Amadeus Advanced Ground Operations

Prenez le contrôle des services d’escale de votre aéroport, de tous les aéroports dans une vue d’ensemble, grâce à Amadeus Advanced Ground Operations. En tirant profit des données d’Altéa DCS Customer Management, vous obtenez l’accès à des aperçus rapidement exploitables qui vous permettent de prendre la bonne décision.

Tirer profit des données d’Altéa DCS Customer Management et dévoiler les contenus nécessaires.

Produit

Obtenez des aperçus pour améliorer les opérations et l’expérience de voyage du client

Comprenez comment le service de vol a été délivré à l’aéroport, combien de vols et de clients ont été perturbés lors de l’année en cours par rapport à l’année précédente. Suivez les points de contact des passagers et identifiez les possibilités de revenus. Une analyse approfondie de la performance des aéroports vous aidera à consolider les meilleures pratiques et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Aperçus des perturbations des prestations de services en escale

Les analyses sur les vols perturbés et les clients vous permettront d’identifier les schémas récurrents à l’origine des retards et de comprendre combien de passagers ont été pris en charge en cas d’annulation de vol.

Aperçu de l’utilisation des canaux

Comprenez les tendances des clients dans les canaux d’enregistrement, contrôlez la performance des aéroports (heure d’embarquement et changements de sièges), comparez l’activité au statut en attente et le statut final par rapport aux transactions, mesurez le taux de non présentation.

Suivi de performance des services additionnels

Mesurez et contrôlez l’évolution des services additionnels réservés et vendus à l’aéroport en termes de volume et de revenus, suivez les services annulés ou non payés à l’aéroport, classez la performance de vente des aéroports de la meilleure à la plus mauvaise et identifiez les services additionnels les plus vendus à l’aéroport.

Analyse des compensations

Mesurez le nombre de clients indemnisés et le volume de compensations délivrées, détectez les écarts de compensation entre le point d’embarquement et le site de l’aéroport, puis classez et identifiez les compensations les plus accordées.

Augmentez et maximisez les revenus

Identifiez de nouvelles possibilités de revenus additionnels en ajustant l’offre annexe basée sur le caractère saisonnier des voyages et sur le profil client.

Suivi de performance des services additionnels

Mesurez et contrôlez l’évolution des services additionnels réservés et vendus à l’aéroport en termes de volume et de recette, classez la performance de vente des aéroports de la meilleure à la plus mauvaise et identifiez les services additionnels les plus vendus à l’aéroport.

Protégez vos revenus

Limitez les pertes de revenus en contrôlant les services qui ont été annulés à l’aéroport ainsi qu’en réduisant l’activité d’annulation non autorisée des billets électroniques.


Relevez le défi des big data

Amadeus Advanced Ground Operations fournit une réponse efficace pour permettre aux compagnies aériennes de traiter de gros volumes de données assez rapidement pour prendre des décisions en s’appuyant sur des données actualisées et précises. La compréhension en profondeur des données d’Altéa par Amadeus garantit un traitement des informations fragmentées le plus efficace possible.

Tableaux de bord standards

Des tableaux de bord standards basés sur les meilleures pratiques rendent le contrôle d’un éventail d’activités d’opération au sol plus simple et plus rapide. Les indicateurs sont actualisés tous les jours pour permettre une prise de décision précise et pertinente.

Compétences du Self-service BI

Les compétences du Self-Service BI permettent aux utilisateurs de personnaliser les tableaux de visualisation à l’aide de filtres prédéfinis ou de créer des visualisations plus complexes comme demandé. Le produit ne nécessite pas d’infrastructure BI spécifique pour fonctionner.

Accès basé sur le cloud

Accédez au cloud où que vous soyez, à n’importe quel moment sans logiciel nécessaire, ce qui le rend à la fois efficace et économique.

Caractéristiques du produit Advanced Ground Operations

Obtenez une vue d’ensemble sur les performances de l’aéroport, sur le flux de passagers et sur les possibilités de revenus additionnels avec Amadeus Advanced Ground Operations.

Donnez des aperçus instantanés grâce aux mises à jour quotidiennes des tableaux et des marchés. Obtenez une vue complète de vos opérations, de l’enregistrement au départ, en quelques minutes
Contrôlez les activités opérationnelles quotidiennes. Répondez à vos besoins d’analyse détaillée, vous permettant ainsi de garder la trace des principaux indicateurs de performance clés comme la performance opérationnelle sur les vols. Cela permettra aux compagnies aériennes d’éviter les longs processus de déclaration afin d’obtenir les bonnes informations et de prendre les bonnes décisions.
Approfondissez vos connaissances du monde et des données des compagnies aériennes. Les experts sont capables de combiner, de manipuler et de concevoir des modèles et des cadres de données qui mesurent les indicateurs de performance clés très spécifiques répondant aux besoins des compagnies aériennes.
Notre approche consultative et collaborative signifie que les compagnies aériennes tireront profit de notre relation pour qu’elles puissent profiter de solutions qui leur facilitent la vie. AGO est un produit conçu pour évoluer avec vos besoins, ce qui signifie que vous serez toujours équipés pour prendre des décisions éclairées.

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