Distribution & Einzel- und Zwischenhandel

Da rund 70 % der Online-Buchungen über eine Empfehlung eines Drittanbieters erfolgen, ist die Steigerung des Besucheraufkommens auf Ihrer Website ein hochgradig vermittelnder Prozess. Amadeus Digital Traffic Acquisition hilft Fluggesellschaften, ihre Budgets für Online-Marketing und Kundenakquise effizient zu nutzen, indem es die Verbraucher mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zu den richtigen Preisen zielgerichtet ansteuert.
 
 

Im Amadeus Netzwerk gibt es heute über 80 Low Cost- und Hybrid Carrier. Wir arbeiten eng mit Fluggesellschaften zusammen, die ihre Geschäftsmodelle für ein anhaltendes Wachstum in der Branche ausbauen. Ganz gleich, ob Sie Geschäftsreisende mit besseren Umsatzmöglichkeiten anziehen, neue Märkte erschließen, neue Strecken erkunden oder sich mit Partnern vernetzen möchten, wir bieten Ihnen flexible, innovative and getestete Lösungen an, die den Anforderungen Ihrer Strategie und Ihren Systemen entsprechen.

 

Die Fluggesellschaften können aktualisierte Informationen über die Flugzeiten und die Verfügbarkeit bereitstellten, bis der letzte Platz verkauft ist. So haben die Reiseverkäufer sofort einen genauen Überblick über die verbleibenden Plätze. Zudem bietet Amadeus FareXpert den Fluggesellschaften eine umfassende und flexible Lösung zur Tarifverwaltung an, um vertragliche Flugtarife direkt über eine web-basierte graphische Benutzeroberfläche in das Amadeus System einzugeben. Die Möglichkeit, Verfügbarkeit und Preisgestaltung sowohl für öffentliche als auch verhandelte Tarife zu verwalten, erhöht die Verkaufschancen im gesamten Fluggesellschaftsnetz.

 

Die Fluggesellschaften haben Zugang zum kompletten Portfolio der Amadeus Buchungslösungen, mit denen sie die Verkäufe steigern und den Kunden ausgezeichnete Serviceleistungen und viele Auswahlmöglichkeiten anbieten können. Die Verkäufer können bestimmte Plätze für Passagiere mit einer interaktiven Karte des Flugzeugs anfragen und so dem individuellen Wunsch des Passagiers oder seinen Bedürfnissen entsprechen.

 

Amadeus gibt den Fluggesellschaften die Tools an die Hand, die Verfügbarkeit den Markt- und Kundensegmenten anzupassen. Das führt zur höchsten Rendite, wenn man die ganze Strecke, Streckenausgangs- und Streckenzielverkehr (Origin and Destination, OD) berücksichtigt. Die Verkäufe der Reisebüros können auch überprüft und nachvollzogen werden. Damit wird Missbrauch, wie mehrfache Namensänderungen, verhindert.

 

Die Fluggesellschaften haben Zugang zu einem kompletten Lösungs-Portfolio zur Ticketing von Amadeus. Damit können Sie die Verkäufe steigern und den Kunden ein ausgezeichnetes Dienstleistungsniveau und Auswahlmöglichkeiten anbieten. Die Fluggesellschaften können den Verkäufern ein elektronisches Ticketsystem anbieten und ebenso verschiedene elektronische Dokumente (Electronic Miscellaneous Document, EMD) für alle zusätzlichen Services ausstellen, die zum Grundtarif hinzugerechnet werden

 

Zur Optimierung der Umsätze aus den Vertriebskanälen der Fluggesellschaften muss man den Kunden auf jedem Markt verstehen, ihre Reisegewohnheiten kennen sowie den Gesamtwert pro Passagier. Amadeus gibt den Fluggesellschaften die Tools an die Hand, um die Verfügbarkeit den Markt- und Kundensegmenten anzupassen. Das führt zur höchsten Rendite, wenn man die ganze Strecke (O&D) berücksichtigt. Die Verkäufe der Reisebüros können auch überprüft und nachvollzogen werden. Das verhindert Missbrauch, wie mehrfache Namensänderungen.