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Amadeus

Communiqué de presse

Flight Centre va tester la nouvelle interface Amadeus compatible NDC

Flight Centre poursuit sa collaboration avec le programme NDC- X d'Amadeus afin de tester une nouvelle interface utilisateur intuitive

Amadeus et Flight Centre Travel Group viennent de présenter l’interface utilisateur graphique optimisée et compatible NDC d’Amadeus Selling Platform Connect .

C’est une étape importante pour le programme NDC-X d'Amadeus, Flight Centre Travel Group s’apprête à tester l'interface améliorée et commencera à faire des réservations NDC via la nouvelle solution intégrée à Selling Platform Connect dans les prochains mois. Avec plus de 40 marques et des activités dans 23 pays, Flight Centre figure parmi les plus grandes entreprises au monde dans le domaine du voyage, son opinion sera décisive pour favoriser l'adoption.

Le nouveau design intègre les retours de Flight Centre et des autres partenaires du programme NDC-X d'Amadeus et crée une expérience utilisateur intuitive qui répond aux divers besoins commerciaux des différents marchés.

L'interface utilisateur est l'un des éléments du développement permanent des solutions NDC d'Amadeus. Amadeus collabore étroitement avec ses partenaires, compagnies aériennes et distributeurs de voyages, afin de concevoir et développer un worklow performant de bout en bout afin de répondre aux besoins de tous ses clients.

Mick Heitzinger, directeur des produits, Flight Centre Travel Group - EMEA, affirme : « L'un des principaux facteurs qui influenceront l’industrie du voyage en 2019 sera la distribution, à mesure que le contenu NDC s'imposera comme une réalité. Notre objectif a toujours été d'équilibrer les priorités NDC court terme avec l'élaboration d'une solution de réservation durable à long terme avec nos partenaires technologiques. »

Heitzinger ajoute : « Collaborer avec Amadeus dans le cadre du programme NDC-X pour contribuer à la solution NDC est très gratifiant. Nous avons fait de grandes avancées, en particulier depuis que Flight Centre a mis en place, au début de cette année, une équipe de distribution mondiale dédiée pour faire avancer la feuille de route NDC. Notre priorité est de nous assurer que nos clients bénéficient pleinement des opportunités offertes par le NDC et que l'interface optimisée d'Amadeus permette à nos conseillers en voyages d'accéder à un choix encore plus riche de tarifs et de contenu NDC dans leur environnement technologique familier, tout en personnalisant l'expérience de réservation pour leurs clients. »

Rudy Daniello, vice-président exécutif, Opérations Clients, Travel Channels, Amadeus, déclare : « Nous sommes extrêmement fiers de présenter les résultats de notre partenariat avec Flight Centre et les autres participants NDC-X, ce qui constitue une étape importante pour notre programme. En tant que client pilote, Flight Centre a joué un rôle clé dans la réussite de notre programme depuis ses débuts et nous sommes ravis que l'industrialisation de NDC avance. Alors que nous préparons le déploiement international de nos solutions NDC et évoluons vers une digitalisation encore plus poussée de l’industrie du voyage, ce workflow complet soigneusement réfléchi et l'interface utilisateur optimisée amélioreront à leur tour l'expérience de réservation et de services pour nos clients vendeurs de voyages. »

Amadeus Selling Platform Connect, déployé au niveau international par Amadeus dans 12 langues, sera enrichie du contenu NDC et l'interface actualisée sera déployée progressivement à partir du second semestre 2019. La solution améliorée apportera une valeur ajoutée supplémentaire aux vendeurs de voyages en leur offrant l'accès à un vaste contenu et en comparant facilement les vols et les packages provenant de sources multiples. A noter : l'interface utilisateur plus intuitive facilitera la formation et la montée en compétences des vendeurs de voyages dans le monde entier.

De même, l'intégration transparentes de nombreuses sources de contenu et l'interface optimisée, apportera davantage de flexibilité aux compagnies aériennes pour commercialiser leurs produits et favoriser une adoption plus efficace et plus rapide de NDC.

Le programme NDC-X d'Amadeus regroupe l'ensemble de ses activités NDC, comme agrégateur et comme prestataire IT. Amadeus travaille activement à intégrer du contenu NDC à Amadeus Travel Platform pour que les vendeurs de voyages dans le monde entier puissent accéder à tous types de contenu et servir les voyageurs plus simplement, plus rapidement et de façon plus précise.

Amadeus Selling Platform Connect pour NDC

Mots-clés

Vendeurs de voyages, Voyages d’affaires, Plateforme de voyage, NDC


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