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Amadeus

Communiqué de presse

Amadeus et Volantio annoncent un partenariat pour aider les compagnies aériennes à optimiser leurs capacités

Corporate Communications

Amadeus Ventures investira dans la startup spécialisée en technologies dédiées au voyage et qui utilise le machine learning pour aider les compagnies aériennes à placer les passagers flexibles sur des vols moins demandés.

Il est toujours désagréable d’être refoulé à l’aéroport pour cause de surbooking. Grâce à un nouvel accord entre Amadeus et Volantio, cette expérience pourrait bientôt faire partie du passé.

Amadeus annonce aujourd’hui deux accords avec Volantio. La startup spécialisée dans le voyage bénéficiera d’un soutien financier dans le cadre du programme d’investissement d’Amadeus pour les startups, Amadeus Ventures. Parallèlement, la société a conclu un nouveau partenariat avec Amadeus qui permettra aux compagnies aériennes d’intégrer facilement la solution Volantio à la technologie Amadeus Altéa.

Volantio est un partenaire naturel pour Amadeus. Cette startup technologique a développé la plateforme Yana, leader dans le secteur, et qui aide les compagnies aériennes à optimiser leur capacité et leur chiffre d’affaires. Résultat : une plus grande satisfaction clients et des bénéfices accrus. Yana identifie de manière proactive les passagers voyageant sur des vols complets ayant une certaine flexibilité et les incite à passer volontairement sur des vols moins demandés (par exemple en leur offrant des points fidélités, des bons d’achats voyage ou grâce à un surclassement). La plateforme modifie automatiquement la réservation des passagers d’accord pour changer de vol et fournit l’incentive choisi. Les voyageurs sont informés sur leurs mobiles plusieurs jours avant le départ afin d’éviter toute surprise de dernière minute. La totalité du processus est piloté par machine learning afin de rentabiliser l’opération pour les compagnies aériennes et d’améliorer l’expérience des voyageurs.

Yana améliore la gestion des vols surbookés tout en aidant les transporteurs aériens à améliorer leur performance financière post-réservation. La plateforme de Volantio sera le complément idéal de la technologie Amadeus, offrant aux compagnies aériennes un plus large éventail d’options pour doper leurs revenus tout au long du cycle du vol, de l’ouverture de la réservation jusqu’au départ de l’avion.  

Volantio a remporté le concours Amadeus Accenture AllianceAir Pitch organisé dans le cadre du Forum Skift Global en septembre 2018 qui a offert à la startup l’opportunité de passer quatre jours desprint de développement au sein du centre d’innovation de l’alliance à Dublin. Plus récemment, Volantio a remporté le « top startup pitch », dans le cadre de l’événement T3CH d’Amadeus en mars.

«Nous sommes honorés et ravis de recevoir ce financement et de passer un accord de partenariat commercial avec Amadeus, société majeure en matière d’innovation technologique dédiée au voyage. La mission de notre entreprise est de créer de la valeur ajoutée pour le secteur tout en améliorant le service aux  voyageurs. Ces accords vont permettre d’accélérer la croissance de Volantio et d’accroître sa capacité à remplir sa mission, en permettant à un plus grand nombre de partenaires Altéa d’adopter rapidement notre plateforme. Nous avons vraiment hâte de commencer », affirme Azim Barodawala, CEO, Volantio.

« Nous recherchons constamment des moyens d’aider nos partenaires compagnies aériennes à réussir, en proposant de meilleures expériences aux passagers, et sommes convaincus du potentiel de transformation offert par la technologie Volantio. Nous sommes certains que cet investissement d’Amadeus Ventures donnera d’excellents résultats pour tous les acteurs concernés », estime Suzanna Chiu, Head of Amadeus Ventures.

« Les partenariats constituent l’un des piliers de notre stratégie pour accélérer la croissance et l’innovation des compagnies aériennes. Nous cherchons à faciliter l’intégration entre Amadeus Altéa et la technologie de Volantio pour que les transporteurs aériens puissent fournir des offres plus flexibles aux voyageurs tout en maximisant leur chiffre d’affaires », déclare Altaf Rizvi, Head of Partnerships, Airlines, Amadeus.

Volantio collabore déjà avec sept compagnies aériennes, dont Qantas, Iberia, Alaska Airlines, Volaris et IndiGo. Jusqu’à présent, les compagnies aériennes ont constaté en moyenne un retour sur investissement ayant un ratio de 3 à 5, et les retours clients sont très positifs.

Volantio fait désormais partie du portefeuille d’Amadeus Ventures , qui met l’accent sur les sociétés dont l’objectif est d’améliorer l’expérience des voyageurs d’affaires et de loisirs et intègre des entreprises réputées telles que FLYR, BookingPal et Betterez.


Mots-clés

Informations des compagnies aériennes, Expérience du voyageur, Mobile, Altea, Digital transformation, Startup