuel et les erreurs humaines grâce à des processus automatisés intégrés à vos règles commerciales dans toute la suite Altéa d’Amadeus.

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