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NDC-X Advisory Board fördert Zusammenarbeit zwischen Akteuren der Reisebranche

Ludo Verheggen

Director of Air Content Adoption Strategy, Travel Channels, Amadeus

Zuvor im Jahr 2018 haben wir NDC-X gestartet, um alle NDC-Aktivitäten von Amadeus hinsichtlich IT und Portaldiensten unter einem Dach zusammenzufassen. Seitdem haben wir große Fortschritte gemacht, viele Fluggesellschaften und Reiseverkäufer sind unserem NDC-X-Programm beigetreten.

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Jetzt kündigen wir voller Stolz eine neue Initiative an: Unser NDC-X Advisory Board. Wir hatten bereits eine solche Veranstaltung mit 10 Reiseverkäufer-Kunden und möchten bald weitere Meetings unserer NDC-X Partner organisieren, darunter ein gemeinsames Treffen mit Fluggesellschaften und Reiseverkäufern.

Bei diesen Sitzungen können wir alle gemeinsam von Angesicht zu Angesicht und offen über NDC diskutieren. Dabei stehen Diskussionen zur Amadeus-Roadmap für Design, Implementierung und Entwicklung von NDC-Lösungen auf dem Plan. Wir möchten auch Lücken in aktuellen NDC-Implementierungen besprechen und gemeinsam Lösungen für die Ziele von NDC erarbeiten, um Fluggesellschaften und ihren Vertriebspartnern den Verkauf und die Unterstützung von AIR zu erleichtern. Warum tun wir das? Wir glauben daran, dass Zusammenarbeitfür NDC der Schlüssel zum Erfolg in der Reisebranche ist.

An unserem ersten Meeting nahmen Repräsentanten von Reisebüros aus allen Bereichen und Regionen unseres Travel-Channels-Geschäfts teil: Global TMCs Amex GBT, BCD, CWT, Egencia und Flight Centre; die Onlinegrößen Expedia, eDreams ODIGEO und Travix; die Reise-Einzelhandelsgruppe Viajes El Corte Ingles und die integrierte Tourismusgruppe TUI. An den nächsten Sitzungen werden auch zwei große Einzelhandels-Reisebüros teilnehmen.

Jede dieser führenden Reisemarken hat sich bereit erklärt, aktiv an unserem NDC-X-Programm teilzunehmen; diese Sitzungen sollen uns Antworten und Lösungen aufzeigen, um die Annahme von NDC sicherzustellen.

Wir arbeiten bereits mit all diesen Kunden sowie mit unseren Partner-Fluggesellschaften im NDC-X-Programm zusammen. Sie geben uns aktiv Anstöße für das Design neuer Versionen mit NDC-Unterstützung für unsere Amadeus Web Services Lösung und unsere führende cloud-basierte Benutzerschnittstelle, Amadeus Selling Platform Connect. Beide Lösungen werden für die Verwendung von NDC-Inhalten verbessert und werden im ersten Halbjahr 2019 einsatzbereit sein.

Sobald wir über industrialisierte Versionen unserer Lösungen mit NDC-Unterstützung verfügen, werden wir sie weltweit für Reiseverkäufer und Fluggesellschaften anbieten.

Auf dieser NDC-Reise steht die Zusammenarbeit mit unseren Kunden für Amadeus im Mittelpunkt. Bei der Arbeit an der Definition einer NDC-Strategie haben wir auf einer Roadshow mit Fluggesellschaften und Reiseverkäufern gesprochen, um sicherzustellen, dass wir alle gemeinsam diese Reise auf Augenhöhe antreten können. Mit den Advisory Boards wollen wir solche Gespräche zu den größten Herausforderungen und Gelegenheiten jetzt regelmäßig wiederholen, damit NDC für alle funktioniert.

Dieses offene Forum zur Verbindung mit unseren Kunden ist Teil unseres großen Auftrags, einen Live Travel Space aufzubauen,
 in dem wir alle gemeinsam bessere Reisen erschaffen können. Mehr über NDC-X und was wir mit Fluggesellschafts- und Reiseverkäufer-Kunden tun, um den Erfolg zu gewährleisten, erfahren Sie auf unserer NDC-Seite.


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Reiseveranstalter, Live Travel Space, NDC