Amadeus Hey ! est une solution tout-en-un d’engagement des voyageurs qui vous permet de fournir des services personnalisés et contextuels via n’importe quel canal - avant, pendant et après le voyage.
Sur le marché concurrentiel du voyage, la rétention est essentielle. Amadeus Hey ! est une solution d’engagement client qui aide les marques du voyage à fournir des services pertinents en temps opportun tout au long du voyage et à offrir une expérience client attrayante qui incite les voyageurs à revenir.
Amadeus Hey ! Analyser les données relatives aux voyageurs et aux itinéraires pour comprendre le contexte et anticiper les besoins des clients.
Envoyez des services personnalisés de fournisseurs intégrés au moment où les voyageurs en ont le plus besoin.
Intégrez vos canaux et outils existants et engagez les voyageurs sur vos points de contact préférés.
Fonctionne avec les réservations de n’importe quelle source, ce qui vous permet de servir chaque voyageur du début à la fin.
Services
Pas d’intégrations complexes ni de contrats multiples. Choisissez les services qui correspondent à votre marque, et Amadeus Hey ! s’occupe du reste. Gagnez 100 % de commission sur les services réservables tout en différenciant votre expérience client.
Notifications de vol
Enregistrement en ligne
Conditions d’entrée
Alertes de risque de voyage
Visites et activités
Restaurants
Transferts de l’aéroport
Accès aux salons de l’aéroport
Orchestration
Amadeus Hey ! Surveille les événements du voyage et informe les clients des changements tels que les retards de vol ou les changements de porte au fur et à mesure qu’ils se produisent.
Offrez des services ciblés en fonction du contexte de chaque voyageur et augmentez les conversions et le revenu moyen par voyageur.
Automatisez les services personnalisés pour tous vos voyageurs et offrez une expérience client cohérente sans charge de travail supplémentaire.
Multicanal
Amadeus Hey ! vous permet API de fournir des services pertinents par le biais de vos plateformes existantes (Web, applications, e-mail ou chat).
Économisez du temps et des ressources grâce à une application mobile prête à l’emploi personnalisée avec votre marque.
Engagement à grande échelle
Engagez, ravissez et fidélisez les clients à grande échelle. Amadeus Hey ! Vous aide à différencier votre expérience post-réservation et à transformer les voyageurs en clients réguliers.
Analysé et servi par notre moteur d’orchestration intelligent.
Livré avec le bon message et dans le bon contexte.
