Es ist an der Zeit, die operativen Probleme Ihres Reisebüros in den Griff zu bekommen. Entdecken Sie, wie unsere Roboter Ihnen unterstützen können, das Warteschlangengewirr zu beseitigen, PNRs zu begradigen und Ihre Ausstellungsaktivitäten wie ein Traum zum Laufen zu bringen.
Unsere Roboteranwendungen automatisieren die Aufgaben der Reisebüros in Bezug auf Warteschlangen, PNRs und Ausstellungsaktivitäten, sodass Sie und Ihre Mitarbeiter an vorderster Front Zeit gewinnen, die Produktivität steigern und Ihren Umsatz schützen können.
Cloud-basierte Plattform, die einfach zu Einführen, zu aktualisieren und zu warten ist. Funktioniert mit jeder Amadeus Warteschlangen- und PNR-basierten Lösung, unabhängig vom Vertriebskanal.
Einfache Verwaltung aller Robotik-Anwendungen über ein einziges Portal. Die Automatisierung erfolgt auf der Grundlage Ihrer eigenen Regelwerke.
Intelligente Technologie, die es Ihnen ermöglicht, mehrere Robotikanwendungen zu kombinieren und dabei als echte Teamplayer zu arbeiten, um die Kostenoptimierung in Ihrem Backend zu steigern.
Um ihre Erholung nach der Pandemie zu beschleunigen, müssen Reisebüros jetzt Schritte unternehmen, um sich für schnelles Wachstum zu positionieren und ihre Wettbewerbslandschaft neu zu bewerten. Erschließung neuer Märkte und Angebot neuer Produkte; Analyse des Kundenverhaltens und Identifizierung von Möglichkeiten für eine stärkere Automatisierung und digitale Transformation.
In den letzten Jahren haben wir erlebt, wie die Technologie eine zunehmende Rolle in der Gesellschaft spielt. Die grundlegende Frage ist nun, wie hartnäckige operative Herausforderungen in diesem neuen Zeitalter gelöst werden können. Das Mid- und Back-Office ist der Ort, an dem die meisten operativen Aktivitäten Ihres Reisebüros untergebracht sind, und obwohl sie für den Endreisenden etwas verborgen bleiben, können diese Aktivitäten einen erheblichen Einfluss auf Ihre Buchungen bearbeiten Erfahrung und letztendlich auf das Endergebnis Ihres Reisebüros haben.
Die Welt kommt wieder in Bewegung. Reisende verlassen sich darauf, dass Sie sie auf Schritt und Tritt begleiten. Erfahren Sie, wie Roboteranwendungen arbeitsintensive Backend-Jobs beschleunigen und Ihr Datenhaus in Ordnung bringen können.
Amadeus Robotics ist eine Sammlung von Standard- und kundenspezifischen Cloud-basierten Anwendungen. Unsere Roboteranwendungen automatisieren die Aufgaben der Reisebüros in Bezug auf Warteschlangen, PNRs und Ausstellungsaktivitäten, sodass Sie und Ihre Mitarbeiter an vorderster Front Zeit gewinnen, mehr Effizienz erzielen und Ihr Endergebnis schützen können.
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter mehr verkaufen und Reisende besser bedienen dank der Automatisierung sich wiederholender, zeitaufwändiger und gering qualifizierter operativer Aufgaben.
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse dank der Standardisierung Ihrer Backend-System-Workflows und höherer Datenqualität. Erzielen Sie optimale Produktivität.
Reduzieren Sie kostspielige menschliche Fehler, einschließlich ADMs, dank der Konformität Ihrer internen Abläufe mit Ihren eigenen Regeln und Verträgen, den Richtlinien und Marktpraktiken der Fluggesellschaften und steigern Sie gleichzeitig Ihre Umsätze, da sich die Reisebüros auf höherwertige Verkäufe und Kundenaufmerksamkeit konzentrieren.
Hauptmerkmale
Das Management von Warteschlangen kann über die Produktivität Ihrer Mitarbeiter entscheiden. Automatisierung ist der Schlüssel zur Synchronisierung der gesamten Backend-Abläufe Ihres Reisebüros, damit Sie und Ihre Mitarbeiter sich auf den Verkauf und Service konzentrieren können.
Amadeus Robotics equips your queues management with superior intelligence. Standardize the sorting and distribution of your PNRs among queues and categories. Reduce delays and errors. Harmonize your agency’s workflows with cost-effective technology that enables activities to be performed in parallel and in complete harmony.
Die Einhaltung der PNR-Validierungsanforderungen kann sich negativ auf die Produktivität Ihrer Agentur auswirken. Die Übereinstimmung mit Marktpraktiken, Richtlinien der Fluggesellschaften und Unternehmensvereinbarungen zur Durchführung einer Buchung stellt eine hohe betriebliche Belastung und einen hohen Druck auf die Mitarbeiter dar. Hinzu kommt, dass gelegentliche Fehler unvermeidlich sind und die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter von der Serviceerfahrung an vorderster Front ablenken.
Amadeus Robotics hilft Ihnen, kostspielige menschliche Fehler und PNR-Nacharbeiten zu vermeiden. Ändern Sie Regeln, fügen Sie neue Verträge und Marktpraktiken hinzu, indem Sie die Konfiguration Ihrer Roboter einfach anpassen. Aktualisieren Sie Ihre Warteschlangen regelmäßig und sorgen Sie dafür, dass Sie sich nicht darum kümmern müssen, ein höheres Maß an Qualität zu erhalten.
Angesichts des unvorhersehbaren Buchungsvolumens und der damit verbundenen Änderungen ist die Automatisierung des Ticketings und der Nachausstellung ein Muss, um sicherzustellen, dass Tickets pünktlich ausgestellt werden. Darüber hinaus ist es wichtig, die Ticketing Service außerhalb der Arbeitszeit zu aktivieren, um den Prozess vom letzten Datum bis zur Ausstellung zu unterstützen.
Amadeus Robotics beschleunigt das Ticketing und die Zeit nach dem Ticketing. Unsere Roboter arbeiten ununterbrochen für Sie, sicherstellen, dass Reisende, die am Flughafen erscheinen, ein Flugticket haben und dank zeitnaher Kommunikation rechtzeitig über die Entwicklung ihrer Reservierung informiert werden.
Amadeus Robotics im Überblick.
Beschleunigen Sie Ihr Ticketing und Post-Ticketing.
Vermeiden Sie kostspielige menschliche Fehler und PNR-Nacharbeiten.
Statten Sie Ihr Warteschlangenmanagement mit überlegener Intelligenz aus.
