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Forschungsbericht

Neustart. Aufladen. Geschäftsreisen neu denken

Untersuchungen zu den Auswirkungen von COVID-19 auf Business Travel Agencies und unsere Erkenntnisse, wie Sie sich stärker erholen können.

Jetzt unser E-Book herunterladen!

Das Jahr 2020 hat die Reisebranche vor beispiellose Herausforderungen gestellt. Unternehmens Reisen sind weitgehend zum Erliegen gekommen – und Videokonferenzen sind zur Normalität geworden. Wir sind jedoch auf etwas setzen Geschäftsreisen widerstandsfähig sind und zurückkehren werden, da Technologie den Wert persönlicher Treffen nicht ersetzen kann, um Geschäfte zu machen und Beziehungen aufzubauen. Der Weg zur Erholung wird zweifellos eine Herausforderung sein – aber mit jeder Herausforderung kommt auch eine Chance. Der Schlüssel zur Erschließung dieser Chance liegt darin, zusammenzuarbeiten, um die Zukunft der Geschäftsreisen zu verstehen und zu gestalten und zu definieren, was wir gemeinsam tun können, um die Erholung nicht nur zu beschleunigen, sondern auch über sie hinauszuwachsen.

Vor diesem Hintergrund haben wir im 3. Quartal 2020 Gespräche mit fast 100 Führungskräften von Business Travel Agencies rund um den Globus geführt. Wir haben sie nach ihrer Einschätzung der aktuellen Situation, dem Tempo der Erholung und den Faktoren, die die Erholung beeinflussen werden, gefragt. Wir haben sie auch nach ihren wichtigsten Prioritäten, Anforderungen und Geschäftsstrategien gefragt, um die Erholung zu unterstützen.

In diesem E-Book finden Sie Erkenntnisse aus diesen Diskussionen sowie unsere eigenen Gedanken und konkreten Beispiele, wie wir Geschäftsreisen nicht nur neu starten und aufladen, sondern auch neu denken können. Trotz dieser herausfordernden Zeiten gibt es in der gesamten Branche bereits zahlreiche Initiativen, um das Vertrauen von Unternehmen und Reisenden zurückzugewinnen – und es ist klar, dass Technologie eine Schlüsselrolle bei der Erholung und Vorbereitung auf die neue Welt der Geschäftsreisen spielen wird.

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