Unternehmenswebseite
Wir schaffen eine stärker vernetzte Reisebranche, die auf Nachhaltigkeit und dauerhaften Beziehungen zu unseren Investoren basiert.
Höhere Produktivität und bessere Serviceleistungen
Altéa Reservation Desktop wurde speziell für die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf Darstellung, Unterstützung und Interaktionen entwickelt. Ob Anfänger oder Experte: Mitarbeiter arbeiten schneller und effizienter bei der Beantwortung von Fragen oder Änderungen des Reiseplans. Neue Mitarbeiter erreichen ihr volles Produktivitätspotenzial im Durchschnitt in wenigen Wochen.
Geführte Abläufe
Geführte Abläufe optimieren Ihre Geschäftsprozesse, insbesondere bei sich wiederholenden Aufgaben. Die vorgeschlagenen nächsten Aktionen und die kritische Schrittvalidierung unterstützen Ihre Mitarbeiter dabei, Aufgaben souverän und schnell abzuschließen.
Geführte Abläufe
Geführte Abläufe optimieren Ihre Geschäftsprozesse, insbesondere bei sich wiederholenden Aufgaben. Die vorgeschlagenen nächsten Aktionen und die kritische Schrittvalidierung unterstützen Ihre Mitarbeiter dabei, Aufgaben souverän und schnell abzuschließen.
Intelligente Funktionen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter von den integrierten Funktionen wie automatische Vervollständigung und Tastaturnavigation profitieren.
Intelligente Funktionen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter von den integrierten Funktionen wie automatische Vervollständigung und Tastaturnavigation profitieren.
Einfache Bereitstellung
Altéa Reservation Desktop Web ist eine vollständig webbasierte Anwendung und erfordert lediglich eine Internetverbindung und Anmeldeinformationen. Sie lässt sich leicht an jedem Ort einsetzen, einschließlich Call Center und Büros der Fluggesellschaften, Stadt- und Flughafen-Ticketbüros, externe Call Center, Flughafen-CUTE-Umgebungen und Remotearbeitskräfte.
Call Center-Integration
CTI-Verbindungen machen die Call-Center-Integration denkbar einfach. Vielfliegerprofile können automatisch angezeigt werden und Telefonzahlungen sind völlig sicher.
Call Center-Integration
CTI-Verbindungen machen die Call-Center-Integration denkbar einfach. Vielfliegerprofile können automatisch angezeigt werden und Telefonzahlungen sind völlig sicher.
Verbindungen mit unseren anderen Serviceleistungen
Vollständige Integration unserer Mehrwertleistungen wie Amadeus Ticket Changer, Ancillary Services Catalogue.
Verbindungen mit unseren anderen Serviceleistungen
Vollständige Integration unserer Mehrwertleistungen wie Amadeus Ticket Changer, Ancillary Services Catalogue.
Profitieren Sie von einem sicheren und einfachen Service
Vertrauen Sie auf einen Service mit CUTE-Zertifizierung für eine vereinfachte Flughafenbereitstellung.
Profitieren Sie von einem sicheren und einfachen Service
Vertrauen Sie auf einen Service mit CUTE-Zertifizierung für eine vereinfachte Flughafenbereitstellung.
Im Einklang mit Ihren Anforderungen
Amadeus freut sich, in Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften eine maßgeschneiderte Lösung bereitzustellen. Altéa Reservation Desktop Web umfasst zahlreiche anpassbare Elemente, die auf individuelle Marktbedingungen und Kundenanforderungen zugeschnitten sind.
Konfigurierbare Panels
Einige Panels können an Ihre Geschäftsregeln und Prozesse angepasst werden. Zum Beispiel können Servicemasken so angepasst werden, dass Mitarbeiter komplexe Serviceleistungen schneller bereitstellen können.
Konfigurierbare Panels
Einige Panels können an Ihre Geschäftsregeln und Prozesse angepasst werden. Zum Beispiel können Servicemasken so angepasst werden, dass Mitarbeiter komplexe Serviceleistungen schneller bereitstellen können.
Anpassungsoptionen
Nutzen Sie umfangreiche Anpassungsoptionen wie visuelle Bildschirmelemente, funktionale Aktivierung und externe Integration.
Anpassungsoptionen
Nutzen Sie umfangreiche Anpassungsoptionen wie visuelle Bildschirmelemente, funktionale Aktivierung und externe Integration.
Fallstudie Höhere Produktivität, zufriedene Kunden
Altéa Reservation Desktop Web ist ein innovatives Reservierungs-, Verkaufs- und Bereitstellungstool.
Altéa Reservation Desktop Web ist ein innovatives Reservierungs-, Verkaufs- und Bereitstellungstool.
Fallstudie lesenProdukt-Highlights Amadeus Altéa Reservation Desktop Web
Bietet Mitarbeitern ein besseres Verkaufserlebnis, unabhängig davon, ob sie in einer Außenstelle der Fluggesellschaft, einem ausgelagerten Call-Center oder remote tätig sind.
Höhere Effizienz mit einem speziell entwickelten Reservierungs-Desktop als benutzerfreundliche Oberfläche – mit angeleiteten Flows zur Optimierung Ihrer geschäftlichen und intelligenten Funktionen, einschließlich automatischer Vervollständigung.
Einfache Bereitstellung einer vollständig webbasierten Anwendung mit zuverlässiger CUTE-Zertifizierung. Reduziert die Betriebskosten – alles was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung und die Anmeldeinformationen des Benutzers.
Integration voll eingebetteter Mehrwertleistungen sowie einer möglichen Call-Center-Integration mit automatisch angezeigten Vielfliegerprofilen.
Ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes System, das am besten zu Ihren Fluggesellschaften passt und Elemente wie konfigurierbare Panel für Ihre Geschäftsregeln und geschäftlichen Prozesse sowie anpassbare Optionen beinhaltet.