Die strategische Anbindung an HyperGuest ermöglicht es Reiseverkäufern, auf mehr Hotelangebote zuzugreifen, diese zu verwalten und zusätzliche Umsätze zu erzielen. Gleichzeitig eröffnet sie Hotels neue Möglichkeiten, ihre Reichweite über Amadeus auszubauen.
Amadeus führt zwei neue Funktionen für die Hoteldistribution ein, die Reiseverkäufer im Leisure-Segment dabei unterstützen, sich an ein zunehmend fragmentiertes Umfeld anzupassen. Die Funktionen stellen die Infrastruktur bereit, die Reiseverkäufer benötigen, um eigene Hotelverträge in großem Umfang zu verwalten. Gleichzeitig wird das über das Nettoratenprogramm von Amadeus verfügbare Hotelangebot erweitert.
Die Funktionen, die jeweils über Amadeus Leisure Connect Plus and Amadeus Value Hotels verfügbar sind, basieren auf einer strategischen Anbindung an HyperGuest. Das durch Risikokapital finanzierte, cloudnative Unternehmen HyperGuest wurde von Phocuswire als eines der Hot 25 Travel Start-Ups ausgezeichnet.
Anbindung, Verwaltung und Distribution über eine einzige Integration
Die neuen Funktionen in Leisure Connect Plus unterstützen Reiseverkäufer dabei, ihre eigenen Hotelvereinbarungen innerhalb der Amadeus Travel Platform effizienter digital zu verwalten. Über eine einzige Anbindung können sie mittels Echtzeit-APIs auf mehr als 150 Channel Manager zugreifen. Dadurch lassen sich Aktualisierungen von Raten und Verfügbarkeiten automatisieren, Hotels schneller anbinden und Inhalte über verschiedene Vertriebskanäle hinweg bereitstellen. Gleichzeitig behalten Reiseverkäufer die Kontrolle über ihre Hotelinhalte und ihre Geschäftsstrategie. So können bestehende manuelle und fragmentierte Arbeitsabläufe ersetzt und der Aufwand für die Pflege mehrerer separater Integrationen reduziert werden.
Damit trägt die Lösung auch aktuellen Marktentwicklungen Rechnung, da sich Hotelverkäufer im Leisure-Segment zunehmend in Richtung Modern Retailing und Multi-Source-Modelle bewegen. Da KI-gestützte Suchfunktionen die Erwartungen an klarere und besser vergleichbare Hotelinhalte erhöhen, benötigen Reiseverkäufer effizientere Möglichkeiten, individuelle Raten parallel zu einem skalierbaren Nettoratenangebot zu verwalten.
Darüber hinaus unterstützt Leisure Connect Plus Reiseverkäufer dabei, Hotelangebote aus eigenen Direktverträgen stärker zu personalisieren und auf die spezifischen Bedürfnisse von Reisenden zuzuschneiden. Auch Upselling wird vereinfacht: Über die Plattform können Reiseverkäufer gezielt Zusatzleistungen wie Frühstück, Parkplätze, Upgrades, frühe Check-ins oder späte Check-outs, Kinderclub- sowie Spa-Angebote und weitere Services anbieten.
Erweiterung von Amadeus Value Hotels
Durch die Anbindung an HyperGuest wird das Hotelangebot von Amadeus Value Hotels um 15.000 unabhängige Hotels erweitert. Das stärkt nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit des Nettoratenangebots im Leisure-Hotelsegment, sondern eröffnet Reiseverkäufern auch zusätzliche Umsatzchancen.
Neben der Erweiterung des Hotelangebots ermöglicht die Partnerschaft auch den Zugriff auf umfangreichere und detailliertere Hotelinhalte, darunter ausführliche Informationen zu Ratenplänen, Hoteleigenschaften und optionalen Leistungen. Dadurch können Reiseverkäufer Hotelangebote wirkungsvoller vermarkten und personalisieren. Zugleich werden die Anforderungen an strukturierte Inhalte unterstützt, die mit der Weiterentwicklung der KI-gestützten Reisesuche zunehmend an Bedeutung gewinnen.
„Die Fragmentierung innerhalb des Distributionsprozesses war während meiner gesamten Laufbahn im Tourismus eine der größten Herausforderungen. Amadeus Leisure Connect Plus bietet hierfür eine elegante Lösung. Indem die Anbindung verschiedener Angebotsquellen vereinfacht wird, können wir unsere Distributionsstrategie skalieren und gleichzeitig die volle Kontrolle behalten. Wir sehen bereits konkrete Vorteile: effizientere Distributionsprozesse, Zugang zu einem breiteren Produktangebot und einen wichtigen Schritt hin zu einem KI‑fähigen Ökosystem für die Reisedistribution.“
Claire Matanda Head of Ecommerce & Digital Development, Abbey Group
„Die Distribution von Hotels im Leisure‑Segment bleibt ein wichtiger Schwerpunkt für Amadeus, da sich die Branche zunehmend in Richtung Modern Retailing entwickelt. Diese Partnerschaft spiegelt die Multi‑Source‑Strategie von Amadeus für die Hoteldistribution wider. Amadeus orchestriert das End‑to‑End‑Erlebnis, während die leistungsfähigen Lösungen von HyperGuest im Hintergrund die technische Grundlage schaffen. Reiseverkäufer erhalten dadurch mehr Hotelangebote, die sie zu ihren eigenen Bedingungen vertreiben können. Hotels wiederum können ihre Reichweite ausbauen und Reisende haben die Möglichkeit, ihr Urlaubserlebnis individuell zu gestalten. Die umfangreicheren und stärker strukturierten Hotelinhalte, die über diese Anbindung verfügbar sind, bereiten die Branche zudem auf eine Zukunft vor, in der KI zunehmend beeinflusst, wie Reiseprodukte gefunden, verglichen und ausgewählt werden.“
Mirja Sickel Executive Vice President, Hospitality Distribution, Amadeus
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