Überblick
Schütze deine Wettbewerbsfähigkeit
Steigere die Effizienz deines Unternehmens mit fortschrittlichen, kundenorientierten Lösungen für die Abflugkontrolle.
Amadeus Altéa Departure Control – Customer Management
Vereinfachen Sie das Training und sorgen Sie mit verbesserten Arbeitsabläufen für optimale Verfahren. Stellen Sie sicher, dass alle für die Reise erforderlichen Informationen durch intelligente Prüfungen erfasst werden.
Leiten Sie Ihre Mitarbeiter an
Vereinfachen Sie das Training und sorgen Sie mit verbesserten Arbeitsabläufen für optimale Verfahren. Stellen Sie sicher, dass alle für die Reise erforderlichen Informationen durch intelligente Prüfungen erfasst werden.
Prozessoptimierung
Beschleunigen Sie die wichtigsten Kundenprozesse am Flughafen. Vereinfachen und automatisieren Sie wiederholende Aufgaben und vermeiden Sie dadurch Fehler.
Unterstützung durch Experten
Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, denn Sie können sich auf unsere langjährige Erfahrung bei der Implementierung verlassen.
Kundenzufriedenheit
Bieten Sie Ihren Kunden eine einzigartige Flughafenerfahrung. Personalisieren Sie den Service mithilfte des Kundenprofils.
Vorteile
Amadeus Altéa Departure Control – Customer Management
Automatisieren Sie Ihre Prozesse
Entdecken Sie die Vorteile einer hohen Automatisierung, wie automatisierte und flexible Gepäckrichtlinien, die zusätzliche Gebühren ermöglichen.
Minimierung von Flugverspätungen
Mit unserer Clean‑to‑Gate‑Philosophie.
Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Kunden
Bieten Sie Ihren Kunden Self‑Service‑Optionen und personalisierte Dienstleistungen.
Automatische regulatorische Prüfungen
Begrenzen Sie Sanktionen durch automatische regulatorische Prüfungen.
Echtzeitdaten
Synchronisierung der Daten in allen Bereichen der Altéa Suite.
Effizienz
Steigern Sie die Effizienz mit bewährten Best Practices und optimierten Serviceabläufen.
Einfache Verwaltung des gesamten Gepäckprozesses
Es wird nicht mehr vergessen, Gepäck von Passagieren zu entladen, die nicht an Bord gehen.
Hauptmerkmale
Verlassen Sie sich auf unsere Implementierungskompetenz, damit Sie sich auf den Kundenservice am Flughafen konzentrieren können
Reibungsloser Check-in und Boarding
Ermöglichen Sie Passagieren, jeden Aspekt des Check-ins und Boardings selbst zu verwalten.
Störungs- und Standby-Management
Automatisieren und leiten Sie Passagiertransfers entsprechend den individuellen Werten jedes Kunden. Halten Sie den Service durch Datentransfer zwischen Altéa-Produkten konsistent.
Umsatzmaximierung
Bieten Sie Ihren Kunden zusätzliche Produkte mit integriertem Preis- und Zahlungsmanagement an, um den Verkauf zu maximieren.
Selbstbedienungs-Check-in
Lass Kunden über verschiedene Kanäle einchecken – online, am Kiosk, automatisiert oder per Handy. Sogar Gepäckanhänger können zuhause ausgedruckt werden.
Fortschrittliches Gepäckmanagement
Erhebe Gebühren mühelos. Wende die Gepäckrichtlinien der Airline automatisch an und verbinde dich einfach mit anderen automatisierten Gepäcksystemen.
Einfachere Zahlungen für Zusatzleistungen
Erkenne unbezahlte Dienstleistungen automatisch und integriere deinen gesamten Katalog an Zusatzleistungen. Mach den Verkauf einfacher und steigere die Einnahmen.
Benutzerfreundliche Web-Integration
Integriere HTML-Seiten und Apps mit einer hilfreichen Benutzeroberfläche. Erweitere deine Möglichkeiten, um den Kunden am Flughafen zu unterstützen.
Optimierte Bodenabfertigung
Verwalte die Kunden aller Airlines, die du betreust, innerhalb derselben Anwendung.
Nahtlose Integration
Nutze die Integration von Amadeus Altéa Reservation, Inventory und Departure Control – Flight Management.
Kundenwertberechnung
Bestimme den Wert jedes Kunden anhand deiner Geschäftsregeln. Mach Passagieren mit hohem Wert eine Freude, indem du maßgeschneiderte Dienstleistungen anbietest.
Amadeus Altéa Roaming Agent
Erledige Aufgaben unterwegs auf einem Tablet. Sei flexibler im Kundenservice und spare Kosten für Flughafenimmobilien.
Zugehörige Produkte