L'intelligence issue des données réduit le trafic inutile jusqu’à plus de 70 %
Il en résulte une réduction de la pression sur les infrastructures des compagnies aériennes et un processus de recherche efficace pour les agences de voyages
Afin de contribuer à résoudre l'un des principaux obstacles à l'adoption de la norme NDC, à savoir la gestion du trafic généré par les recherches de vols à grande échelle, Amadeus a mis à disposition Advanced Airline Profile, une solution de filtrage intelligente basée sur l'apprentissage automatique au sein d’Amadeus Travel Platform.
À mesure que la demande de contenu NDC augmente, les systèmes des compagnies aériennes sont de plus en plus submergés par les volumes de recherche, dont une grande partie peut ne pas être pertinente ou exploitable. Cela a conduit certaines compagnies à revoir à la baisse leurs ambitions en matière de NDC ou à imposer des limites de « look-to-book » aux agences de voyages.
En appliquant une logique d'apprentissage automatique dynamique et sophistiquée ainsi que des paramètres avancés, Amadeus Advanced Airline Profile filtre intelligemment les demandes non pertinentes des agences de voyages avant d'interroger le système des compagnies aériennes. Cela réduit considérablement le trafic inutile et permet aux compagnies aériennes de constater une baisse significative du ratio « look-to-book » sur leurs systèmes, ainsi qu'une réduction de la pression sur leurs infrastructures. Les compagnies aériennes peuvent ainsi se concentrer sur les opportunités à forte valeur ajoutée, tandis que les agences de voyages bénéficient d'un processus de recherche de vols plus efficace, ce qui leur permet de faire face à l'augmentation des volumes et de développer leur activité.
Les premiers résultats montrent une réduction du trafic inutile pouvant atteindre +70 %, selon le profil de la compagnie aérienne, sans compromettre la qualité de l'offre.
Le déploiement est en cours dans toutes les compagnies aériennes offrant leur contenu NDC via Amadeus. La mise en œuvre est transparente et ne nécessite aucune action de la part des clients.
Amadeus Advanced Airline Profile est l'un des composants d'une suite de solutions visant à améliorer l'efficacité de la recherche de vols et à optimiser la gestion du trafic sur Amadeus Travel Platform. Le produit sera disponible par défaut pour toutes les compagnies aériennes et agences de voyages clientes d’Amadeus. Le déploiement progressif a commencé et devrait être entièrement finalisé avec toutes les compagnies aériennes offrant du contenu NDC d'ici le premier trimestre 2026.
"Après la mise en œuvre d'Amadeus Advanced Airline Profile dans Amadeus Travel Platform, la solution a réussi à bloquer plus de 70 % du trafic inutile vers notre système. Cela nous a permis de nous concentrer sur les demandes de vols NDC les plus pertinentes, entraînant ainsi une augmentation du taux de conversion et une réduction de la pression sur notre système. Cela se traduit par des performances accrues, des requêtes plus pertinentes pour les agences de voyages et une expérience plus fluide pour nos voyageurs."
Maxime Boussard NDC Program Director, AirFrance - KLM
"Amadeus Advanced Airline Profile réduit considérablement le volume de recherches inutiles et canalise les efforts vers les demandes à forte valeur ajoutée. Cette optimisation améliore directement les ratios de recherche et les taux de conversion globaux, avec un déploiement transparent et sans perturbation des flux existants."
Sara de Biase Flight Director, lastminute.com
"Chaque jour, les compagnies aériennes sont submergées de demandes de vols NDC, dont beaucoup ne sont pas pertinentes ou tout simplement irréalisables. Cela conduit à des processus non‑optimisés, à la fois pour les compagnies aériennes et pour les agences de voyages et représente un coût important pour l'ensemble du secteur. Amadeus Advanced Airline Profile aide à relever ce défi en permettant la recherche de vols NDC à grande échelle. D'autres solutions seront bientôt disponibles, car nous continuons à fournir des fonctionnalités efficaces et évolutives pour l'ensemble de l'écosystème du voyage, en étroite collaboration avec nos clients."
Delphine Domingues Head of Travel Distribution Product Marketing Management, Amadeus
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