Etihad Airways étend son partenariat avec Amadeus pour accélérer sa croissance sur le long terme

Pour les compagnies aériennes les plus importantes au monde, il est indispensable de viser au-delà des marchés domestiques et d'attirer des voyageurs du monde entier. Par conséquent, la distribution de contenu à travers plusieurs canaux offre aux compagnies aériennes des opportunités de croissance dans de nouveaux marchés et une possibilité de stimuler le trafic vers des destinations domestiques. Cela permet également de toucher les voyageurs au bon moment, à travers de nombreux points de contact avec l'offre la plus pertinente pour les inciter à acheter, réserver et obtenir des services.  

Amadeus et Etihad Airways, transporteur national des Émirats arabes unis, annoncent aujourd'hui une extension de leur partenariat de longue date dans le domaine des services de distribution sur différents canaux. Le partenariat s'inscrit dans le cadre de l'accord de 10 ans renouvelé et facilité par l'Organisation arabe des transporteurs aérien (AACO),
 annoncé en décembre 2017. 

Le partenariat prolonge également l'accord de distribution au sein des Émirats arabes unis et d'Oman par l'intermédiaire d'Amadeus Gulf LLC Ce qui signifie que les vendeurs de voyages connectés à Amadeus seront en mesure d'offrir aux voyageurs une expérience de réservation enrichie aux Émirats arabes unis et à Oman, ainsi que l'offre complète d'Etihad Airways.

L'accord permettra à la compagnie aérienne d'améliorer sa rentabilité avec de nouvelles opportunités de revenus, un volume de passagers plus important et une plus grande efficacité sur l'ensemble des canaux. Ceci permettra à la compagnie d'atteindre ses objectifs de distribution sur le long terme avec des possibilités technologiques sans précédent. Amadeus collaborera avec Etihad Airways afin d'explorer la manière dont la compagnie aérienne
 peut développer et optimiser au maximum le potentiel du réseau d'agences de voyages international d'Amadeus, notamment en perfectionnant ses capacités de merchandising et de vente au détail.

Vijay Bathija, Vice President Commercial Strategy & Analytics chez Etihad Airways, a affirmé : « Etihad Airways entretient depuis longtemps de très bonnes relations avec Amadeus. Ce partenariat renouvelé nous permettra de continuer à toucher les voyageurs du monde entier qui font confiance à la marque Etihad. Il nous permettra également d'améliorer notre efficacité et d'appliquer notre stratégie de croissance sur le long terme. »

Maher Koubaa, Executive Vice President Middle East Turkey Africa chez Amadeus, a déclaré : « Les compagnies aériennes au Moyen-Orient redéfinissent constamment les normes du voyage international en faisant vivre une excellente expérience à ses clients et Etihad Airways figure parmi les meilleures. Nous nous réjouissons de consolider nos liens avec Etihad Airways car la compagnie souhaite continuer à offrir cette expérience de voyage pour de nombreuses années. »

Créée en 2003, Etihad Airways est l'une des 16 compagnies aériennes au Moyen-Orient et en Afrique du Nord ayant signé un accord cadre de 10 ans avec Amadeus à propos de services de distribution. Etihad Airways a transporté 17,8 millions de passagers en 2018 et dessert à l'heure actuelle plus de 80 destinations.