Amadeus Air Pricing Optimization nutzt KI und Echtzeitdaten auf deren Basis SAS optimale Flugpreise für Passagiere ermittelt
Amadeus unterstützt Scandinavian Airlines (SAS) bei der Optimierung seiner Preisgestaltung durch den Einsatz von „Amadeus Air Pricing Optimization“ (AAPO). Die Lösung arbeitet mit KI und Echtzeitdaten und wird im gesamten Streckennetz der Fluggesellschaft eingesetzt. SAS hat AAPO bereits für erste Märkte auf den entsprechenden Webseiten und in NDC-fähigen Kanälen implementiert und damit ein durchschnittliches Umsatzwachstum von über 3 % erzielt. Die Passagiere erleben eine bessere Buchungserfahrung, indem sich Preise nun fließend an die Nachfrage anpassen. Damit werden plötzliche Preissprünge zwischen den Buchungsklassen vermieden, die bei der Suche nach Flügen häufig verunsichern.
Die KI-gestützte Lösung sorgt für eine transparentere und einheitlichere Preisgestaltung, sodass sich Reisende bei ihren Buchungsentscheidungen sicherer fühlen. Auch die Teams von SAS profitieren von der Lösung: Der Bedarf an ständigen manuellen Preisanpassungen reduziert sich, während die volle Kontrolle durch festgelegte Preisstrategien erhalten bleibt. Flugpreise können reibungslos und kontinuierlich an die Nachfrage angepasst werden, ohne dass Tarife neu hinterlegt werden müssen. Damit lassen sich Preise optimal steuern und die operative Komplexität verringern. Das schafft Raum für wertschöpfende Tätigkeiten der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
„Unsere Vision ist es, allen Passagieren ein optimales Erlebnis zu bieten. Dazu soll der gesamte Kauf‑ und Buchungsprozess reibungslos ablaufen und flexibel sein. Die Einführung von AAPO ist Teil dieses Bestrebens. Sie trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu stärken und die vertriebliche Leistung zu verbessern. Zudem unterstützt sie unser übergeordnetes Ziel, den Vertrieb zu transformieren.“
Erik Westman Chief Revenue Officer, SAS
SAS arbeitet daran, mit den Möglichkeiten des modernen Airline-Retailings seine kundenorientierten Angebote so auszubauen, dass diese das langfristige Wachstum des Unternehmens optimal unterstützen. AAPO trägt mit einer intelligenten Preisgestaltung direkt zu diesem Ziel bei. Denn es ermöglicht SAS in Echtzeit auf Nachfrage und Kontext zu reagieren.
„Mit Amadeus Air Pricing Optimization kann SAS seine Preise kontinuierlicher und kontextbezogener gestalten. SAS kann sich dadurch von starren Buchungsklassen lösen, das Vertrauen der Reisenden stärken und gleichzeitig den Umsatz optimieren. Mit unserer Rolle als System‑of‑Record, der tiefgreifenden branchenweiten Integration sowie unserer Fähigkeit, Anwendungen produktiv zu betreiben, schaffen wir die Grundlage für einen verantwortungsvollen und vertrauenswürdigen KI‑Einsatz. All dies wird unterstützt von starken Governance‑Strukturen – etwa über unser AI Office – sowie durch strategische Partnerschaften.“
Maher Koubaa Executive Vice President Travel Unit and Managing Director EMEA, Amadeus
SAS ist die führende Fluggesellschaft von Dänemark, Norwegen und Schweden. Die Airline bietet Flüge zu über 150 Zielen in Europa, den USA, Afrika und Asien an. Mit Hauptsitz in Solna, Schweden, ermöglicht SAS nahtlose Reisemöglichkeiten sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende.
TO TOP