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Amadeus

Communiqué de presse

Amadeus et Ctrip facilitent la réservation de billets de train sur le réseau ferroviaire espagnol

Corporate Communications

Grâce au nouvel accord de distribution entre Amadeus et Ctrip, acheter un billet de train de la compagnie ferroviaire espagnole (Renfe) sera désormais aussi simple que de réserver un vol pour les clients de Ctrip, l’une des principales agences de voyages à l’échelle mondiale.

Imaginez que vous vivez à Pékin et que vous essayez de réserver un billet de train de Barcelone à Madrid pendant votre séjour en Europe. Cela peut s’avérer assez compliqué... Vous devrez certainement aller sur un site Internet étranger, qui n’acceptera pas forcément votre devise, et finirez probablement par abandonner l’idée d’admirer les merveilleux paysages espagnols depuis la fenêtre d’un train à grande vitesse. L’Espagne, ayant pour objectif d’attirer un million de touristes chinois d’ici 2020[1], doit impérativement être en mesure de leur offrir des options de voyage pratique et accessible.

Mais il ne s’agit pas que de la Chine. Le nouvel accord de distribution entre Amadeus et Ctrip permettra à environ 90 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde entier  de la suite Ctrip d’accéder en toute facilité aux billets de train de Renfe, l’opérateur ferroviaire national espagnol. Grâce à ce partenariat, les clients de Ctrip du monde entier pourront réserver et acheter des billets de train en Espagne dans leur propre langue et leur propre devise.

Dans un premier temps, les itinéraires ferroviaires seront accessibles à travers le groupe Ctrip, qui englobe Ctrip.com  et Qunar pour les clients chinois, et Trip.com  pour les clients étrangers. A la suite de ce lancement, ils seront disponibles sur les dispositifs mobiles, via la nouvelle application Ctrip TrainPal. Celle-ci permettra aux voyageurs de rechercher des billets de train pendant leurs déplacements via son moteur de recherche intelligent, et de bénéficier de réservations simplifiées et de paiements sécurisés, ainsi que de tarifs réduits.

Mirja Sickel, Global Head of Rail and Ground Travel, Amadeus déclare : « Acheter un billet de train depuis n’importe où dans le monde devrait être aussi facile que réserver un vol. C’est pourquoi nous sommes ravis de collaborer avec Ctrip afin de permettre aux compagnies ferroviaires d’atteindre les voyageurs du monde entier, via les plateformes de leur choix. Le train à grande vitesse est un moyen de transport habituel pour les voyageurs des marchés domestiques de Ctrip, notamment la Chine, le Japon, Taïwan ou la Corée du Sud. Ces pays disposent de réseaux ferroviaires bien implantés où le service et la fiabilité sont des priorités. Le train est donc un choix évident pour eux lorsqu’ils voyagent à l’étranger. Les opérateurs ferroviaires tels que Renfe, capables de s’adapter très rapidement aux nouvelles technologies et d’adopter de nouvelles stratégies commerciales leur permettant d’atteindre ces voyageurs, connaîtront une plus forte croissance que leurs concurrents. »

Amy Wei, PDG de Ctrip International Train Ticketing, explique : « Notre partenariat avec Amadeus s’intègre dans notre stratégie d’expansion ferroviaire. Nous proposons déjà des billets de train en Chine et sur d’autres marchés étrangers. Avec l’aide d’Amadeus, nous serons en mesure d’offrir à nos clients encore plus d’options de routes ferroviaires. Cela signifie que nos clients pourront réserver leurs voyages en Europe sans même devoir abandonner le réseau de Ctrip, qu’ils connaissent et en lequel ils ont confiance. »

[1] http://english.cctv.com/2016/10/25/VIDE81R869VstfboWi4VQCSF161025.shtml


Mots-clés

Voyage connecté, Chine, Espagne, Relations avec l'industrie