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Nous sommes MOBILE - CheckMyTrip est LA meilleure application de voyage dans le monde !

Michael Bayle

Executive Vice President pour Mobile

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Se voir décerner le prix de la meilleure application de voyage dans le monde à l’occasion du World Travel Awards de 2018 constitue un vrai signe de réussite pour notre application CheckMyTrip !

C’est un réel honneur de recevoir cette reconnaissance d’excellence, fruit d’un travail dur, de dévouement et de collaboration, et d’avoir devancé une concurrence féroce. Nous remercions en particulier tous les voyageurs qui comptent sur nous et qui utilisent CheckMyTrip régulièrement lors de leurs voyages.

 

Janete Ripardo, Sales and Partnership Manager, Mobile, Amadeus
Janete Ripardo, Sales and Partnership Manager, Mobile, Amadeus

 

Mais notre parcours n’a pas été des plus faciles.   Dans un marché d’applications de voyages ultra compétitif, nous savions que nous devions tout miser dans la transformation de notre plateforme mobile. Cette plateforme devait être la plus flexible et la plus fiable possible et mettre les besoins des voyageursen avant, tout en exploitant les technologies clés d’Amadeus.

Nous ne sommes pas les seuls à être à l’origine de notre succès dans le mobile.  Il faut une communauté entière pour créer une application de voyage de ce calibre.  Nous avons au cours de notre parcours développé les meilleurs partenariats de l’industrie dans le cadre du Amadeus Mobile COLLECTIVE.  Aujourd’hui, plus d’une douzaine des marques de voyages leaders se sont associées à nous pour fournir en un clic des services auxiliaires de qualité accessibles, y compris des activités et des circuits, le parking et le taxi et les transferts.  Nos partenariats au niveau technique sont également très efficaces.  Par exemple, Localytics, une plateforme d’analyse et de marketing mobile-first nous aide à rester connectés aux voyageurs grâce à des fonctionnalités de messagerie.

CheckMyTrip a considérablement amélioré son design, ses fonctions et ses capacités d’une année sur l’autre.  L’application fournit ainsi maintenant des services à près de 2 millions d’utilisateurs actifs par le biais d’applications mobiles et d’un réseau réactif.  Notre version de l’application iOS a obtenu une note de4.7 étoiles , alors que notre application native Android plus récente a obtenu la note de 4,5 étoiles.  Nous sommes ravis d’avoir obtenu ce prix, mais nous avons encore un long chemin à parcourir pour débloquer le potentiel de nos capacités mobiles pour l’industrie du voyage. Le mobile est un canal qui évolue rapidement - les chatbots, les systèmes de messageries, les technologies de voix et bientôt d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique modifieront de nouveau le paysage.  Grâce aux avis continus recueillis auprès de CheckMyTrip, nous travaillons de manière diligente aux côtés de nos partenaires et clients pour répondre aux opportunités et aux difficultés que présentent ces nouvelles technologies.

Nous sommes MOBILE, et notre réussite est l’incarnation parfaite de Live Travel Space d’Amadeus et de son approche ouverte, dynamique et connectée.  CheckMyTrip et notre plateforme interentreprises Mobile d’Amadeus sont des tremplins permettant aux acheteurs, fournisseurs et partenaires technologiques de prospérer dans l’économie des voyages à l’échelle mondiale.

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Mots-clés

Voyage connecté, Mobile, Événements