Amadeus Travel Alerts Notifier

Tenez vos voyageurs informés depuis leur réservation jusqu’à leur retour chez eux. Enrichissez votre service client et économisez des ressources précieuses grâce à l'envoi de messages de statut de vol automatiques

Fournissez efficacement des alertes instantanées à vos voyageurs par SMS ou par e-mail pour les changements de vol et les mises à jour du statut des vols.

Produit

Gagnez du temps et éliminez les coûts lourds

Des alertes de voyage fiables automatisées allègent la charge de travail de votre réseau de support, vos clients étant toujours informés, ce qui permet à vos agents de ménager du temps pour traiter les demandes complexes et urgentes.

Gagnez un temps précieux avec notre système de messagerie automatisée

Maintenez et améliorez les lignes de communication nécessaires avec vos voyageurs dans le monde entier sans alourdir votre workflow. En effet, notre système de messagerie automatisée ne nécessite aucune manipulation manuelle pour déclencher les notifications.

Mettez-vous en relation avec vos clients instantanément

Les notifications en temps réel vous permettent de donner à vos clients les informations les plus récentes dont ils ont besoin, ce qui réduit le nombre de requêtes au centre d’appels et au service d’assistance.

Intégration transparente dans vos systèmes existants

La mise en œuvre est facile et le déploiement rapide, avec une formation minimale requise. Cela signifie que notre service d’alerte de voyage s’intègrera parfaitement à votre solution de front-office, pour un coût minimal.

Offrez un service inégalé aux clients

Offrez un service client encore meilleur sans donner de travail supplémentaire à vos employés, en stimulant votre activité en ligne et en laissant une impression durable à vos clients.

Gardez une longueur d’avance avec les notifications proactives

Informez vos clients de toute perturbation potentielle sur leur voyage bien avant qu’elles ne surviennent, leur permettant ainsi d’ajuster leurs plans en conséquence – ce que les voyageurs apprécient à l’unanimité.

Augmentez la notoriété de votre marque

Personnalisez les notifications et les messages que vous envoyez à vos clients. Vous les impressionnerez par l’efficacité et la fiabilité de vos communications, et leur laisserez une forte impression sur votre marque.

Assurez-vous d'être sur la même longueur d'onde

Personnalisez vos messages selon les profils de vos clients en ligne en les traduisant dans la langue de leur choix.

Caractéristiques du produit Amadeus Travel Alerts Notifier

Gardez vos voyageurs informés depuis leur réservation jusqu’à leur retour à la maison avec Amadeus Travel Alerts Notifier. Enrichissez votre service client et économisez des ressources précieuses grâce à l'envoi de messages de statut de vol automatiques.

Économisez du temps et de l’argent grâce à une implémentation simplifiée et à une formation minimale.
Améliorez l’expérience de voyage de vos clients grâce à des notifications proactives garantissant une communication instantanée des informations critiques.
Suivez les messages via l’historique des dossiers passagers (PNR).
Offrez un service personnalisé et une communication claire avec les notifications envoyées dans la langue choisie des voyageurs.
Optimisez la notoriété de votre marque et simplifiez les processus de suivi grâce au contrôle de statut des messages.

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