Ancillary Services

Comprender y responder a los cambios actuales es una parte fundamental de mantener una sólida posición competitiva y mejorar la experiencia de cliente. Con Ancillary Services de Amadeus, puedes capturar cada oportunidad de venta y ofrecer un servicio integral excepcional a todos los compradores de viajes.

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Aprovecha todas las oportunidades de ventas y ofrece un nivel de servicio completo y sobresaliente a todos los clientes.

Contenido
  1. Agencias de viajes
  2. Nuestro contenido
  3. Oferta excelente

Haz que tus clientes vuelvan

Mejora tu servicio de atención al cliente ofreciendo igualdad en el contenido con las ofertas propias de las aerolíneas y ofrece más opciones a tus clientes.

Compite y diferénciate

Ofrece igualdad de contenido con sitios web de aerolíneas, en especial con tarifas desglosadas, para que no te pierdas ni una sola oportunidad de venta mejorada. Diferénciate ofreciendo opciones de compras comparativas de varias aerolíneas.

Reserva servicios complementarios con mayor eficiencia

Ofrece siempre a tus clientes las últimas ofertas con acceso a un catálogo de servicios dinámico en tiempo real.

Optimiza tus procesos

Las búsquedas y reservas están completamente integradas en el flujo estándar. Nuestro sistema informa a los departamentos de nivel operativo y administrativo a través del registro de viajero (PNR) (también está disponible Amadeus Interface Record).

Amadeus Master Pricer

Los servicios complementarios están disponibles en los resultados de Amadeus Master Pricer junto con la información de vuelos.

Explota nuevas oportunidades de ingresos

Evita que los compradores online abandonen tu sitio web y mejora tu valor ampliando ofertas y ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional.

Vende ofertas por paquetes de alto valor

Ofrece paquetes de ofertas de alto valor a tus clientes. Estas ofertas incluyen complementos de alto valor, como un fin de semana de esquí con hotel, vuelo y cargo por equipaje especial para esquís o el transporte de equipos deportivos incluidos.

Ofrece transparencia en todas las tarifas

Ofrece visibilidad completa para cada tarifa durante todo el proceso de reserva, con precios y servicios opcionales incluidos mediante un catálogo dinámico.

Cubre los servicios complementarios con EMD

Tras reservar los servicios complementarios, podrás completarlos de forma automática gracias a los documentos electrónicos varios (EMD).

Añade recargos por tarifa para obtener ingresos adicionales

Genera más ingresos con la opción de añadir recargos por tarifa a los servicios complementarios bajo tu criterio.

Vídeos

Merchandising: perspectiva de una agencia de viajes online

Philipp Brinkmann, fundador y CEO de travelplanet24.com y tripsta.com, explica el modo en el que la implementación de servicios complementarios de forma completamente automática con Amadeus Web Services ha dado mayor capacidad competitiva a su negocio e incrementado la satisfacción de sus clientes.

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Ventajas del producto Ancillary Services

Ofrece un servicio integral a tus clientes y maximiza tus ganancias con los servicios complementarios disponibles a través de Amadeus.

Ofrece una atención al cliente excepcional e igualdad de contenido completa con las ofertas de las aerolíneas.
Aprovecha el primer sistema de GDS en ofrecer un catálogo dinámico de servicios complementarios.
Saca provecho de nuevas oportunidades de ingresos con ofertas por paquetes de alto valor.
Ofrece a los clientes transparencia total en las tarifas en todo el proceso de reserva.

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