ICTS
Se trata de un proveedor líder en productos tecnológicos, que suministra soluciones innovadoras a los problemas singulares a que se enfrenta la industria de la aviación.
ICTS Europe Systems es un proveedor líder de tecnología de software avanzada diseñada específicamente para la industria de la aviación. Al tener por clientes a aerolíneas y aeropuertos, sus productos involucran a cientos de millones de pasajeros cada año, mejorando los procesos, reduciendo los costes y maximizando la satisfacción del cliente.
Con docenas de clientes por todo el mundo, sus productos involucran a cientos de millones de pasajeros cada año, ayudándoles a reducir sus costes y maximizar la satisfacción del cliente.
ICTS Europe Systems: Procesamiento de pasajeros basado en la nube
Un conjunto de soluciones modulares y basadas en la nube para el procesamiento de pasajeros que permite a las aerolíneas abordar problemas específicos, como la validación de datos API, la comprobación automatizada de documentos, el check‑in sin contacto o el embarque.
Verificación automatizada de documentos
Soporte interno
Optimiza la experiencia del pasajero
Una única fuente de información API
Explore los beneficios de ICTS
Cumplir los requisitos de inmigración
TravelDoc, el primer software automatizado de verificación de documentos que se integra con Altéa de Amadeus, ofrece un completo sistema de verificación de documentación de viaje que permite a las aerolíneas comprobar rápida y fácilmente si un pasajero posee la documentación adecuada para su viaje, ayudando a eliminar las multas y ahorrar dinero.
Abarca todos los canales del proceso de gestión de pasajeros, ya sea reserva, prevuelo, online o facturación en el aeropuerto. También puede utilizarse en la puerta de embarque y en los mostradores de atención al cliente.
Proporciona una indicación definitiva de GO / NO-GO junto con instrucciones claras sobre los documentos necesarios. Comprueba todos los requisitos de viaje aplicables a cualquier destino, incluido si es necesario un visado, las condiciones de validez del pasaporte, los requisitos aduaneros y las estipulaciones sanitarias, todo en un solo lugar.
Motor de reglas capaz de gestionar la compleja lógica empresarial de los requisitos de inmigración. Los equipos pueden crear reglas con un nivel de control más preciso. La biblioteca en línea TravelDoc Library puede utilizarse como herramienta de referencia, y sus completos informes ofrecen estadísticas detalladas e informes de incidencias.
TravelDoc cuenta con funciones como la de pasaportes robados y desaparecidos -resultado de una conexión directa con Interpol- o la de validación de visados electrónicos. Esta comprobación automatizada de documentos cubre llamadas ilimitadas de reservas, DCS, embarque y cambio de reserva, y puede incluir una garantía de multa.
Automatiza formularios de localizador de pasajeros
Cross-Check presenta la información a los pasajeros en un formulario fácil de entender, estilo cuestionario, integrado en el sitio web de la aerolínea, asegurando así que los pasajeros que se embarcan cumplen las normas y han rellenado todos los cuestionarios médicos pertinentes para su destino.
Se ha diseñado para que los pasajeros puedan utilizarla en régimen de autoservicio antes de llegar al aeropuerto. El SDK móvil de ICTS Europe Systems hace que su integración en la aplicación móvil de la aerolínea sea sencilla y sin complicaciones.
Recoge información de localización de contactos cuando es necesario y la utiliza para cumplimentar previamente el cuestionario de búsqueda de contactos, localización y salud del país de destino.
Check-in sin contacto basado en la nube
SmartApp, totalmente sin contacto, diseñado gracias a la colaboración entre ICTS y Amadeus, optimiza la experiencia del pasajero combinando capacidades de check-in con comprobaciones automatizadas de verificación de documentos. Ha demostrado ser capaz de reducir el tiempo de procesamiento de facturación en un 35%, de liberar espacio adicional dentro y alrededor de la terminal del aeropuerto, y de ahorrar importantes costes operativos y de TI, al tiempo que permite a sus usuarios el control total de sus infraestructuras y la recopilación de datos para la eficiencia y mejoras.
Todos los quioscos son mostradores de facturación móviles que permiten facturar a los pasajeros en cualquier lugar dentro y fuera de los aeropuertos, cuando no hay espacio suficiente, no hay mostradores disponibles o la compañía aérea quiere facturar en zonas específicas.
La facturación en 3 pasos permite un proceso rápido y sencillo, que lleva menos de 40 segundos a más del 80% de los pasajeros.
La solución SmartApp no requiere infraestructura CUTE ni CUSS, por lo que permite a las aerolíneas la flexibilidad de elegir sus mejores métodos de implantación y generar un enorme ahorro de costes.
Embarque sin contacto basado en la nube
Al escanear los pasaportes en lugar de las tarjetas de embarque al embarcar, PassBoard actualiza simultáneamente los registros de facturación, creando así una única fuente de información API que siempre es precisa. La solución está equipada con un control de temperatura de distancia social y reconocimiento facial y también valida TravelDoc.
Puede desplegarse como una aplicación móvil sin infraestructura tradicional, como un pequeño escáner preconfigurado para comunicarse con la plataforma PassBoard y proporcionar acceso a las funciones de Amadeus Altéa desde el primer momento, o como un quiosco equipado con funciones de comprobación de temperatura y reconocimiento facial.
Hoy en día, la información de los pasaportes procede de diversas fuentes, lo que crea problemas para la calidad de los datos. La inspección manual en la puerta de embarque es una tarea lenta y propensa a errores que no resuelve necesariamente el problema. PassBoard, a través de una conexión directa con Altéa, soluciona este problema.
Es muy fácil utilizar PassBoard para el embarque de pasajeros: el personal simplemente escanea el pasaporte del pasajero y recibe una confirmación de embarque en cuestión de segundos, ya que el servidor PassBoard se comunica con Altéa mediante servicios web. Se pueden crear diferentes configuraciones de perfil y asignarlas a rutas/vuelos específicos.
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