Amadeus Ticket Changer Shopper

Digitale Umtauschmöglichkeiten für Ihre Kunden. Mit der Amadeus Billigflug-Suchtechnologie können Kunden Tickets online ändern und den günstigsten Tarif für die geänderte Route buchen. Ihre Kunden können Tickets ändern, die entweder nicht oder, bei zusammengestellten Reisen, nur teilweise genutzt wurden. Ihre Kunden können Tickets ändern, die entweder nicht oder - im Fall von zusammengestellten Reisen - nur teilweise genutzt wurden.

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ihre Tickets umzutauschen und die günstigsten Tarife zu buchen.

Produkt

Vorteile

Verbesserte Ticketwechselerfahrung

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, den Ticketwechsel selbst online oder über mobile Geräte vorzunehmen und so ihre Loyalität durch effizientere und schnellere Ticketdienste weiter zu steigern.

Problemloses Upselling

Verbessern Sie Ihr Upselling. Kunden können alle verfügbaren Tarife im Kalender oder Upselling-Display sehen, wenn sie Änderungen an ihrem Ticket vornehmen.

Automatische Überprüfung von Änderungen

Tickets werden automatisch geprüft, um zu bestätigen, dass Änderungen erlaubt sind und welche Regeln für die Neuberechnung der Preise angewendet werden müssen, gemäß des Tarifs der Fluggesellschaft in der ATPCO-Kategorie 31.

Mehr mit Premium

Nutzen Sie unsere exklusive Premium-Option, um bis zu 10 Tariffamilien und 50 Reiselösungen zu bearbeiten oder anzuzeigen. Dieses neue Design ist einzigartig in der Branche und gibt Ihrer Fluggesellschaft bis zu 150-mal mehr Empfehlungen (250.000).

Nutzen Sie die erweiterte Suche nach günstigen Tarifen

Mit der modernen Billigflug-Suchtechnologie von Amadeus können alle Reiseoptionen einfach organisiert und gefiltert werden, sodass Sie mit einem Ticketwechselservice, der schnell, genau und rund um die Uhr verfügbar ist, für mehr Kundenzufriedenheit sorgen können.

Funktionen

Sicherheit verbessern

Schützen Sie Ihre Umsätze, indem Tarifunterschiede und Ticketänderungen automatisch berechnet werden und die Regeln der Fluggesellschaften zu Tarifbeschränkungen sofort angewendet werden. Halten Sie die IATA-Vorschriften auf allen digitalen Geräten ein.

Konsistent bleiben

Sorgen Sie für eine konsistente Nutzererfahrung, egal ob die Nutzer zum ersten Mal mit Amadeus Flex Pricer buchen oder mit ATC Shopper einen Ticketwechsel auf allen Geräten durchführen.

Arbeitslast senken

Die Ticket-Automatisierung reduziert die Arbeitsbelastung Ihrer Call-Center-Angestellten für freiwillige Neuausstellungen, sodass diese sich auf den Verkauf und andere Prioritäten konzentrieren können. Sparen Sie durchschnittlich fünf Minuten pro Ticketausstellung dank dem Online-Self-Service.

Einfache Umbuchungen

Ermöglichen Sie es den Passagieren, Ticketwechsel in nur drei einfachen Schritten durchzuführen: 1) Abrufen der PNR, 2) Suchen der verfügbaren Reiselösungen mit den günstigsten Preisen und Umbuchen, 3) Bestätigen des neu ausgestellten Tickets.

Umfasst alle Tickettypen

Ermöglicht Änderungen für alle Tickettypen – nationale, internationale, von Ihrer Fluggesellschaft oder von Interline-Partnern. Alle Tarifarten werden angenommen: öffentliche, private und verhandelte.

Unbegrenzte Ticketwechsel

Bieten Sie unbegrenzte Ticketwechsel für jeden nicht geflogenen oder teilweise geflogenen Flug, so dass auch neu ausgestellte oder revalidierte Tickets zugänglich sind.

Produkt-Highlights Amadeus Ticket Changer Shopper

Verwalten Sie Tickettausch und Erstattungen auf allen Kanäle mit einem umfassenden, automatisierten Produkt an allen digitalen Kundenkontaktpunkten möglichst effizient - online und mobil.

Kundenzufriedenheit und Kundentreue werden durch einen automatischen Service gewährleistet, der jederzeit und überall verfügbar ist.
Mit der Selbstbedienungs-Option können Kunden neue Tickets selbst ausstellen. Die Arbeit Ihrer Angestellten wird darüber hinaus durch ein automatisches Wechselsystem reduziert und sie werden entlastet, da in der Regel bis zu 20 % der Tickets geändert werden.
Die Sicherheit wird über automatisierte Berechnungen und Regelungen der Fluggesellschaft sichergestellt. Das integrierte System bietet vollständige IATA Compliance.
Unbegrenzte Änderungen aller Tickets mit ATC Shopper. So gibt es so viele Gelegenheiten für eine Neuausstellung wie möglich.
Problemloses Upselling mit automatischen Werbeaktionen und der branchenführenden Billigflug-Suchtechnologie für die ideale Reisealternative.
Bewahren Sie die Konsistenz durch eine einfache Benutzererfahrung und einen Umbuchungsprozess in drei einfachen Schritten.
Für noch mehr Ergebnisse gibt es unsere branchenweit einzigartige Premium-Option.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Produkte von Amadeus zu erfahren