Avis en matière de cookies d’Amadeus

Dernière mise à jour - Décembre 2018

 


Dans cet avis en matière de cookies Amadeus.com (« avis en matière de cookies »), vous apprendrez ce que sont les cookies, quels cookies peuvent être définis lorsque vous consultez www.amadeus.com , et la manière de les gérer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier placé sur votre périphérique (comme un ordinateur ou un téléphone mobile) lorsque vous consultez un site Internet.

Les cookies sont utilisés pour faciliter votre utilisation du site et également pour fournir des informations commerciales et marketing à l’exploitant du site.

Le terme cookies comprend des technologies similaires de collecte et de stockage d’informations, comme les objets locaux partagés (communément appelé « cookies flash ») et les balises ou les bugs web (comprenant des gifs transparents).

 

Types de cookies

Il existe une distinction entre les cookies de session et les cookies permanents et entre les cookies propriétaires et les cookies tiers.

Les cookies de session permettent aux actions d’être suivies lors d’une seule session de navigation. Ils sont supprimés par votre périphérique lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies permanents restent sur votre périphérique entre les sessions et permettent à un site Internet de « reconnaître » un utilisateur à son retour et de se souvenir de ses préférences. Ces cookies resteront stockés sur votre périphérique jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou qu’ils atteignent une date d’expiration spécifiée.

Les cookies de session et les cookies permanents peuvent être des cookies internes ou des cookies de tiers. Un cookie interne est défini par le site Internet qui est consulté, tandis qu’un cookie tiers provient d’une autre partie que le site Internet qui est consulté.

Désactiver les cookies

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience et pour nous permettre d’améliorer notre site. En poursuivant votre navigation sur le site et sans apporter de modifications aux paramètres de votre navigateur pour les modérer ou les supprimer, vous acceptez l’utilisation des cookies.

Les navigateurs peuvent être paramétrés pour vous permettre de refuser l’utilisation des cookies ou de l’accepter uniquement pendant la durée de votre visite. Certains navigateurs vous permettront de refuser uniquement les cookies tiers. Si vous souhaitez savoir comment le faire, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur. Notez que si vous choisissez de supprimer ou de limiter les cookies, certaines fonctions de ce site Internet peuvent ne pas fonctionner.

Pour connaître les informations générales concernant les cookies et savoir comment les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org/
 

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies de session et des cookies permanents aux fins suivantes :

Les cookies strictement nécessaires - Il s’agit de cookies essentiels qui sont nécessaires à l’exploitation du site et qui vous permettent d’utiliser ses fonctionnalités. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous identifier dans les zones sécurisées de notre site et de réaliser des tâches spécifiques.

Les cookies de performance / d’analyse – Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Ces informations agrégées sont utilisées pour nous aider à améliorer le fonctionnement de notre site Internet.

Les cookies de fonctionnalité - Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous retournez sur notre site Internet, pour enregistrer des informations sur les choix que vous avez faits et pour nous permettre d’ajuster le site Internet à vos besoins. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, vous saluer nominativement et nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de lieu préféré).

Les cookies de ciblage - Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez visitées, les liens que vous avez utilisés ainsi que les informations des adresses IP. Ces cookies seront utilisés pour rendre notre site Internet et les publicités qui y sont affichées plus pertinents pour vous et vos intérêts.

Nous pouvons utiliser des prestataires de service tiers pour effectuer ces services pour nous. Dans ce cas, les cookies peuvent être configurés par un tiers (cookies tiers) avec notre autorisation. Les prestataires de services tiers peuvent partager des informations avec d’autres parties. Ces cookies ne sont pas contrôlés par Amadeus. Les cookies de tiers sont identifiés dans la liste « Tableau détaillé des cookies utilisés » ci-dessous.

 

Contenu intégré

Parfois, nous intégrons des images, des vidéos ou d’autres contenus provenant de sites Internet tiers. Par conséquent, lorsque vous consultez une page qui présente ce contenu, d’autres cookies issus de ces sites Internet peuvent être utilisés. Nous ne contrôlons pas ces cookies et ne pouvons pas empêcher ces sites ou ces domaines de recueillir des informations sur votre utilisation de ce contenu. Pour plus d’informations, consultez le site Internet tiers concerné.

Réseaux sociaux et outils de partage

Sur certaines pages, nous pouvons présenter des widgets et des boutons de partage intégrés qui vous permettent de partager du contenu avec des amis via différents sites de réseaux sociaux. Ces sites de réseaux sociaux peuvent créer des cookies qui peuvent vous identifier en tant qu’individu lorsque vous êtes également connecté à leurs services. Nous ne contrôlons pas ces cookies, pour savoir comment vos informations sont utilisées, consultez le site Internet concerné.

Tableau détaillé des cookies utilisés

Le tableau ci-dessous expose en détail les cookies les plus fréquemment utilisés sur www.amadeus.com et explique leur utilisation. Nous faisons tout notre possible pour maintenir cette liste de cookies à jour.

NOM DU COOKIE

PROPRIÉTAIRE / TIERS

FONCTIONNALITÉ

DESCRIPTION

cookies_acepted

1re

Cookies de fonctionnalité

Lorsque l’utilisateur accepte nos cookies, nous configurons celui-ci pour ne plus lui demander.

BIGipServer~Corporate~WCM

1re

Cookies strictement nécessaires

L’équilibreur de charge utilise ce cookie pour conserver un utilisateur sur le même ordinateur pendant une session.

JSESSIONID

1re

Cookies strictement nécessaires

Ce cookie est utilisé pour vous identifier en tant qu’utilisateur entre les pages d’une session.

SS_X_JSESSIONID

1re

Cookies strictement nécessaires

Ce cookie est utilisé pour vous identifier en tant qu’utilisateur entre les pages d’une session.

ALIAS

1re

Cookies strictement nécessaires

Ce cookie est utilisé pour vous identifier en tant qu’utilisateur entre les pages d’une session.

__utmv

3e

Les cookies de performance / d’analyse utilisés pour enregistrer les données personnalisées des visiteurs.

Google Analytics (*)

__utma

3e

Cookies de performance / d’analyse utilisés pour identifier les utilisateurs et les sessions.

Google Analytics

__utmb

3e

Cookies de performance / d’analyse utilisés pour déterminer les nouvelles sessions / visites. Expire après 30 min.

Google Analytics

__utmc

Tiers

Cookies de performance / d’analyse

Google Analytics

__utmz

Tiers

Cookies de performance / d’analyse utilisés pour enregistrer la source de trafic ou la campagne.

Google Analytics

_gat

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse
utilisé pour ralentir le taux de demandes.
Expire après 10 min.

Google Analytics

_ga

Propriétaire

Cookies de performance / d’analyse utilisés pour identifier les utilisateurs. Expire après 2 ans.

Google Analytics

s_cc

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse. Détermine si les cookies sont activés dans le navigateur

Adobe Marketing Cloud (**)

s_sq

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse. Enregistre les informations concernant le lien cliqué précédemment.

Adobe Marketing Cloud

s_fid

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse. Un identificateur de visiteur de « rechange ». Contient un identifiant unique généré aléatoirement.

Adobe Marketing Cloud

s_nr

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse. Enregistre la date de visite et s’il s’agit ou non d’un nouveau visiteur.

Adobe Marketing Cloud

utag_main

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse utilisé par Tealium (Tag Management System) afin de servir les cookies d’analyse.

Adobe Marketing Cloud

Is

Tiers

Cookies de performance / d’analyse

Service de personnalisation et d’analyse Idio - Ce cookie de session, en liaison avec le cookie iv, permet d’identifier de façon anonyme la session d’un visiteur (l’IP n’est pas recueilli).

Iv

Tiers

Cookies de performance / d’analyse

Service de personnalisation et d’analyse Idio - Ce cookie permanent identifie de manière anonyme (l’IP n’est pas recueilli) le visiteur d’un blog dans le but de permettre à Amadeus de suivre les actions du visiteur sur le blog.

eBusinessCookie1

Propriétaire

Utilisé par KANA pour l’autorisation / l’authentification externe

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-profileid8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-logintype8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-officeid8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-agentsign8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-username8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-userid8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

lsp-login-organisation8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

isLoginFromSSO8701

Propriétaire

Utilisé pour enregistrer les informations de connexion

(les 4 derniers chiffres changent dans chaque version)

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

esc-google-trans

Tiers

Utilisé pour Google Translate
plug-in

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

googtrans

Tiers

Utilisé par Google Translate
plug-in

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

LBROUTEID

Propriétaire

Utilisé par Load Balancer (répartiteur de charge), enregistre les nœuds auxquels l’utilisateur est connecté

Utilisé seulement dans le centre d’aide en ligne (eSupport Centre)

com.silverpop.iMAWebCookie

Propriétaire

Cookie de performance / d’analyse utilisé par Silverpop pour attribuer un identifiant unique au visiteur. Utilisé pour transférer l’identité de l’individu à Engage avec des actions spécifiques.

Silverpop Engage

com.silverpop.iMA.page_visit

Propriétaire

Un cookie « par session » créé pour chaque page consultée pendant la session. Utilisé pour distinguer la première visite d’une page Internet par une personne des visites suivantes.

Silverpop Engage

com.silverpop.iMA.session

Propriétaire

L’unique identifiant de la session de navigation en cours. Utilisé pour associer une série d’événements individuels à une seule session de navigation fonctionnelle.

Silverpop Engage

cookie_notice_acepted

Propriétaire

Défini lorsque l’utilisateur accepte les cookies pour ne pas être interrogé à nouveau.

Cookies de fonctionnalité

_icl_current_language

Propriétaire

Se souvient de la préférence de langue de l’utilisateur

Cookies de fonctionnalité

inbound_referral_site

Propriétaire

Se souvient du parcours de visite du visiteur pour un suivi analytique

Les cookies de performance / d’analyse utilisés pour enregistrer les données personnalisées des visiteurs.

wp_lead_uid

Propriétaire

Se souvient du parcours de visite du visiteur pour un suivi analytique

Les cookies de performance / d’analyse utilisés pour enregistrer les données personnalisées des visiteurs.

lead_session

Propriétaire

Se souvient du parcours de visite du visiteur pour un suivi analytique

Les cookies de performance / d’analyse utilisés pour enregistrer les données personnalisées des visiteurs.

AWSELB

Tiers (app.hubspot.com)

Répartiteur de charge élastique AWS

Cookies de performance. Amazon

_gauges_unique_hour

Tiers (hubspot.com)

Mesure les analyses

Cookies de performance.

_gauges_unique_day

Tiers (hubspot.com)

Mesure les analyses

Cookies de performance.

_gauges_unique_month

Tiers (hubspot.com)

Mesure les analyses

Cookies de performance.

_gauges_unique_year

Tiers (hubspot.com)

Mesure les analyses

Cookies de performance.

_gauges_unique

Tiers (hubspot.com)

Mesure les analyses

Cookies de performance.

apex__product

Tiers (hubspot.com)

Analyse Salesforce

Strictement nécessaire.

__hstc

Tiers (hubspot.com)

Analyse Hubspot. Le cookie principal de suivi des visiteurs. Il contient : le domaine, l’utk (voir ci-dessous), l’horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l’horodatage en cours (cette visite), et le numéro de session (s’incrémente pour chaque session suivante) (expiration : 2 ans)

Ciblage.

__hssrc

Tiers (hubspot.com)

Analyse Hubspot. Lorsque HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également réglé. Nous le réglons simplement sur la valeur « 1 » et l’utilisons pour déterminer si l’utilisateur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n’existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu’il s’agit d’une nouvelle session. (Expiration : aucune. Cookie de session)

Ciblage.

__hssc

Tiers (hubspot.com)

Analyse Hubspot. Cookie de suivi des sessions. Ce cookie est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient : le domaine, viewCount (s’incrémente à chaque visite de page pendant une session), l’horodatage de début de session. (Expiration : 30 min)

Ciblage.

hsfirstvisit

Tiers (hubspot.com)

Analyse Hubspot. Ce cookie est utilisé pour suivre la première visite d’un utilisateur. (Expiration : 10 ans)

Ciblage.

hsPagesViewedThisSession

Tiers (hubspot.com)

Analyse Hubspot. Ce cookie est utilisé pour suivre les pages consultées pendant une session. (Expiration : Cookie de session)

Strictement nécessaire.

hubspotutk

Tiers (hubspot.com)

Analyse Hubspot. Ce cookie est utilisé pour garder une trace de l’identité d’un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot par la soumission d’un formulaire et utilisé lors de la déduplication de contacts. (Expiration : 10 ans)

Strictement nécessaire.

hubspot.hub.id

Tiers (hubspot.com)

Authentification Hubspot

Strictement nécessaire.

hubspotauth

Tiers (hubspot.com)

Authentification Hubspot

Strictement nécessaire.

hubspotauthcms

Tiers (hubspot.com)

Authentification Hubspot

Strictement nécessaire.

hubspotauthremember

Tiers (hubspot.com)

Authentification HubSpot

Fonctionnalité.

_hs_opt_out

Tiers (hubspot.com)

Se désengager du suivi HubSpot. Ce cookie est utilisé par la politique de confidentialité opt-in pour ne pas demander à l’utilisateur d’accepter les cookies à nouveau. Ce cookie est mis en place lorsque vous donnez aux utilisateurs le choix de désactiver les cookies. (Expiration : 2 ans)

Ciblage.

__hs_do_not_track

Tiers (hubspot.com)

Ce cookie est mis en place lorsque vous donnez aux utilisateurs le choix de ne pas utiliser de cookies et qu’ils choisissent de le faire. Il désactive le suivi et la personnalisation. (Expiration : 2 ans)

Ciblage.

hubspotutktzo

Tiers (academy.hubspot.com)

Décalage de zone horaire

Fonctionnalité.

__hluid

Tiers (hubspot.com)

Suivi de l’utilisation de l’application

Ciblage.

mp_id_mixpanel

Tiers (hubspot.com)

Suivi de l’utilisation de l’application

Ciblage. Mixpanel.

__hs_testcookie

Tiers (hubspot.com)

Ce cookie est utilisé pour vérifier si le visiteur a activé la prise en charge des cookies. (Expiration : Cookie de session)

Ciblage.

ELOQUA

Tiers (eloqua.com)

Ce cookie possède une valeur GUID (code d’identification unique) = une chaîne de caractères et de chiffres générée de manière aléatoire.

Ciblage.

ELQSTATUS

Tiers (eloqua.com)

Ce cookie est enregistré automatiquement.

Ciblage.

(*) Google Analytics – ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations de façon anonyme sur la manière dont les visiteurs utilisent le site. Les informations sont utilisées pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Cliquez ici pour un aperçu de la confidentialité chez Google http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

(**) Adobe Marketing Cloud – ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations de façon anonyme sur la manière dont les visiteurs utilisent le site. Les informations sont utilisées pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site. Cliquez ici pour un aperçu de la confidentialité chez Adobe http://www.adobe.com/privacy.html