Wir haben zugehört und sind stolz darauf, Ihnen unser neues digitales Support-Erlebnis vorstellen zu können, das auf Sie zugeschnitten ist, um das zu liefern, was Reisebüros am meisten am Amadeus Support schätzen.
Bündeln Sie Services, um personalisierten Support zu bieten. Bieten Sie Kunden ein reichhaltiges, digitales Ökosystem mit nahtlosen Online‑Erlebnissen über Amadeus Service Hub, auf die jederzeit und von überall aus zugegriffen werden kann.
Sofortige We prefer "unterstützen" statt "helfen", wenn Sie in Amadeus Selling Platform Connect arbeiten
Umfangreiches digitales Ökosystem, das rund um die Uhr auf jedem Gerät verfügbar ist
Holen Sie sich We prefer "unterstützen" statt "helfen" von einem Amadeus Support Experten
Ist Ihr persönlicher virtueller Assistent rund um die Uhr auf der Amadeus Selling Platform Connect verfügbar? Geschult, um sofortige Antworten auf einfache praktische Fragen zu geben. Bei komplexeren Fragen kann Amanda Sie auf die relevanteste Antwort im Amadeus Service Hub verweisen.
Amadeus Service Hub content can now be accessed using the search bar at the top of your screen. Just type in your query and you’ll get instant access to articles, tips and tricks within Sell Connect without any disruption to your workflow.
Der Ort für Reiseexperten, um sich zu vernetzen, wo unsere Kunden sich austauschen, Fragen stellen, Antworten zu Amadeus Produkten und Services stellen oder einfach nur Branchenthemen diskutieren können. Integriert in den Amadeus Service Hub, erhalten Sie Best Practices und Tipps von Anwendern der Amadeus Lösungen.
Greifen Sie auf alle Lernressourcen an einem Ort zu und holen Sie das Beste aus den Lösungen von Amadeus. Die Plattform bietet eine intuitive und dedizierte Online-Lernerfahrung und ermöglicht es Ihnen, sich für geplante Schulungen im virtuellen Klassenzimmer anzumelden.
Accessible directly from Amadeus Service Hub, it is available 24/7 on any device, making it easy for you to learn whenever and wherever you want.
Wenn Sie ein Problem haben, Anforderung Sie es nur in der Suchleiste innerhalb des neuen Flows in Amadeus Service Hub beschreiben. Die relevantesten Support-Ressourcen werden Ihnen in Echtzeit angezeigt, damit Sie das Problem schnell beheben können. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie aus der gesamten Palette der Support-Optionen wählen, um uns zu kontaktieren.
Wir verstehen Ihr Problem jetzt sofort und geben Ihnen die Möglichkeit, aus unserem kompletten Angebot an Support-Optionen die richtige Lösung für Sie zu finden.
Die neue Support-Erfahrung wurde speziell entwickelt, um Ihnen personalisierte Support-Optionen zu bieten. Wenn Sie den Ablauf abschließen, geben Sie den Kontext Ihres Problems im Voraus an, was zu hochrelevanten Suchergebnissen führt.
Sollten Sie aber dennoch Anforderungen an uns haben, stehen wir Ihnen auch jetzt zur Verfügung, um Sie schneller und umfassender zu unterstützen.
Erhalten Sie jederzeit und überall Antworten, Informationen und Unterstützung
Ihr intuitiver One-Stop-Shop für Buchungen bearbeiten
Unser komplettes Leistungsspektrum im Detail
Amadeus Chatbot Amanda beantwortet eine der am häufigsten gestellten Fragen von Kunden: Wie stelle ich ein Ticket neu aus?
Amadeus Chatbot Amanda beantwortet zwei der häufigsten Ticketing‑Fragen von Kunden: Wie kann ich ein Ticket erstatten und ein E‑Ticket vorzeigen?
Amadeus Chatbot Amanda beantwortet eine häufig gestellte Frage: Wie zeige ich den Sitzplan an?
