Amadeus Customer Services for Airports

Tirez le meilleur parti de vos solutions Amadeus avec nos services d’apprentissage et d’assistance. Obtenez les outils et les connaissances dont vous avez besoin pour prospérer.

Tirez le meilleur parti de vos solutions Amadeus avec nos services d’apprentissage en ligne, de formation et d’assistance, disponibles 24 h / 24 et 7 j / 7.

Produit

Amadeus Learning Services

Assurez-vous de disposer des compétences et des connaissances fonctionnelles nécessaires pour optimiser l’utilisation de vos solutions Amadeus avec Amadeus Learning Services.

Bénéficiez d’une formation complète dispensée par un instructeur

Nos formations sont intuitives. Elles vous permettent d’atteindre facilement vos objectifs grâce à un mélange de présentations de solutions approfondies, de partage de bonnes pratiques et d’exercices dédiés. Apprenez à travers un ensemble complet de leçons avec nos instructeurs qualifiés dans une salle de classe ou de manière virtuelle.

Apprenez à votre rythme avec e-Learning

Nos cours e-Learning sont disponibles en ligne. Nous proposons une large gamme de modules pour que vous puissiez apprendre à votre rythme, à tout moment, où vous voulez et à partir de n’importe quel appareil.

Approche de la formation des formateurs

Nos cours de formation sont réservés à vos formateurs ou administrateurs, qui peuvent ensuite former vos utilisateurs finaux.

Accédez toujours à la documentation la plus récente

Nos experts suivent en permanence l’évolution de l'ensemble de nos solutions et mettent à jour les guides d’utilisateur, les sujets pratiques, les démonstrations et l’assistance en ligne. Ainsi, vous aurez toujours accès à la documentation la plus récente sur vos solutions Amadeus.

Amadeus Support Services

Nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre séjour. Ils sont disponibles 24 h / 24 et 7 j / 7, ce qui vous permet d’exploiter votre entreprise avec efficacité, en permanence et avec peu de temps d’arrêt.

Nous vous soutenons 24 h / 24 et 7 j / 7 dans le monde entier

Grâce aux experts du support situés dans le monde entier, vous bénéficierez du support d’Amadeus disponible 24 h / 24, 7 j / 7 et 365 jours par an.

Assurez la continuité de votre activité

Nos agents du centre d’assistance sont des experts hautement qualifiés qui suivent les pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Ils vous aideront à résoudre votre incident dans les plus brefs délais.

Profitez de notre guichet unique

Libre-service 24 h / 24 et 7 j / 7 depuis n’importe quel appareil. Le portail en ligne, Amadeus Service Hub, vous fournit des outils en libre-service et une riche base de données de connaissances. Il est accessible à tout moment sur toutes les plateformes.

Amadeus Service Hub (plateforme de services Amadeus)

Votre portail en ligne, Amadeus Service Hub, est un outil intuitif pour tous vos besoins en libre-service.

Votre guichet unique en libre service

Amadeus Service Hub est votre guichet unique pour obtenir de l’aide, de l’apprentissage, du libre-service, de la collaboration, des informations et plus encore. Tout est disponible dans un endroit pratique.

Disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 depuis n’importe quel appareil

Amadeus Service Hub est accessible en ligne depuis n’importe quel appareil, où et quand vous en avez besoin.

Intuitif et facile à utiliser

Amadeus Service Hub dispose d’une interface intuitive simple à utiliser et d’une fonction de recherche permettant de trouver des réponses rapidement et facilement.

Collaborez et fournissez des commentaires

Vous pouvez facilement commenter ou laisser une note dans Amadeus Service Hub et nous aider à nous améliorer. Vos commentaires nous aident à garantir le contenu le plus pertinent.

Caractéristiques du produit Amadeus Customer Services for Airports

Tirez le meilleur parti de vos solutions Amadeus avec nos services pédagogiques et d’assistance.

Bénéficiez d’un ensemble complet de cours par des instructeurs qualifiés.
Utilisez notre e-learning et apprenez à votre rythme.
Recevez la formation dont vous avez besoin pour former vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d’une assistance technique 24 h / 24 et 7 j / 7 partout dans le monde.
Nos experts résolvent votre incident dans les plus brefs délais.
Accédez à notre portail en ligne en libre-service depuis n’importe quel appareil.
Obtenez les dernières informations avec des actualités et des mises à jour régulières.

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