ICTS
Ein führender Anbieter von Technologieprodukten, der innovative Lösungen für die einzigartigen Probleme der Luftfahrtbranche bietet.
ICTS Europa Systems ist der führende Anbieter fortschrittlicher Softwaretechnologielösungen, die speziell für die Luftfahrtindustrie entwickelt wurden. Mit Fluggesellschaften und Flughäfen als Kunden, fertigen ihre Produkte jedes Jahr Hunderte von Millionen Passagieren ab und tragen zur Verbesserung der Prozesse und Senkung der Kosten bei.
Mit Dutzenden von Kunden weltweit, fertigen ihre Produkte jedes Jahr Hunderte von Millionen Passagieren ab und tragen zur Verbesserung der Prozesse und Senkung der Kosten zu bei.
ICTS Europa Systeme: Cloudbasierte Passagierabfertigung
Eine Suite modularer und cloud‑basierter Passagierverarbeitungslösungen, mit denen Fluggesellschaften bestimmte Probleme wie die API‑Datenvalidierung, automatisierte Dokumentenüberprüfung oder kontaktloses Einchecken und Boarding lösen können.
Automatisierte Dokumentenprüfung
Inhouse‑Support
Optimieren Sie das Passagierprozesse
Eine einzige Quelle für API‑Informationen
Erkunden Sie die Vorteile von ICTS
Halten Sie die Einwanderungsbedingungen ein
TravelDoc, die erste automatisierte Software zur Dokumentenprüfung, die in Amadeus Altéa integriert wurde, bietet ein umfassendes System zur Überprüfung der Reisedokumente, mit dem Fluggesellschaften schnell und einfach überprüfen können, ob ein Passagier die richtigen Dokumente für seine Reise besitzt, und so Bußgelder vermeiden und Geld sparen können.
Diese Lösung deckt alle Kanäle des Abfertigungsprozesses der Passagiere ab, sei es Reservierung, Vorflugkontrolle, Online- oder Flughafen-Check-in und kann auch am Abfluggate und am Kunden-Helpdesk verwendet werden.
Bietet einen eindeutigen „GO/NO-GO“-Hinweis zusammen mit eindeutigen Anweisungen in Bezug auf die erforderlichen Dokumente. Prüft alle geltenden Reiseanforderungen für jedes Reiseziel, einschließlich der Frage, ob ein Visum erforderlich ist, die Bedingungen für die Gültigkeit des Reisepasses, die Zollanforderungen und die Gesundheitsbestimmungen im Transit- oder Zielort.
Regelsystem, das in der Lage ist, die komplexe Geschäftslogik der Einwanderungsbestimmungen zu verwalten. Teams können Regeln mit einem feineren Kontrollniveau erstellen. Die Online-TravelDoc-Bibliothek kann als Referenztool verwendet werden und die umfassende Berichterstattung liefert detaillierte Statistiken und Ereignisberichte.
TravelDoc hat Funktionen für z. B. entwendete und fehlende Reisepässe, durch eine direkte Verbindung zu Interpol oder die E-Visa-Validierungsfunktion. Diese automatisierte Dokumentenüberprüfung umfasst unbegrenzte Anrufe von Reservierungen, DCS, Boarding und Umbuchungen und kann eine Bussengarantie beinhalten.
Automatisierung von Passagier-Locator-Formulare
Cross-Check stellt Informationen für Passagiere in einem leicht verständlichen Formular im Fragebogenformat vor, das in die Website der Fluggesellschaft integriert ist. Dadurch wird sichergestellt, dass Passagiere, die in das Flugzeug einsteigen, regelkonform sind und alle relevanten medizinischen Fragebögen für ihr Ziel ausgefüllt haben.
Wurde entwickelt, um von Passagieren in Selbstbedienung eingesetzt zu werden, bevor sie zum Flughafen gehen. Das mobile SDK von ICTS Europe Systems macht die Integration in die mobile App der Fluggesellschaft einfach und unkompliziert.
Es erhebt bei Bedarf Informationen zur Kontaktverfolung und verwendet diese Informationen, um den eigenen Kontaktermittlungs-/Locator-/Gesundheits-Fragebogen eines Ziellandes im voraus auszufüllen.
Kontaktloses, cloudbasiertes Einchecken
Die SmartApp ist vollständig kontaktlos und ist für die Zusammenarbeit zwischen ICTS und Amadeus zur Optimierung der Passagiererfahrung optimiert, indem Check-in-Funktionen mit automatisierten Überprüfungen von Dokumentenverifizierungen kombiniert werden. Es hat sich gezeigt, dass es die Bearbeitungszeit beim Einchecken um 35 % reduziert, zusätzlichen Platz im und um das Flughafenterminal freigibt und erhebliche Betriebs- und IT-Kosten einspart, während es seinen Benutzern die volle Kontrolle über ihre Infrastrukturen und das Sammeln von Daten für Effizienz und Verbesserungen ermöglicht.
Alle Kioske sind effektiv mobile Check-in-Schalter, die es den Passagieren ermöglichen, die Verarbeitung überall am und außerhalb von Flughäfen durchzuführen, bei denen der Platz nicht ausreichend ist, keine Schalter verfügbar sind oder die Fluggesellschaft in dedizierten Bereichen das Einchecken durchführen möchte.
Der 3-Schritt-Check-in sorgt für einen schnellen und einfachen Prozess, der für mehr als 80 % der Passagiere in weniger als 40 Sekunden abgewickelt wird.
Die SmartApp-Lösung benötigt keine CUTE- oder CUSS-Infrastruktur. So können Fluggesellschaften flexibel ihre besten Implementierungsmethoden auswählen und enorme Kosteneinsparungen erzielen.
Kontaktloses, cloudbasiertes Boarding
Durch das Scannen der Reisepässe anstelle von Bordkarten beim Boarding aktualisiert PassBoard gleichzeitig die Check-in-Aufzeichnungen und schafft so eine einzige Quelle für API Informationen, die immer korrekt sind. Die Lösung ist mit einer Temperaturkontrolle und Gesichtserkennung mit sozialer Entfernung ausgestattet und validiert außerdem TravelDoc.
Einsetzbar entweder als mobile App ohne herkömmliche Infrastruktur; als kleiner Scanner, der für die Kommunikation mit der PassBoard-Plattform vorkonfiguriert ist und automatisch auf die Amadeus Altéa-Funktionalität zugreifen oder als Kiosk mit Temperaturprüfung und Gesichtserkennungsfunktionen verwendet werden kann.
Heute stammen Reisepassinformationen aus verschiedenen Quellen, was Probleme für die Datenqualität schafft. Eine manuelle Inspektion am Gate ist eine zeitaufwendige und fehleranfällige Aufgabe, die das Problem nicht unbedingt löst. PassBoard kann durch eine direkte Verbindung mit Altéa dieses Problem beheben.
Die Verwendung von PassBoard zum Borden von Passagieren ist einfach: Mitarbeiter scannen einfach den Reisepass des Passagiers und erhalten in Sekundenschnelle eine Bordbestätigung, während der PassBoard-Server mit Altéa über Webdienste kommuniziert. Verschiedene Profilkonfigurationen können erstellt und bestimmten Routen/Flügen zugeordnet werden.
- Michiel Zwann
- Nayiri Douzmanian
- Apple Huang
- Juliana Bordis Stefansdottir